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Senator Marbella Spa Hotel

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Reseñas, información para Senator Marbella Spa Hotel

Dirección: Av. Bulevar Príncipe Alfonso de Hohenlohe, 97, 29600 Marbella
Teléfono: +34 952 764 080
Ciudad: Marbella
Ruta: Av. Bulevar Príncipe Alfonso de Hohenlohe, 97
Código postal: 29600


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Reseñas
Me alojé en el hotel por viaje de trabajo. Solemos viajar por trabajo todos los meses una o dos semanas y nunca me encontré semejante situación ni hotel de cuatro supuestas estrellas. Para empezar, al hacer la reserva, nuestro personal administrativo incluso les deletreó los nombres de los que nos íbamos a alojar y aún así la reserva traía nombres muy mal escritos, eso ya nos pareció raro. Al llegar al hotel, el recepcionista que nos atendió fue muy poco profesional e incluso impertinente en algunos momentos y no quiso cargar los gastos a la cuenta de empresa que fue facilitada para ese fin desde la oficina para la reserva siempre se hace así porque para eso facilitan la cuenta desde la oficina y lo achacaba a que “eso era una cuenta de garantía para la reserva” pero nos cobraron al llegar, en lugar de al irnos, cuando lo reservamos ese mismo día por la mañana. No logro entenderlo. Nos hemos alojado en otros senator y no hemos tenido problemas hasta este. Por otro lado, el hotel estaba lleno de goteras llovía luego, tenían toallas y trapos por el suelo en muchos puntos distintos. La recepción y el hotel en general olía a hospital ojo, no a limpio sino a hospital mal, incluso la habitación y las sabanas olían así. Las cortinas de mi habitación estaban muy sucias con manchas e incluso telas de araña negras. Solo hay enchufe y llave de la luz en una de las mesitas hay una distancia como de 3 metros entre mesitas. No soy muy cómodas ni las camas ni las almohadas, aunque las camas son amplias. La habitación y el baño no estaban especialmente limpios. La habitación es amplia y el baño muy amplio también pero tienen bañera con cortina plástica, es horrible. A su favor diré que te ofrecen agua, café soluble y té de cortesía en la habitación. Tenía una TV grande y un armario también grande. Además admiten mascotas. Disponen además de GYM incluido.
Una estadía espectacular, reservé para noche buena, estilo buffet y estuvo muy bueno y variado. La habitación preciosa la suite junior lo único que no me agrado mucho fue el olor a tabaco al principio, por esto no di los 5 puntos. Aunque dejamos la ventana abierta un poco y se opacó un poco. Pero en general todo muy bien, muy limpio y confortable. La atención del personal de 10.
Tuvimos la reserva de la suite y con cortesía de champagne y fruta cortada, ideal para el recibimiento de una noche de invierno. La cena tipo buffet con todo muy variado y fresco. El desayuno con zumo natural recién exprimido de naranja, perfecto para olvidarte de esos hoteles con zumo de bote azucarado y malo. Superdelicioso todo y el personal cortes y atento Detalles importantes: Limpieza 1A, en zonas comunes y habitación. Volveremos para probar el spa
Hemos estado ya varias veces y nos encanta. En cuánto tengamos oportunidad, volveremos! Ese ascensor me tiene in love!. El spa muy completo,bonito y limpio. Los camarer@s,muy agradables,atentos y simpáticos. Cualquier cosa,en recepción te la solucionan muy rápido.
El hotel en sí está muy bien, la cama un poquito ruidosa, un lío con los interruptores y las luces, un desayuno buenísimo y muy variado, de momento es en el mejor hotel que he desayunado, me encanta el diseño ,la decoración de los salones, muchas gracias por todo ha sido muy acogedor.Habitaciones: 4/5
Estuve solo una noche. Tenía dos camas muy grandes pero las sábanas estaban manchadas. La ducha tiene una cortina de plástico. Al irnos nos cobraron un cristal de una mesita que ya estaba roto, 50€ por el cristal. Lo único que saco bueno del hotel es el desayuno, buffet libre con mucha variedad de comida.Habitaciones: 2/5
Nos alojamos en la suite con la bañera redonda en la habitación. Todo muy bonito, con muchos detalles como botella de champan al lado de la bañera y fruta de bienvenida. Habia albornoces, zapatillas de casa todo bordado con el logo del hotel. Nos dejaron cepillo de dientes, un neceser que traía hasta bálsamo labial. Lo unico negativo que veo es que el aire acondicionado no estaba habilitado por la época en la que estabamosmarzo. En la parte de la azotea habia una piscina enorme. Cabe destacar que hay una barra com desayunos y copas y una boutique dentro del hotel. Justamente saliendo a la izquierda esta el spa. Llamamos para reservar un masaje en pareja pero estaban llenos.
El mejor hotel para ir con MASCOTAS no discriminan de ninguna manera. Fui con mi perro de 25kg y sin problema, no me preguntaron ni peso, ni raza. Sin duda vamos a repetir
Todo mal la verdad. El criterio de la adjudicacion de las estrellas en este país es vergonzoso, quiza sea el Negreira y estos pagan bien , yo a este le quitaba 3 de tiron. Fui con mi mujer, ibamos de paso y aun a pesar de ir con maletas y tener setenta años nos cobraron por anticipado como si fueramos un “rollo” pero eso si a la vez te ofrecen y te entregan una tarjeta vip con el cuento q te van a hacer una bonificacion de un 20/25 % que despues en la factura q por cierto tienes q pedirla…no viene reflejada. el mobiliario viejo y feo la limpieza muy regular tuvimos q quitar las fundas del colchón asquerosas , fenian manchas grandes y muy “evidentes “ el colchón ideal para …no dormir , en fin, lamentable. Por poner algo bueno solo se me ocurre el camarero del bar y el cruasant q me nos tomamos por la mañana para desayunar . ahh!! Y la tarjeta vip q me dieron , q la utilizare para rascar el cristal de uno de mis coches , q duerme en la calle , cuando tenga escarcha.
Estuvimos con la familia en este agosto 2022 , estupendo el hotel , el trato al cliente fenomenal , la comida muy buena ,el precio es asequible. El spa es muy privado y limpio . En general todo el personal es de 10 puntos , muy cómoda la habitación y la limpieza impecable . Recomiendo este hotel , que además está bien cerca de la playa y tiene unas vistas geniales desde la terraza
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