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Servatur Casablanca - Only Adults

  1. Puerto de Lajas
  2. Puerto De Lajas Negocio Local

Reseñas, información para Servatur Casablanca - Only Adults

Servatur Casablanca - Only Adults
Dirección: Avenida de Gran Canaria, 24 Puerto Rico, 35130 Puerto De Lajas, Canarias, Spain
Teléfono: 928 72 56 56
Ciudad: Puerto de Lajas
Ruta: Avenida de Gran Canaria, 24 Puerto Rico
Código postal: 35130


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Reseñas
Me encantó!!!! Trato muy bueno, te dan tarjeta para aparcar el coche dentro, puedes usar el spa durante la estancia y al irte, además de quedarte por la piscina. Todo muy limpio, las chicas hacen su trabajo muy bien! Repetiría sin dudaHabitaciones: 5/5
Hotel Tranquilo only adults para desconectar y descansar de cualquier ruido. En semana santa obviamente en hotel estaba con una mayor ocupación. Habitaciones muy amplias del tamaño de muchas viviendas que se alquilan hoy tiene 35 metros cuadro. Un baño que perfectamente podría ser una habitación más. Adaptado a personas con movilidad reducida...muy pero que muy amplio. A mejorar diría las almohadas eran muy bajitas y les faltaba relleno yo sé que para gusto colores..y no se puede agradar en tema almohada a todos los clientes pero.. algo siempre pueden hacer..de hecho ya está comentando y lo tendrán en cuenta para posteriores estancias. No incluía mi estancia las comidas solo alojamiento..pero tiene buenas reseñas. Si es verdad pedí una pizza y un plato de pasta de curry con gambas delicioso a los que les guste el curry. La pizza era hecha por ellos, la masa y hecha al horno. Muy buena. Pedimos mojitos y también buenos. El servicio y la amabilidad del personal es un punto a destacar tanto en la recepción como en el Snack bar piscina. Habitación limpia como en todos alojamiento tiene puntos a mejorar, como la cubertería, las almohadas. La ducha es espectacular con doble grifería una alcachofa grande y otra al lado más pequeña ambas regulables así que dos personas se pueden duchar al tiempo sin ningún problema. El suelo del plato de ducha a ras del baño no hay ningún obstáculo para entrar e incluso entra una silla y está adaptado con pintura de pizarra antideslizante tiene agarraderas tanto en zona plato ducha como en zona WC destaco por eso la adaptabilidad de este complejo a personas con movilidad reducida o personas que se encuentran con alguna lesión puntual.. o dificultad para moverse da igual la edad todos podemos tener inconvenientes a la hora de levantarnos o sentarnos. Piscina con buen ambiente tranquilo. Habitaciones insonorizadas algo muy a favor porque no es para nada algo que se vea en los hoteles..no se escucha al resto de huéspedes una maravilla. En definitiva hotel totalmente recomendable con aspectos a mejorar pero con un 5 por mi parte en esa estancia.
Buena recepcion amable y atenta. Habitaciones en mi caso 706 muy buena espaciosa y terraza grande con jazutzzi. La ubicació con excelentes vistas. No llega al cinto estrellas por la ubicacion ya que forma parte del desastre y massificació urbanística.
Me gustó mucho el hotel, la única pega son las camas no me gustó nada ya que son separadas se abren y sentía que mi marido no dormía conmigo al tener que estar cada uno en su lado de cama ya que si nos ajuntamos se separaban las camas deberían de arreglar eso, no está nada bien para unos recién casados, por lo demás está bien , es tranquilo, y los empleados de la recepción y de más son muy amables, el desayuno también está genial, tiene buenas vistas, volvería a ir si cambiaran las camas
Solo puedo decir IMPRESIONANTE TODO, la habitación fue inmejorable, unas vistas espectaculares y unos detalles en la habitación increíbles, las comidas cena y desayuno espectaculares también, una delicadeza y atencion a los detalles en los platos indescriptibles, y evidentemente la comida buenísima y los camareros muy amables y serviciales, todo fue perfecto. REPETIREMOS SIN DUDA ALGUNA, ME HA ENCANTADO. MUCHISIMAS GRACIAS GRAN TRABAJO!!!
Estuve 4 días ahí con mi hija de 18 años del 10 a 14 de Agosto. No era lo qué yo esperaba. En los imágenes se ve la cosa más lujoso. La limpieza de nuestra habitación erá mal, se nota qué hacen las cosas a la carreras.. Él agua de la piscina estaba sucia todos los días y siempre en la misma esquina. El equipo de música en la piscina me tenía estresada todos los días porque tiene un BEEP que te toca las neuronas. Han ententado de reglarlo pero no lo han conseguido. El chillout ROOF no tiene ambiente de chillout para nada y tampoco no se puede fumar la chicha y mucho menos tiene música chillout. El único lo que era bueno era la comida. He reservado éste hotel con el Corte Inglés y no lo recomiendo a nadie. Es una pena porque en general me gusta SERVATUR, pero esta vez NO!!. El Spa tampoco no erá lo que esperaba ya que muchas cosas no funcionaba. El gym sí me gustó. Yo no repito aquí nunca.
Mi pareja y yo estuvimos una semana en este hotel. Lo primero, cabe destacar el trato de los empleados sobre todo de Begoña, la cual siempre nos atendió con una sonrisa y nos hizo de guia en alguna ocasión cuando le pediamos consejo para saber a donde ir. Tambien muy buen trato de Rocio y Ainoa en recepcion y de Alberto, Ruben o Daniel en el bufet. En cuanto a las instalaciones, distan bastante de lo que se puede ver en las fotos de booking. Piscina pequeña y el spa muy normalito y poco cuidado la puerta de la sauna no cierra, la de los baños de vapor se abre sola y varios chorros no funcinan sirve para ir un dia pero no es un hotel para coger a proposito por el spa. En cuanto a la comida, rica pero repetitiva. Los desayunos tienen pocas cosas y se nota que por ejemplo, el embutido, tiene varios dias. Las cenas suelen ser de menu cerrado, que esta bueno, pero en nuestro caso estando 8 dias tuvimos 2 menus y son bastante repetitivos. En cuanto al servicio se bufet, deja mucho que desear la actitud de uno de los encargados el cual critica a sus compañeras delante de los clientes sin decirles nada a ellas, algo que no sirve de mucho. La limpieza mal organizada. Puedes tener toda la mañana el cartel de limpieza puesto y que nadie pase. Incluso nos llegaron a decir “lo siento, es que andamos a mil”. No es culpa de las limpiadoras, es de quien las organiza. Es un hotel que sirve perfectamente para pasar unos dias pero no creo que cueste realmente lo que cobran. Lo mejor, el trato de los empleados sin ninguna duda.
Hotel catalogado como 4 estrellas de las cuales bajo mi opinión no se la merece. Hoteles de inferior categoría están mucho mejor que este y ofrece mejores servicios. Para empezar la atención recibida nada más llegar en la recepción fue todo de prisa y corriendo no se el motivo de la señora estábamos tan solo mi pareja y yo en cola, nos da la información incompleta de las instalaciones en resumidas cuenta buscate la vida. Seguido de eso llegamos a nuestra habitación, si todo muy colocado pero los colchones de la cama dejan mucho que desear, blandos y te hundía en el centro, el baño hay un teléfono estaba todo sucio y lleno de polvo, las paredes del mismo sucio, el agua en la ducha se empozaba no bajaba bien por el bajante aparte de salirse toda el agua para afuera. El aire acondicionado olía solo a humedad y los filtros sucios. En cuestión a la instalaciones, el spa es pequeño, algunos servicios no funcionan, la piscina del hotel el día que llegamos estaba toda sucia por los bordes todos verdes, en ciertas zona del hotel habían humedades y techos que se caia la pintura. El buffet muy pobre en cuestión a comida no hay mucha variación, en las cenas solo tiene dos días buffet libre el resto de días es a la carta dos días tuvimos que elegir de la misma carta la comida de la carta pedí unas papas arrugadas y me llegan duras y recalentada, una crema verduras ídem de lo mismo, las bebidas como refrescos y agua super caros 2.60 un refresco de lata y agua 2.30. A la hora de la cena ponen a todos los clientes pegados unos de otros, no tienes nada de intimidad en la cena, porque lo que yo hablo lo oye el de al lado y al contrario lo mismo, teniendo espacio para poner a la gente más espaciada. Lo único que me gusto de mi estancia fue la bañera hidromasaje de resto nada. Dificil zona de aparcamiento, tienen un parking gratis pero si no hay plaza tienes que dar mil vueltas, lejos de la playa para ir caminando. En resumidas cuenta me siento engañada y estafada por lo que nos han cobrado. No volveremos ni lo recomendaremos
Nos encantó, lo que más valoramos fue el parking que tiene para huéspedes, es pequeño pero en la zona se agradece mucho, y el zumo natural del desayuno. Las habitaciones, increíbles para el precio del hotel, y el servicio de spa un 10. Esperamos sin duda volver.
La verdad que esperaba más, buffet muy pobre y de mala calidad en el desayuno solo merecía la pena el zumo de naranja natural. La bañera de hidromasaje de la habitación no merece la pena apenas tiene salidas de agua a presión y no merece la pena pagar un extra por ello. El personal muy amable eso fue lo mejor
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