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SEAT Lugaritz Eibar

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Reseñas, información para SEAT Lugaritz Eibar

SEAT Lugaritz Eibar

Sobre Nosotros

Concesionario oficial de Seat en Eibar. Integrados en un grupo de concesionarios vendemos coches de las marcas Audi, Volkswagen y Skoda más usados.

Historia

Concesionario Oficial de Venta y Postventa para la marca SEAT.

Ofrecemos un servicio integral en la compra de un automóvil SEAT, sin necesidad de salir de nuestras instalaciones (Asesoramiento, Correduría de Seguros, Financiación, Gestoría), así como todo tipo de posibilidades a la hora de depositar su vehículo en nuestros talleres para cualquier reparación o mantenimiento. ¡Consúltenos!



"Concesionario Oficial SEAT ubicado en Eibar Guipúzcoa, perteneciente a la cadena de concesionarios SEAT Lugaritz que prestan servicio en Guipúzcoa y Vizcaya. Nuestro objetivo principal es brindar la mejor atención y el mejor servicio personalizado a nuestros clientes. Escuchando y asesorando para encontrar el vehículo de la marca SEAT que mejor cubra sus necesidades. Sabemos que su satisfacción es la que nos permite crecer y desarrollarnos, es por ello que la dedicación puesta día a día en nuestro trabajo nos ha posicionado como un Concesionario líder dentro de la Red.Como Centro Oficial SEAT ofrecemos los más altos niveles de servicio como empresa."
Dirección: AVENIDA OTAOLA 17, 20600 Éibar
Teléfono: 943 121 800
Ciudad: Éibar
Ruta: AVENIDA OTAOLA 17
Código postal: 20600


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:00

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Reseñas
Ojalá hubiera visto las opiniones bajas antes de trabajar con este concesionario. Entré interesada en comprar un Ibiza FR, y el vendedor me hizo un pedido, que resultó ser otro acabado. Cuando traté de aclarar por qué se pidió de esa manera, ella insistió en que es lo mismo. No lo es. También aprendí que el consumo del vehículo es mucho más alto de lo que comercializan. Estoy en el proceso de recuperar mi señal y todo el proceso ha sido una pesadilla. Llamadas ignoradas, tratando de hacerme perder tiempo. Sospecho que lo que está pasando es que están tratando de perder el tiempo para que termine perdiendo el señal, o me frustre y me dé por vencida. No recomendaría este concesionario SEAT a nadie a menos que lo odie. 1000 euros a la basura.
Nos ha cogido de viaje un problema de actualización y nos han atendido genial. Problema solucionado! Muchas gracias a la recepcionista
De momento dejan mucho que desear.va fatal. la marca no responde correctamente.. muy malas experiencias me he comido. Menos mal a José V. que me ha demostrado su empatía con el cliente y empeño en su buena labor.
Decir que el receptor de taller que me atendio yeray ramos tuvo una muy buena atencion, comunicacion y mantuvo el contacto para avisarme de todo el proceso de la repracion del problema que tenia mi coche, una gran atencion recivida! Muy recomendable
"Servicio" Si se puede llamar asi lamentable o inexistente según se mire. Vi un coche que nos intereso a traves de DasWeltAuto y fui a la página del concesionario, siendo de fuera y teniendo como 3 horas y media de coche les mande un correo con una serie de preguntas para saber el estado y condiciones de compra antes de plantarnos allí, esto fue un miércoles iluso de mí pensando en ir el fin de semana y pasarlo por allí con mi pareja. El viernes al seguir sin respuesta llame por la mañana, me responden si era por tal coche y por mi nombre, cosa que me sorprendió debía estar ya metido en su base de datos, hable con una mujer me pidió si autorizaba para que me enviaran informacion y demás temas de privacidad y me dijo que dejaba recado al comercial, que me llamaría en cuanto pudiera, esto las 11.43. Por la tarde llamó mi pareja alrededor de las 18.30, yo ya estaba un poco harto de ir detrás y siempre me gusta dar un tiempo de respuesta, más en esta situación que puede que esten con menos servicios. Le atendió esta vez un hombre, le contó la situación y por parte de él, notandolo bastante apesadumbrado, recibió disculpas y que no podía hacer nada más que dejar recado al comercial y de nuevo que "nos llamaría en cuanto pudiera". El sábado mi pareja quiso volver a insistir, ya preguntando si es que hay algún motivo por el cual no nos quieran vender el coche solo se me ocurre que quieran que se quede en la zona para tema mantenimientos y demás o que es lo que pasa para no recibir ningún tipo de contestación por parte de ellos, respuesta "no hay ningún problema, el coche esta en venta y le pasó recado al comercial, aunque siendo sábado no creo que les conteste". Pues nada seguimos a lunes y contando, al ver los comentarios del resto de usuarios pues no sabía muy bien qué pensar, aunque con todo lo del covid y la baja venta de coches pensaba que seria de otra manera, pero ya lo tengo claro. No entiendo tanta respuesta corporativa de "disculpa por el mal servicio" sino se hace nada para cambiar. Yo por mi parte el coche nos hizo ilusión nada más verlo además que no terminabamos de llegar a un coche que nos gustara a los dos y con este fue inmediato, pero bueno, después de esto creo q mirare en otros sitios. También así mismo agradecer a quien nos ha atendido telefónicamente de buenas maneras y ha intentado hacer lo que estaba en su mano. Evidentemente no es problema suyo si otras personas no dan el servicio o atención que deberían o al menos que se presupone. Suerte para el resto de usuarios.
Desde mi primer coche un Seat 127, pasando por un Seat Ronda un Passat y ahora un Seat Ateca solo puedo decir que salvo alguna pequeña excepción, siempre me he sentido muy bien atendido. Casualmente hace 7 dias tuve que volver y sinceramente me siento igual de bien atendido, a pesar de la situación del Coronavirus , siguen siendo muy buenos profesionales y muy amables y esto no se encuentra en cualquier sitio .....en todo momento la comunicación es directa....
Compré un León FR y vi que tenian ropa de ciclista de Seat. Quise comprar una y no había de mi talla. Me dijeron que.me llamarian. Hasta hoy. No volveré a hacer más que las revisiones obligadas y luego agur. Falta de todo.
Ha sido todo un acierto total, me dieron una leche en el coche y me lo han dejado super bien.
Lleve el coche a revision y el servicio fue excelente. Os animo a seguir asi. Gracias
Tengo un seat Ibiza style y algunas dudas pero con las cosas que leo, me da yuyu presentarme allí y preguntar
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