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Reseñas, información para Sercay,

Dirección: Calle Marques de Valladares, 23 , Vigo 36201, ES
Teléfono: 986 22 23 24
Ciudad: Vigo
Ruta: Calle Marques de Valladares, 23
Código postal: 36201



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Reseñas
Muy atentos. Trato agradable. Trabajo con ellos hace años sin problemas. Suelen estar muy ocupados y a veces resulta difícil contactar.
Nada recomendable, no sólo no soluciona los problemas sino que los genera. Nunca responden a las necesidades de la comunidad ni cumplen con los servicios contratados. Muy decepcionada con esta empresa.
Administradora de propiedades, excelente atención y servicios, personal muy amable y profesional!
Nuestra Comunidad de Propietarios, desde hace ya unos cuantos años, ha confiado su administración a Sercay S.L. A lo largo del tiempo he tenido la oportunidad de tratar con diferentes personas que componen su equipo de trabajo solicitando asesoramiento, ayuda para resolver incidencias varias o alguna urgencia y he comprobado en todo momento que son muy competentes. Siempre me han atendido con un trato excelente y una actitud muy profesional. Mi total agradecimiento por su ayuda y eficiencia en la gestión en la de la comunidad.
Esta administración de Fincas gestiona la comunidad en la que vivo desde hace más de 25 ańos con profesionalidad, rigurosidad, fluidez y buen trato. Y leyendo un par de comentarios que se esconden bajo unas siglas o sólo un nombre, he de decir que no es cierto que trabajen solo por las mañanas, ya que trabajan y atienden igualmente por las tardes, que sí disponen de teléfono de 24h para solventar averías urgentes, que desde luego todo lo realizan con la previa comunicación y autorización del Presidente, y que la administración de fincas facilita a la comunidad la posibilidad de contratación de la Orgánica de Protección de datos a través de empresas que desarrollen esta actividad. Por lo que el comentario de que “la administración de fincas debe de tener este servicio interiorizado”, además de estar mal expresado no tiene mucho sentido. Concluyo dando la enhorabuena por el servicio que vienen prestando a mi comunidad desde hace tantos ańos, y por la paciencia que su profesión les requiere, cumplida con creces.
Sería aconsejable que Google permitiese dar valoraciones por debajo de una estrella para casos como este. Mi experiencia con ellos es lamentable, sin control sobre el trabajo que realizan y sobre la comunicaciones que lanzan. Cuando no pueden dar solución se desentienden, a pesar de seguir cobrando cuota. No tienen interiorizada la ley de protección de datos. Etc, etc. Suscribo una de las opiniones que los tilda de prepotentes con el cliente.
Pues no tengo nada bueno que decir. Cada vez que se hace algo en la comunidad, no informan de nada. Hacen y deshacen a su antojo sin informar nada y no tienen como en otros un telefono de urgencias Terminan de trabajar a las 2 de la tarde y ya no puedes contactar con ellos hasta que pasa todo el fin de semana . En comparación con otros administradores, un cero.
No estoy contento con el servicio. Presuntamente, son desconocedores de muchas normas sobre cuestiones de vecinos, pudiendo llegar a aconsejarte erróneamente, no intermedian adecuadamente, se "lavan las manos" constantemente, faltan recibos constantemente en la web se piden y no se remiten. Muy insatisfecho. Al menos el trato de la secretaria es muy educado, pero aquí no se valora la cuestión personal si no la profesional, la cual, podría ser muy mejorada.
Trabajé en la función pública 35 años. He tenido mucha gente bajo mi personalidad y una actividad administrativa muy intensa y debo decir que nunca llegamos al nivel de excelencia que alcanza esta empresa de administración de fincas. La eficacia, la calidad del servicio y sobretodo la relación personal hacen que sean merecedores de todo apoyo ante comentarios de alguna persona resentida que actúa de una forma totalmente primitiva. Es decir sin reflexión sobre lo que está diciendo. Simplemente "porque yo lo valgo". En fin siempre tiene que haber en una muestra un 5% de datos no significativos. Enhorabuena porque llevan ustedes una comunidad como la nuestra que es muy grande de tal forma que nunca habíamos estados tan bien administrados.
Administrador de fincas de nuestro edificio, desde del 2013 y después de venir de otra administradora conflictiva y muy opoca, estamos muy de acuerdo con sus gestión, trato y administración, precio ajustado al mercado. Buen asesoramiento civil y judicial. ya tenemos 7 años. Lo que mas valoramos es su agilidad y seriedad en las incidencias en la comunidad. Comunicación muy fluida por parte de su personal. 17/01/2020
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