Selvätica

Reseñas, información para Selvätica

"La primera clínica veterinaria de atención exclusiva de animales exóticos: conejos, cobayas, chinchillas, hurones, loros, iguanas, tortugas, cerdos vietnamitas y muchos más de los nuevos animales de compañía."

Dirección: Carrer de Dolores Marqués 31 , Valencia 46020, ES

Teléfono: 963 26 97 10

Ciudad: Valencia

Ruta: Carrer de Dolores Marqués 31

Código postal: 46020

Horas laborales

lunes: 10:00-13:30
lunes: 17:00-20:30
martes: 10:00-13:30
martes: 17:00-20:30
miércoles: 10:00-13:30
miércoles: 17:00-20:30
jueves: 10:00-13:30

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Reseñas

Pepito nos dejó hace un par de días. Fuimos a la consulta porque no comía, ni bebía y le detectaron una otitis aguda que fue empeorando por momentos y que tuvo el peor desenlace. Está siendo muy duro estar sin él, pero si nos tenemos que quedar con lo bueno, tenemos que incluir sin duda a todo el equipo de Selvätica. El trato desde el minuto uno fue increíble, con hospitalización, servicio de urgencias, consultas cada dos días, comunicación constante… Se nota que se desviven por nuestros peluditos y por sus dueños; el trato hasta el final no solo fue muy profesional, sino sobre todo cercano. Notamos la comprensión de todos ellos y nos dieron el tiempo suficiente y necesario para tener las cosas claras y despedirnos de Pepito. Gracias por todo, sobre todo a Ferrán, su vete, a Sofía, que nos acompañó por tlf en una urgencia, y a Sonia que nos calmó con sus palabras y cariño.

Cuco, una ninfita de poco más de un año, estuvo ingresado más de una semana y con un tratamiento muy largo. Mucha medicación, muchas visitas... Selvática ha sido como su segunda casa durante el verano, pero gracias a ellos hoy lo puede contar. Estuvo muy malito y lo pasamos muy mal por él, pero gracias a todo el equipo, Cuquín se está recuperando perfectamente y está tan activo y cantarín como antes

Me dejaron morir a mi mascota, me gustaría haber leído todas las reseñas antes de haber ido, lo dejé allí internado y pagué 300 euros, a las 2 horas me llaman y me dicen que murió y que me devolverían una parte por que no se quedó la noche entera una “parte”… 12 euros me devolvieron. Cabe destacar que pagué por urgencia para que le atendieran lo más rápido y la chica que estaba ahí lo único que hacía era hablar por teléfono sobre una recomendación de un alimento para un conejo creo que no es tan urgente como otro animal muriéndose y no miraba a mi mascota que se estaba muriendo en mis manos, y después de 20 minutos de hablar por teléfono y colgar, lo único que me decía era que no iba a poder hacer mucho porque estaba moribundo. No sabía coger ni al pobre animal, lo estiraba por todos lados, y para terminar con la magnífica atención, cuando me llamo a decirme que mi mascota estaba muerta me dijo que no me la podía entregar sino hasta el día siguiente por la TARDE!!! porque estaba demasiado “OCUPADA” aún así fui a recogerlo, ya que no creo que le tomara mucho tiempo simplemente entregarme al animal. También aclarar que mi mascota la había llevado a unas 10 citas y nuca se dieron cuenta la razón por la que estaba enfermo hasta el día que murió. No tienen nada de tacto ni profesionalidad.

Es la primera vez que he llevado a mi yaco, estoy muy contenta por la atención  todo muy bien explicado todos muy agradables,desde la persona que atiende el teléfono hasta la veterinaria,muy contenta Más de dos meses después de la primera opinión sobre la clínica Selvática , estámos muy contentos sobre el trato de nuestro yaco Pepe,,ayer nos dieron el alta todo a ido muy bien ,todas las pruebas, análisis , ingreso en la clínica, medicamentos y luego tratamientos en casa y siempre intentan que sea de la manera más económica, muyyyyy satisfechos

Considero que son grandes profesionales, muy empáticxs y agradables. Tengo a mi conejita allí varios días y he visto como la tratan, cuando me llaman para informarme todxs están al tanto de lo que le pasa. Con quien más he tratado en este caso, ha sido Ana y Sofía y un placer. Gracias por vuestra humanidad. Sonrisa, mi conejita, 12 añitos a mi lado, ha tenido que cruzar el arcoiris.  te quiero infinito princesa

Excelentísimo trabajo, profesionales, atentos, amables, se toman su tiempo contigo, se explican genial y tienen un trato a los animales genial. Sonia, que es nuestra veterinaria de Lili y Rubio, mis periquitos, es muy atenta y amable. Están muy comprometidos. Muy muy recomendado, mejor sitio para animales exóticos, trato perfecto y mucha profesionalidad por parte de todos los trabajadores con los que he coincidido. Las medidas del COVID-19 las tienen muy bien establecidas y las cumplen genial.

Hace más de un año que dejé de acudir a esta clínica y doy gracias por haberlo hecho. Fui muchas veces con mis cobayas e, independientemente de lo que les pasara, los veterinarios siempre fueron alarmistas, hablando de problemas graves enseguida, y mandándote a hacer mil exámenes y analíticas muy costosas y estresantes para el animal, solo para conseguir más dinero posible, sabiendo que la persona que tenían enfrente hubiese hecho cualquier cosa por sus mascotas y aprovechándose de eso. Las últimas veces acudí porque una de mis cobayas bebía mucho y en un mes me hicieron gastar casi unos mil euros en analíticas para luego decir cosas como "esta analítica tampoco sirve mucho en realidad porque no tenemos valores de referencia en cobayas", para decir primero que tenía insuficiencia renal precoz y poca expectativa de vida, luego cushing, luego otra cosa..en fin. Escribo sólo ahora mi reseña porque llevo un año yendo a la clínica veterinaria de Gerardo Capozzi y, además de solucionar enseguida el problema que no tenía nada que ver con los diagnósticos de los veterinarios de Selvatica, me ha demostrado cómo debería trabajar un veterinario competente y ético. Su prioridad es el bienestar de la mascota y te ayuda económicamente todo lo que puede, le interesa más cuidar del animal como es debido que facturar y jamás receta un medicamento o una analítica que no sean estrictamente necesarios. Doy gracias por haber dado con el y estoy segura de que mis cobayas también

Hemos ido por nuestro yaco Chico, ya tuvimos una primera experiencia buenísima con Ferrán, atendiéndonos y ayudándonos en todo; esta vez ha sido Jorge, ha tenido una atención excelente y ha sabido resolver todas nuestras dudas. Un equipo excelente al que espero tener siempre cerca para cualquier problema.

Trato genial. Llevamos a nuestras cobayas y siempre nos atiende Sofia o Ana. Las dos son maravillosas, muy simpáticas y muy cuidadosas con nuestras pequeñas. Los dos chicos de la entrada también son de lo mejorcito!! Estamos encantados con todos ell@s!! Clínica súper recomendable!!

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