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Seniors

  1. Vélez-Málaga
  2. Vélez-Málaga Residencia Para La Tercera Edad

Reseñas, información para Seniors

"Seniors Residencias damos servicio de atención y cuidado a personas mayores con servicios personalizados en los mejores entornos. Con más de 20 años de experiencia ofreciendo servicios residenciales para mayores, Seniors Residencias actualmente forma parte de Grupo Korian, una de las mayores redes asistenciales de Europa.Korian es la primera red europea de residencias para las personas de la tercera edad con clínicas especializadas, centros asistenciales con distintas modalidades y hospitalización a domicilio. Como empresa comprometida con el servicio asistencial de personas mayores, nuestros servicios se rigen por los siguientes valores: calidad, confianza, cuidados especializados, responsabilidad y satisfacción."
Dirección: Alcalde Santiago Valle, S/N, 29700 Vélez-Málaga
Teléfono: +34952500515
Ciudad: Vélez-Málaga
Ruta: Alcalde Santiago Valle, S/N
Código postal: 29700


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Reseñas
Mientras mi madre con Alzheimer estuvo en otra residencia de pago fue inmensamente feliz, pero mis circunstancias personales me dieron la ley de depencia que solo tenía sitio en Vélez, yo vivía en benalmadena recién separada con dos niñas pequeñas y un coche de 300000 kms, sólo podía ir una vez en semana mi madre siempre presentaba moratones,me decían que se caia,la ataron a una silla y mi madre comenzó a perder peso,cuando por fin la trasladaron a senior arroyo de la miel mi madre venía tan delicada que murió al mes, no os perdono el trato vejatorio e inhumano la comida era una verdadera porquería les daban unos purés nauseabundos,,estoy intentando reunir otros testimonios para denunciaros
Nuestra madre Carmen Herrera Sánchez ha estado en la residencia Sénior Vélez-Málaga durante 5 años hasta su fallecimiento. Hemos tenido tiempo suficiente para comprobar cómo funciona y estamos muy satisfechos. En muchas ocasiones, nos comentaba que estuviéramos tranquilos, que ella estaba muy bien atendida, la comida era buena, el personal agradable y todo muy limpio. Siempre que hemos solicitado algún servicio, nos han atendido con amabilidad y brevedad a nuestros requerimientos. Los abuelos tienen todas las necesidades cubiertas, pero es vital para ellos recibir las visitas de sus familiares, su cariño y mimos para cargar sus pilas. Nosotros nos hemos organizado para que no le faltaran las visitas diarias. Nuestra madre ha pasado sus últimos 7 meses en cama por una dolencia grave y podemos asegurar que han sido muy estrictos con sus medicamentos y cuidaban de darle justo lo necesario para ella, revisándolo constantemente. En el tiempo que ha estado delicada nos han facilitado las cosas para que estuviéramos con ella, hemos visto como la aseaban, cambiaban de postura, comprobaban el agua que bebía y en general todos los cuidados. Tantos meses en la cama sin poder moverse por ella misma, no ha tenido ni una sola escara. Sólo tenemos palabras de agradecimiento para los trabajadores, absolutamente todos ellos, por su profesionalidad, los recordamos con admiración y mucho cariño. Una mención muy especial para el Dr. Leopoldo Pérez-Carrillo por su infinita paciencia y ternura con los abuelos.
Experiencia absolutamente nefasta: mala organización, falta de rigor y honestidad, coordinación nula, mal ambiente, falta de humanidad.
Lamentable el servicio que ofrecen en la residencia. Desde el año pasado siguen sin calefacción; tomar una infusión con miel, es un "lujo"; dejan a los residentes liados en una manta para soportar el frío. No considero que sea eso un trato humanitario. Las visitas las tienen restringidas y es imposible hablar por teléfono. Es una pena que las personas mayores pasen sus últimos años en un centro así. ¡De vergüenza!
Así que el ratio lo determina el convenio colectivo?. No reírse de la gente. Esta residencia es un claro exponente de lo que sucede cuando las Administraciones Públicas, en lugar de asumir su responsabilidad, conciertan con empresarios que solo buscan el lucro por encima de cualquier otra consideración: -Personal ABSOLUTAMENTE insuficiente para proporcionar una atención digna: dos auxiliares de noche para cerca de 200 personas. -Listas interminables. No es que no haya tiempo para una atención decente e individuaizada, es que no hay tiempo para lo más básico. En resumen, residentes mal atendidos y trabajadores reventados. Eso sí, la tasa de beneficios y rentabilidad va viento en popa, que es de lo que se trata. Y ESTO NO ES UNA OPINIÓN, ES UNA REALIDAD OBJETIVA.
A ver. Los comentarios negativos... mirad, cuando se cuida a personas mayores hasta el más mínimo error puede ser garrafal. Son muy profesionales, siempre atendiendo a la familia y a los ancianos. Mi madre, que es muuuuy pejiguera, está sumamente cómoda. Lo único a mejorar? El servicio de lavandería y ropa... por lo demás, los críticos no habéis cuidado a un mayor en vuestra p. vida... así de claro.
Mi madre ha estado en tres residencias, ésta es la peor en la que ha estado. Insuficiente personal, no hay aire acondicionado, comida que deja que desear, y aún así los trabajadores hacen todo lo posible para que estén en un ambiente cómodo y familiar. La culpa no es de los trabajadores, es de la junta y de los directivos.
Quiero agradecer a todo el personal de la residencia de ancianos Seniors Vélez-Málaga por el trato que tenéis a vuestros pacientes/clientes, y especialmente por los buenos cuidados hacia mi madre,por esa amabilidad, por ese trato y por vuestra simpatía. Nunca he sabido, hasta ahora, lo bien que está España con respecto a la tercera edad. Bueno pues cuento, tienen colchones especiales, con pompas que se inflan y se desinflan y vibra, para la circulación del paciente que está encamado o en sillas de ruedas, para que no le salgan heridas tiene un nombre pero no sé cómo se dice. Todos los días por las mañanas los asean o ducha y les dan un masajito con aceite, también para la circulación. Gracias a todos los auxiliares, a las supervisoras, a las enfermeras, a las recepcionistas, a las limpiadoras, mil gracias por vuestra constancia. Cuando yo sea mayor quiero estar en una residencia como la vuestra, o mejor dicho quiero estar en Senior Vélez Malaga! Yo vivo en Suecia, es el único país con el que puedo comparar. Carmen Morales Herrera hija de Carmen Herrera Sánchez
Horrorosa inhumano dopan a los ancianos con tratamientos que no necesitan y todo es apariencia hipócrita desde dirección hasta el medico lo viví en primera persona con mi querida madre Concepción Lebrón Dominguez su estancia en este lugar le causo deterioro cognitivo deshidratación y casi la muerte gracias que la rescate a tiempo no perdonó su actitud antiprofesional a ancianos indenfesos.algún día conseguiré que tenga su merecido ..gracias
Le doy una estrella por que no existe un cero... mi madre estuvo allí 6 años, y tengo quejas de dejadez, mal cuidado y mala alimentación. Moratones,
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