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Sercotel Gran Hotel Luna De Granada

  1. Granada
  2. Atarfe Alojamiento

Reseñas, información para Sercotel Gran Hotel Luna De Granada

Dirección: Plaza del Guitarrista Manuel Cano, 2, 18004 Granada, España
Teléfono: 958 28 29 13
Estado: Andalucía
Condado: Granada
Ciudad: Granada
Ruta: Plaza del Guitarrista Manuel Cano
Número de calle: 2
Código postal: 18004


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
Fuimos al Spa Luna el domingo 26 de julio y la experiencia fue excelente. Disfrutamos de un masaje en pareja y nos sentimos muy cómodos y relajados durante toda la sesión.nnQueremos agradecer especialmente a Celia y Paula por su profesionalidad, amabilidad y atención. En todo momento nos hicieron sentir a gusto y cuidaron cada detalle para que la experiencia fuera perfecta.nnSin duda, un lugar muy recomendable para desconectar y disfrutar de un momento de bienestar. ¡Volveremos!
Pasamos 4 noches en este hotel. La estancia fue muy agradable en todos los aspectos. Ubicación muy cómoda para ir caminando al centro de la ciudad. Una atención exquisita por parte de todo el personal. Mención especial merece Federico jefe de sala del gastrobar por su atención, siempre pendiente para que nuestra estancia fuera lo más satisfactoria posible.
El hotel, en líneas generales, está bien y muy bien situado, cerca del centro.nnLo mejor, sin duda, es el parking: es muy grande, las plazas son amplias y anchas y resulta muy accesible.nnLa piscina climatizada es demasiado pequeña para un hotel de estas dimensiones y la otra piscina suele estar siempre llena. Además, hay gente que deja la toalla y sus pertenencias para reservar una hamaca y se marcha, por lo que resulta difícil encontrar sitio. También vimos a bastantes personas acceder a la piscina vestidas, algunas incluso completamente cubiertas.nnOtro aspecto que nos llamó la atención es que los perros acceden por la galería de la piscina, algo que personalmente no considero apropiado en esa zona.nnEn cuanto a las habitaciones, las puertas cierran mal y deberían revisarse. Como punto positivo, la insonorización es buena y se descansa sin demasiado ruido.nnPor último, quiero destacar especialmente la amabilidad de todo el personal del hotel. En todo momento fueron muy atentos, educados y agradables, algo que se agradece mucho y que mejora considerablemente la experiencia.nEn resumen, un hotel bien situado, con un parking excelente, buena insonorización y un personal magnífico, aunque con algunos aspectos de las instalaciones y del mantenimiento que deberían mejorar.
La impresa impresión de nuestra llegada al hotel fue muy buena, la verdad, habitaciones, personal... hasta que fuimos a descansar y en la almohada había pegada una uña postiza, reclamamos y no se cambiaron las sábanas ni se limpió la habitación. La noche siguiente encontramos un caramelo pegado entre la sábana bajera y la funda del colchón. Quisimos acceder a la piscina pero estaba llena y había varias personas vestidas dentro del agua. Nos ha dado una impresion lamentable en cuabto al tema de la limpieza. Una pena porque el personal de recepción y del gastro bar han sido encantadores con nosotros.
Habitación limpia y bien equipada. Colchones cómodos.nMuy buena atención cuando llegamos, a pesar de llegar temprano y no tener aún la habitación fueron muy amables y nos dieron una tarjeta provisional para poder acceder a las zonas comunes y hacer uso de la piscina hasta que tuviéramos acceso a nuestra habitación. Gran detalle a tener en cuenta.nEstá a unos 20 minutos andando hasta el centro y casco histórico, la Alhambra queda bastante más lejos 45 minutos, pero para eso siempre hay solución.
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