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Senator Hotels

  1. Los Alcázares
  2. Los Alcázares Hotel

Reseñas, información para Senator Hotels

Senator Hotels
Dirección: Avenida Príncipe Felipe, 30710 Los Alcázares, Murcia, Spain
Teléfono: +34968583060
Ciudad: Los Alcázares
Ruta: Avenida Príncipe Felipe
Código postal: 30710


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Reseñas
Estuvimos en un apartamento que da a la zona de la piscina y trajimos a la perrita un plus por admitir animales. El hotel está muy bien en general. Las hamacas en la piscina son difíciles de conseguir y de las sombrillas mejor no hablamos… hay muy pocas. A lo largo del día van quedando sitios libres. El personal de limpieza muy amable. Hemos pasado unos días muy agradables
Hemos estado alojados diez días en todo incluido, relación calidad-precio bien, pero le faltan muchas cosas, por ejemplo había actividades para niños pero para adultos nada de nada. Sólo había actuaciones nocturnas viernes y sábado. El apartamento estaba muy bien y limpio, el sofá cama lo peor, se cerraba sólo, la limpieza buena, lo único que nos dejaron sin toallas dos días y al segundo tuvimos que ir a recepción a quejarnos pero lo solucionaron rápidamente. Las piscinas muy sucias, no se veía el fondo.En el apartamento funcionaba muy bien el aire acondicionado pero en las zonas comunes era horrible el calor. Buena zona de aparcamiento en el exterior. Buffet bueno dentro de lo que cabe y la atención del personal buena también. Hemos pasado unas vacaciones agradables en general. Está apartado de todo. Otra cosa a destacar es que hacen publicidad engañosa en la página oficial, te hablan de darte puntos y después ponen disculpas para no aplicarlos.
En primer lugar, la atención por parte de la rubia rusa ha sido muy mala, tenia una actitud muy poco cercana. En segundo lugar, no nos han dejado fumar en la terraza del apartamento, nos teníamos q salir fuera del hotel. en tercer lugar, el checking es a partir de las 4 de la tarde hasta las 10 de la mañana del día siguiente. En tercer lugar, el apartamento tiene muchas imperfecciones, la puerta de la cocina que da a la terraza no cierra bien, dejando mis pertenencias en manos de cualquiera, se puede acceder desde la entrada del hotel a la terraza ya que solo hay un muro de medio metro capaz de saltarlo hasta un niño. El plato del microondas no gira ya que tiene un plato que no es el suyo, cuando se rompe algo lo sustituyen por cualquier cosa. Faltan algunos pomos de los armarios, el grifo del fregadero de la cocina está descolgado. En cuarto lugar, hemos tenido un problema con el aire acondicionado porque no funcionaba correctamente y no nos lo han resuelto. Para terminar, nos han amenazado con cobrarnos 150 euros si se fuma en la terraza o la casa huele a tabaco. Muy descontentos, no volveremos. También decir que pilla muy alejado y si quieres comprar en cualquier supermercado tienes que coger la autovía. Habitaciones: No nos podemos quejar de las habitaciones, eran espaciosas. Actividades cercanas: No pueso decir mucho porque estaba todo alejado, teníamos que desplazarnos en coche. Seguridad: No cierra bien la puerta que da a la terraza y se puede acceder desde fuera. Comida y bebida: No entran en el precio. Detalles importantes: Sobretodo destacar la mala atención de la recepcionista Moldava.
Me he quedado con la familia este fin de semana en los apartamentos porque el hotel está cerrado. El apartamento está de maravilla, todo muy limpio, 2 baños perfectos, todo nuevo, la cocina todo nuevo y con todo detalle, las piscinas deben ser una pasada en verano......por poner una pega, que no hay tele en la habitación pero sobre todo la situación, si no te gusta el golf no tienes nada más, tienes que coger el coche para todo
El spa estaba cerrado aunque en booking aparece abierto desde abril, y nosotros reservamos en ese hotel exclusivamente por el spa. Cuando informé en recepción de este error en la información de booking para que lo cambien y no le pase a más clientes, me dijeron que eso lo gestiona Booking y que para informarme debía haber entrado en la web del hotel. Resumiendo, en lugar de reconocer el error y ponerle solución porque Booking es una web oficial de reservas y es responsabilidad del hotel mantener actualizada la información, de lo contrario es engañar a los clientes me indicó que la culpa era mía. Por otro lado, en la cocina tuvimos una invasión de hormigas en la encimera, de la que ya eran conocedores. La ubicación es bastante mala, no hay nada alrededor.
Este Hotel es un Paraíso en medio de un Edén. Dispone de un SPA increíble, Campo de Golf, Gimnasio, servicio de cocina de alta calidad y un servicio que te hace sentir como en casa. Recomendable 100%. Ideal para ir con amigos, familia y negocios.
Cuando hice la reserva me ponía que se podía abandonar habitación a las 12. Y cuando lleguemos al apartamento dijeron que teníamos que abandonar la habitación a las 10 de la mañana. Otro punto negativo sería que le encuentro es que no especifica que la piscina climatizada no se utiliza nada más que en temporada alta. Así que como no acompañaba el tiempo allí no pudimos hacer nada .así que tuvimos que estar en el apartamento menos tiempo de que nos hubiera gustado. Y eso tener que madrugar un poco más para salir.
El hotel es muy tranquilo y acogedor. Los apartamentos disponen de cocina completa y son amplios. Podría modernizarse un poco más. La piscina está genial. Las puertas son complicadas de abrir, ojalá las cambien. En una de nuestras habitaciones no repusieron toallas y el servicio de restaurante fue lento.Habitaciones: 5/5
Muy recomendable para familias. Lo mejor los toboganes para los niños. El apartamento estaba muy cuidado, dos dormitorios con dos baños. Fácil aparcamiento en la puerta del hotel. El hotel se encuentra a cinco o diez minutos en coche del pueblo. El bufet libre aunque no muy grande, tenía variedad. El tema de las hamacas hay que ser paciente y madrugador, no siempre hay para todos, dependiendo de la semana en la que vayas.
Buenas instalaciones. Buffet de buena calidad aunque algo corto, echamos de menos cocina en vivo. Pocas hamacas en piscina para tantas habitaciones entre hotel y apartamentos. Personal joven pero con ganas de la jubilación, menos disposición imposible, la mayoría, aunque hay algunos amables. En especial de negativo la del chiringuito de la piscina que te mira con cara de pocos amigos como le pidas algo más complicado y alguna de recepción que se creen ministras mas que recepcionistas. Bueno en general aspectos que pueden mejorar con muy poco.
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