Sercotel Pozuelo

Reseñas, información para Sercotel Pozuelo

Hotel tranquilo con habitaciones y suites sencillas, espacio para eventos y estacionamiento limitado.

Dirección: Cam. de las Huertas, 2, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España

Teléfono: 916 31 25 10

Sitio web

Estado: Comunidad de Madrid

Condado: Madrid

Ciudad: Pozuelo de Alarcón

Ruta: Camino de las Huertas

Número de calle: 2

Código postal: 28223

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Reseñas

Buen hotel. Recepción amable, eficaz y empática. Muy limpio. Habitación amplia y bastante silenciosa. Desayuno-buffet con la habitación, mejor no pedirlo. No tienen leche caliente ni desnatada, no hay descafeinado de maquina, buffet mejorable. En los alrededores hay a menos de 5 minutos andando mejores opciones.

Hotel muy recomendable, bien ubicado y cercano al Campus de Somosaguas. Habitaciones cómodas, ropa de cama y colchones para un descanso reparador, limpieza de 10, con amenities fabricados teniendo en cuenta impacto ambiental, libres de alcohol y parabenos. Recomiendo reservar el desayuno, en los pequeños detalles está la calidad del servicio, desde el café a la bollería o a la fruta madura y con sabor. El espacio del comedor es tranquilo bien diseñado confortable y moderno. Para destacar el trato de todo el personal, las chicas de recepción amables resolutivas y cercanas y el personal del restaurante igual, muy acertadas sus recomendaciones sobre la carta. Sin duda volveré a este hotel siempre que tenga gestiones en el entorno de Pozuelo.

Intenté realizar la reserva online directamente a través de la página web del hotel, pero el sistema rechazaba tanto mi tarjeta como Apple Pay. Después de eso, me puse en contacto directamente con el hotel por email buscando ayuda para completar una reserva muy sencilla de dos noches.nnLamentablemente, en lugar de ayudar a gestionar la reserva, recepción simplemente me redirigió a la central de reservas. También intenté contactar por email con la dirección indicada y recibí errores en la entrega del correo.nnLo más decepcionante fue la falta de iniciativa para ayudar al cliente. En ningún momento ofrecieron tomar la reserva manualmente por email, algo que habría sido muy fácil de resolver.nnPuede que el hotel esté bien físicamente, pero la experiencia antes incluso de llegar ya dejó una impresión de burocracia y escasa atención al cliente.

El hotel muy bueno,  bien ubicado y la relación calidad precio inmejorable. En la habitación todo muy limpio y ordenado. Tiene al lado un parque muy grande para niños. Zona tranquila.  Tiene farmacia al lado.nRecomendablennDesayuno bufete libre potente.nnEso sí, lo mejor han sido las cenas en el restaurante.  El primer día llegué al hotel tarde del viaje y aunque tenia pensado cenar en Madrid, fui al restaurante.  Tengo media pensión. Me ha sorprendido gratamente,  comida muy buena  los gambones sobre huevo están estupendos y el trato exquisito. Un dieznnContinuando la reseña , fui a cenar al día siguiente,10 04 26,  e igualmente estupendo. El chico que nos atendió, que era el mismo que el del primer día,  tenía un trato exquisito! Muy educado y atento con el cliente. Pendiente en todo momento de nosotros y del resto.nnEl último día antes de irme, 11.04.26,  he vuelto a cenar en el restaurante del hotel y he comido pizza, masa muy fina y con cantidad de ingredientes. Genial! LA CENA de este sitio es buenísima, lo recomiendo.nnY el camarero estupendonA este chico hay que promocionarlo! Me ha gustado mucho! Muy buen profesionalnnAJGE.

Hotel totalmente nuevo y en estado impecable. Se nota que todo está recién estrenado: instalaciones modernas, habitaciones muy cuidadas y una limpieza excelente.nnEl personal es simplemente encantador, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar en todo momento, lo que hace que la experiencia sea aún más agradable.nnAdemás, la ubicación es inmejorable: perfecta para moverse cómodamente y disfrutar de la zona sin necesidad de grandes desplazamientos.nnSin duda, una opción totalmente recomendable. ¡Volveremos!

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Mapa, Vista satelital
vista de la calle

Instrucciones a Sercotel Pozuelo con transporte público

CºHUERTAS-Casa DE Cultura 50 metros

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CºHUERTAS-Casa DE Cultura 70 metros

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Tenerías-AV.Huerta Grande 120 metros

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N901

CºHUERTAS-Colegio 120 metros

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CºHUERTAS-Colegio 150 metros

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