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Reseñas, información para Sermesa - Clínica de Medicina Estética

Sermesa - Clínica de Medicina Estética
"SERMESA es una empresa valenciana que nace en Mislata en 1988, con la idea de prestar servicios médicos. Disponemos de varias clínicas propias Mislata, Pobla de Vallbona, Alzira, así como de servicios de Prevención de Riesgos Laborales y Vigilancia de la Salud. Ofrecemos también servicios de Reconocimientos médicos y Teleentrevistas para empresas aseguradoras. En Mislata tenemos servicio privado de Ayuda a Domicilio así como un Gabinete Psicopedagógico."
Dirección: Calle del Emparrado, 3, Edificio B 3ª Planta, 46920 Mislata, Valencia, España
Teléfono: 963 13 62 82
Estado: Comunidad Valenciana
Condado: Valencia
Ciudad: Mislata
Código postal: 46920


Horas laborales

lunes: 10:00–13:00, 16:00–20:00
martes: 10:00–13:00, 16:00–20:00
miércoles: 10:00–13:00, 16:00–20:00
jueves: 10:00–13:00, 16:00–20:00
viernes: 10:00–13:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas
He llegado 20 minutos antes de la cita y había una cola de 13 personas, solo una chica atendiendo. La otra compañera se ha ido con una mujer que ha entrado directo al mostrador, se han fundido en un abrazo , se ha ido con ella. Dan muy mala imagen esas cosas, a parte del retraso que ha causado. Las instalaciones y el oftalmólogo genial, pero el incidente y pósterior retraso fatal. Por cierto, la coló al oftalmólogo.
Fui a una cita 10 minutos antes pero llegué 20 minutos tarde porque me perdí por las instalaciones ya que no entendí bien las indicaciones de la recepcionista. Aconsejo que pongan carteles con dirección para ir al digestivo, y que la recepcionista hable más despacio y si puede ser que no termine con la coletilla "cariño". Por cierto el médico muy seco pero bueno se iba a otro centro y supongo que le daría un poco igual. Saludos
Últimamente las citas son imposibles. En dermatología me aplazaron, y me ha llegado un mail para aplazar de nuevo. He solicitado cita en otra clínica. El personal es súper amable y atento. Lástima que no tengan una buena agenda que gestionar. Los profesionales los contratan ustedes, y ustedes les permiten que nos traten así. Con esta doctora, es la pauta habitual
Desastre en admisión: tenía hora a las 9h para una resonancia, llego a las 8:55h porque es imposible aparcar, y me pongo en la cola. Sólo 3 personas delante de mí. Cuando me toca son las 9:25h y me dice la chica de admisión que llego tarde, que era a las 9 y que ya no me la pueden hacer, que me espere a ver si el de y 45 no viniese. Me tienen media hora haciendo cola porque atienden extremadamente lento, y me voy sin que me hagan la prueba porque soy yo la que llega tarde. Muy mal, muy, muy mal. Estoy tremendamente enfadada.
He enviado un mensaje porque tenía muchas dudas, y Ainhoa, me ha llamado, MUY AMABLE, para informarme de todo, en tan solo una hora o menos. Es de agradecer que haya gente así trabajando e informando. Muy muy recomendable.
Es el mejor Fisio que me ha podido tratar. Un equipo fantástico de profesionales que supieron tratar muy bien mi esguince de grado dos, con desgarro de ligamentos. No tengáis miedo en acudir.
Llevo más de un mes rehabilitando en este centro por la mañana y la mejora es notable. Gracias por el servicio que realizan tanto Mariana, que está atendiendo al público y dando citas, como las fisios que siempre te reciben con una sonrisa...a pesar de la demanda tan alta de trabajo. No les vendria nada mal que tuvieran algún refuerzo.
Recepcionista fatal. Servicio de rehabilitación sobredimensionado en el que se puede llegar a estar hora y media para 3 máquinas. Las fisios de mañana de cháchara la mayoría del tiempo, haciendo que los tiempos de espera sean eternos. He llegado a ver cómo se dejan pacientes "olvidados" en las salas. Para colmo, máquinas anticuadas que se estropean muchísimo. Nada recomendable. Completamente verídico y haciendo honor a la verdad. En cualquier caso y en vista de su respuesta, pueden ver reseñas similares de otros usuarios en las que corroborarán mi experiencia.
El dia 28 de marzo tuve una cita previa. Llegué a la hora, pero para mi sorpresa tenía que hacer otra cola para que me atendieran en la recepción. Las personas ahí se les nota que están sobrecargas de trabajo Ya que hagen las veces de secretaria de todos los exámenes que ahí se realizan lo que hace muy demorado el proceso de asignación de médicos y posperiores exámenes. También es difícil encontrar el lugar. Ya que a simpre vista parece solo la entrada del parking. Pero también es la entrada de personas, luego te encuentras la entrada al vestíbulo pero la fachada no da hacia la calle. Es muy extraño. Ya en las consultas todo bien, pero el detalle está en la forma de la clínica.
El personal de recepcion nada empaticas. Muy mala experiencia y nada resolutivas. Fui 2 veces con cita y no me atendieron ninguna. La primera no apuntaron mi cita en el sistema y no me atendieron y tuve que irme voy desde lejos y la segunda con un problema con mi tarjeta, tampoco me atendieron, no me ayudaron nada. No volveré nunca ni recomendaré esa Clínica a nadie.
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