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Semilac

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Reseñas, información para Semilac

Semilac

Sobre Nosotros

Semilac es

Historia

Venta ,Asesoramiento y Cursos de productos de uñas y estetica,asi como maquinaria especializada en temas de estetica,avalados por años de experiencia.



"En nuestra tienda o nuestra página web encontrarás las mejores marcas Europeas de colores para manicura y pedicura semipermanente, gel y acrigel.Somos los creadores de los mejores esmaltes semipermanentes: PALU, ONYX, CLARESA y SEMILACDéjate inspirar por nosotros!Disponemos de tienda física y almacén en Barcelona desde la cual enviamos el producto a toda España."
Dirección: Carrer del Parlament 4, 08015 Barcelona
Teléfono: 933298576
se.calimes@adneit
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer del Parlament 4
Código postal: 08015


Horas laborales

lunes: 10:00 - 20:00
martes: 10:00 - 20:00
miércoles: 10:00 - 20:00
jueves: 10:00 - 20:00
viernes: 10:00 - 20:00
sábado: 10:00 - 14:00

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Reseñas
Enamorada de esta tienda, la atención es de lujo y tienen como mil colores de esmaltes! Los de Palu son mis favoritos. Gracias por la asesoría chicas, son las mejores.
Productos de calidad extraordinaria y trato exquisito. Resuelven todas las dudas tanto en la tienda como por whatsapp, y usan muy bien las redes sociales como Instagram para mostrar el uso de sus productos, ideas de decoraciones, y informar de todas sus promociones. Pondría más estrellas, pero no puedo poner más de 5! Las chicas són todas profesionales como la copa de un pino! La tienda es preciosa y muy cuidada. No cambio porque me flipan los productos y el servicio excepcional que dan! Chicas, sois las mejores!!
Es la primera vez que compro por la web y un verdadero desastre, mi pedido le ha llegado a otra persona, me he quedado en mi casa porque el pedido iba a llegar entre 24 y 48hs y la “solución” que me dan es seguir esperando. Sin dudas no sólo no volveré a comprar, sino que además haré una reclamación en OMIC. Que decepción más grande.
Visite la tienda física por que por llamada me habían dicho que tenían variedad en los efectos que buscaba , sin embargo no era así. Dispuse de mi tiempo por que realmente necesitaba ese material , pero mi tiempo fue perdido al visitar esta tienda. Deberían de asesorar bien a los clientes. No volveré !
He estado esta mañana en la tienda, y hacía tiempo que no me sentía tan agosto allí con la atención, Dorota y Sarina han sido súper amables, me han resuelto dudas y me han aconsejado en los nuevos productos que yo aun no había probado. Así que he de felicitar a esas dos grandes dependientas y decir al jefe que las mantengan. DPROT y Sarina gracias y soys las mejores.
No es LA PRIMERA VEZ, que me acerco a la tienda fisica a 20min antes de cerrar y la persiana esta medio bajada. Aunque la dependienta ha visto, que hay cliente a fuera no ha abierto, aunque todavia esta dentro del horario. Entiendo, que todos quieremos plegar en su hora, pero por 5 min tampoco pasa nada. Me parecio muy feo y poco profesional. Otra cosa que no contestan al telefono.
La marca semilac me encanta la recomiendo mucho siempre es la que uso y me dura un montón, la atención es muy mala la dependienta No brinda la mejor atención, la última vez que fui me tocó irme por qué la espera fue eterna, comprar mejor por internet por qué la atención al cliente no es la adecuada no puedes hacer esperar a un cliente 20 minutos y no es primera vez que me pasa y el trato recibido no es el adecuado, Tristemente por eso se incrementan más las ventas por internet.
Realice un pedido y ha llegado en 48h con correo exprés todo muy bien empaquetado. El único pero es que realice el pedido y no me llegó ningún justificante de pedido ni seguimiento.
La atención ah mejorado Mucho desde que han cambiado las dependientas. Lo único que no me gusta es que cada vez tienen menos productos de Semilac No me gustan las otras marcas que ofrecen ..
La atención al cliente es pésima. Realicé un pedido y llegó en mal estado. Me puse en contacto con atención al cliente y me llegó un mensaje diciéndome que en MÁXIMO 48 horas me contestarían. Nada. Llamé por teléfono, casi una hora a la espera. Nadie me contestó. No hay manera de devolver el producto defectuoso si no consigo ponerme en contacto con la empresa, así que me parece un desastre de gestión. Estoy muy desilusionada, sin duda una marca es 50% producto, 50% atención al cliente, y con la gran variedad que hay hoy en día, no volveré a comprar.
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