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Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

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Reseñas, información para Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

Sobre Nosotros

El Sercotel Gran Hotel Luna de Granada abrió sus puertas el 15 de Marzo de 2013 tras reformar todas sus instalaciones. Ven a conocernos y sorpréndete!!!

Historia

El Sercotel Gran Hotel Luna de Granada te da la bienvenida.
Su fantástica ubicación, a tan sólo 10 minutos a pie del centro histórico de la ciudad y sus estupendas instalaciones son la perfecta combinación para hacer de tu estancia una experiencia inolvidable.

Tras ser reformado por completo abrió sus puertas de nuevo el 15 de Marzo de 2013 y el 27 de Junio celebró su fiesta de reinauguración para compartir con todos los granadinos sus fabulosas instalaciones.
Cuenta con 367 habitaciones de todos los tipos y tamaños: dobles, individuales, triples, familiares, junior suite, suite, superiores… todas ellas completamente equipadas.

Dispone de wifi gratuito en todo el establecimiento, business center, SPA, gimnasio, ludoteca para los más peques, pista de pádel, piscina climatizada (abierta todo el año), piscina exterior (abierta en la temporada estival)…

Nuestro fabuloso restaurante a la carta es el sitio perfecto para que el predominio de los sabores, con una mezcla equilibrada del acervo cultural gastronómico de la tierra y el modernismo, haga que durante unas horas te deleites en el placer de comer.

Disponemos de 11 salones para celebraciones y reuniones, todos ellos con natural. Cuentan con la tecnología y medios audiovisuales que aseguren que tus reuniones de trabajo sean un éxito.
Entre ellos está nuestra preciosa terraza “Oscar Lagos” ideal para cócteles y actos al aire libre.
Sin duda alguna uno de los días más especiales para una persona es el día de su boda. El Sercotel Gran Hotel Luna de Granada cuida hasta el último detalle. Preparamos tu boda a tu medida, con una amplia variedad gastronómica y siempre ajustándonos a sus gustos y necesidades.
Por todo esto y mucho más, somos la opción perfecta para el relajarse y disfrutar

Dirección: Plaza Manuel Cano 2, 18004 Granada
Teléfono: 0034 958282913
Ciudad: Granada
Ruta: Plaza Manuel Cano 2
Código postal: 18004


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Reseñas
Un hotel estupendo. Lo conocí de pequeña hace muchos años, lo han reformado entero y está precioso. Muy bueno para ir con niños. La ubicación está genial, muy cerca de todo, frente al corte inglés. El bufé muy variado y rico. De precios está genial. Sin duda volveremos! Muchas gracias Habitaciones: La habitación es muy grande y cómoda. Éramos 4 personas y las camas super cómodas. Muy limpio todo. Un detalle las instrucciones para la ducha. Comida y bebida: Cogimos cena y desayuno bufe y nos encantó. La comida y el trato excelentes.
Una gran sorpresa. Habitaciones muy cómodas y un muy buen colchón con almohada buena. Personal muy amable, profesional y dispuesto a ayudar. El desayuno aceptable salvo por los churros incomibles y el zumo de polvos. Puedes picar algo en cafetería, lo hacen bien. El detalle de tener café en recepción a las 6 de la mañana me ganó.
El hotel me ha encantado, por fuera se ve un poco viejo, pero por dentro todo lo contrario, un hotel moderno, limpio y con servicios. La atención muy correcta, tanto de recepción como de todo el personal, camareros, etc... La ubicación está un pelín alejada del centro, como unos 15 min andando, pero soportable . Las habitaciones muy grandes y espaciosas, con todo lo necesario, en mi caso, habitación triple con baño, dormitorio principal, cama supletoria en el salón, 2 televisiones con Movistar+ para ver el fútbol, nevera, sofá, escritorio para trabajar y una terraza enorme . El spa no lo hemos podido probar por de tiempo, pero la piscina interior genial, hasta las 22 puedes bañarte. El gimnasio un poco más pequeño, digamos que correcto, sin más. Volvería sin duda y lo recomendaría
Es un hotel muy acogedor y romántico. Todo el tiempo de nuestra estancia nos hemos sentido muy bien atendido y se respiraba alegría por donde fueras. Tengo que agradecer, especialmente a Laura, sus atenciones que denotan su gran profesionalidad. Espero que no cambiéis y que sigáis siendo el gran hotel del que podéis sentiros orgullosos. Habitaciones: Luminosas y amplias Actividades cercanas: Tiene muchos puntos de interés para visitar Seguridad: Absoluta Viabilidad peatonal: Muy extensa y cómoda. Comida y bebida: Excelente Detalles importantes: Cualquier contrariedad lo solucionan con rapidez
El hotel está bien al menos la habitación que nos tocó y sus instalaciones nos gustó pero lo que debería de cambiar es el tema desayunos, imagino que sería la hora punta de estos pero se notaba falta de personal ya que el que había no le daba para más las manos, salvo para un señor que imagino sería el encargado ya que para el follón que tenían su función era pasearse con botellas de agua y pararse a hablar con unos y otros de manera algo informal incluidos clientes. La ubicación no es cómoda para ir andando hasta el centro pero está bien comunicado.
La experiencia fue una comida de Navidad. El servicio contratado era un menú de canapes. Mala calidad, canapés muy pobres. El peor que he tomado nunca. Si añado el alto precio, fatal. Solo se salva el trabajo de los camareros y el inmueble. No recomendable si quieres quedar bien.
Hotel moderno, práctico,funcional y a 15 min andando del centro histórico de Granada. Desde mi última estancia lo voy a elegir como mi primera elección cuando viajaré allí. Un gracias especial a Belén y Raquel en la recepción para su amabilidad y ayuda. Volveré pronto, enhorabuena equipo!Habitaciones: 5/5
Le regalé a mi pareja un circuito de spa con 45min de masaje y di en el clavo. Nos atendieron Marta en recepción, muy atenta y amable en todo momento y Celia que fue la encargada de darnos el maravilloso masaje. Excelente profesional, consiguió relajarnos por completo. Recomendable al 100%. Nosotros ya estamos deseando volver. Gracias por todo!!
Los precios de este hotel son de 5 Estrellas, los servicios son de 2 Estrellas. MASIFICADO, todo un desastre, el lavado atascado, cero en limpieza y en servicio. NO LO RECOMIENDO PARA NADA!! Pésima ubicación, muy lejos del centro, sin aparcamiento, tienes que dejar el coche en el parking de pago. El director del hotel,? De fiesta!! Habitaciones: Bañera de plástico que tienes que saltar con pértiga, lavabo atascado. Sin reponer los jabones de botes fijos, para que no te lo lleves.
Siento tener que escribir esto, pero el sábado 28 de enero, sobre las 17:00h, tuve una experiencia muy desagradable en la cafetería del hotel. Mis amigos y yo pedimos café y el camarero se equivocó en dos de ellos, algo que le puede ocurrir a cualquiera, pero afirmó que se lo habíamos dicho mal. Al rato, le pedí un VINO SIN ALCOHOL y me trajo una cerveza sin alcohol. Le dije cordialmente que le había dicho vino y no cerveza, pero él insistió en que no era así y se llevó la cerveza haciendo aspavientos y golpeando la puerta de entrada a la barra violentamente. Le dije que me había molestado su comportamiento, a lo que me respondió: "¡ES QUE PRIMERO EL CAFÉ Y AHORA LA CERVEZA!". Le dije que en ambas ocasiones el error había sido suyo, y volvió a irse malhumorado. A partir de ahí nos atendió muy amablemente el otro camarero que había. El agravio está hecho y no tiene remedio, pero nos gustaría que se le diera un toque de atención, para evitar situaciones similares con otros clientes, ya que lo pasamos realmente mal, además en ningún momento se disculpó. Gracias por su atención.
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