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Reseñas, información para Sertegra

Sertegra

Sobre Nosotros

Servicio técnico oficial de fabricante (Domusa,Ferroli,Cointra,Hergom,Mitsubishi heavy,etc)
mantenimientos, reparación y venta de repuestos

Historia

Servicio técnico oficial de fabricantes, como domusa calefacción, ferroli España, cointra, hergom,solzaima,termicol,Mitsubishi heavy,fondital,clbio,iflame,nielsen clima,etc)

se realizan mantenimientos y limpiezas anuales,contratos de mantenimiento anuales,mantenimientios correctivos y preventivos, reparaciones,venta de repuestos originales.

Dirección: GR-3304, 18195 Cúllar-Vega
Teléfono: 958165627
Ciudad: Cúllar-Vega
Ruta: GR-3304
Código postal: 18195


Horas laborales

lunes: 09:30 - 19:30
martes: 09:30 - 19:30
miércoles: 09:30 - 19:30
jueves: 09:30 - 19:30
viernes: 09:30 - 19:30

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Seygar 2006 Seygar 2006 394 metros Una atención estupenda, son muy amables y profesionales en su trabajo
Reseñas
No la recomiendo para nada, en mi caso llamé y confíe en ellos para reparar mi caldera y me han sacado casi 400€ y la caldera sigue con el mismo problema por el que llame. Me an puestos dos piezas y según el técnico esas piezas estaban rotas pero mi caldera sigue con el mismo problema,. Porfavor más seriedad, no se puede ir estafando así a la gente, . No confíen de esta empresa seguro que hay más particulares que sean más responsable. Un saludo
La única estrella que se puede poner sería por el técnico que me visito, que fue muy amable. La empresa es un asco. Llamamos por la avería de un termo y han tardado 13 días en venir, para luego decir que si la pieza tiene cal en un termo con 10 meses la garantía no me la cubre la visita ni la reparación. Y quiere cobrar más que por un termo nuevo. Una vergüenza
Me hicieron la puesta a punto de una estufa de pellets y no se dieron cuenta de que faltaban unas piezas, dando la instalación por ok. Están jugando con la seguridad de las PERSONAS. Tras reclamar no se hacen responsables de la negligencia POCA PROFESIONALIDAD. Dicen tener unas fotos que demuestran que lo que digo es falso. Fotos que se han negado a mostrarme,aún habiendo estado personalmente en la tienda y pedir que me las mostrarán. Estando Roberto el encargado en el despacho y sin darnos la cara, y ahora amenazan con denunciarme, habiendo tenido la posibilidad de resolverlo en el momento, si lo que dicen es cierto. Que curioso que a todas las reseñas negativas les digan que nos veremos en los juzgados!!!!! En el trascurso de 30 minutos tienen 9 reseñas de 5 estrellas, jajaja eso sí que el muy muy PROFESIONAL.
Tenía una cita el lunes en mi casa para una reparación de una estufa a las doce de la mañana teniendo que teletrabajar pues las citas no las dan alegremente. Tras una espera de una hora llamé a Administración y les informé que tenía cita y nadie había venido, me contestaron que lo de la hora era aproximado y que siguiera esperando pues me contactaría el técnico. Efectivamente me contactó a la hora y media me dijo que estaba fuera y resulta que no solamente no estaba en mi casa en un pueblo de Granada sino que le habían mandado al pobre señor a un pueblo de Córdoba. Al parecer no habían confirmado el lugar desde la empresa y le habían mandado allí. Yo por supuesto me he quedado con la estufa sin reparar, sin una disculpa por el plantón ni una llamada de cortesía ni para volver a darme una cita...
Muy contenta con el servicio técnico que ofrecen. Me compré una caldera Domusa hace unos meses y las dos veces que han tenido que venir su servicio ha sido inmejorable, tanto en la verificación del equipo como en una avería que ha tenido la caldera. Tanto Mario como Roberto son excelentes técnicos. Se notan todos los conocimientos que tienen. Además de arreglarme la avería me han asesorado sobre un montón de preguntas que tenía acerca de la instalación en mi casa.
Hola, He tenido un problema con mi caldera Vitogas 100, de 20 años de antigüedad . Como ahora los repuestos han de comprarse en un Servicio Técnico Viessmann y yo, que vivo cerca de San Sebastián, donde el Servicio de Viessmann que me toca no es digno de esta marca, contacté con Sertegra Granada y hoy tengo la caldera funcionando. He sido muy bien y eficientemente atendido y quiero agradecerlo. Además con simpatía y buena mùsica. Firma fiable y ya sé a donde dirigirme, lejos pero bien. Gracias Joxean Mendizabal
Pésima. Tenía avería en mi máquina de pellets, tras tres visitas del técnico… cada vez hay que cambiar una pieza, la cual tarda 2 semanas en venir y la máquina sigue igual o peor que antes …. Más de 200€ tirados a la basura por su culpa….
Llame para una revisión de mi caldera como servicio técnico y el trato ha sido muy correcto y rápido. El personal de la oficina muy amable.
Compre un termo el cual venia mal de fabrica hace una semana y no hacen nada por solucionarlo . Tengo que estar así una semana más porque los técnicos están de vacaciones . Dan largas y el servicio es pesimo
Muy buena experiencia, tenía un problema con mi caldera ferroli y la resolvieron muy rápidamente, cambiaron un condensador de una válvula y me la dejaron funcionando perfectamente, lo recomiendo al 100x100
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