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Service d'accueil au sein des cliniques d'ophtalmologie à Barcelone

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Reseñas, información para Service d'accueil au sein des cliniques d'ophtalmologie à Barcelone

Service d'accueil au sein des cliniques d'ophtalmologie à Barcelone

Sobre Nosotros

Nous vous proposons:
Service d'accueil, d'accompagnement, de transport, d'interprétation et de suivi..



"El Centro de Oftalmología Barraquer es una institución médica líder en la prevención, el diagnóstico y el tratamiento de enfermedades oculares. Desde 1941 ofrece asistencia oftalmológica integral a pacientes de todo el mundo gracias a un equipo médico formado por más de 30 oftalmólogos altamente especializados y de reconocido prestigio profesional.Además de brindar una calidad humana diferencial en su trato al paciente, el Centro diversifica su actividad con otras tres áreas de actuación: formación, investigación y labor social. Con una constante actualización, Barraquer conserva su esencia y sigue desarrollando el proyecto original, consolidando su posición de referencia internacional y de excelencia en su especialidad."
Dirección: Plaza cataluña, 08015 Barcelona
Teléfono: 0034634959567
Ciudad: Barcelona
Ruta: Plaza cataluña
Código postal: 08015


Horas laborales

lunes: 09:00 - 17:00
martes: 09:00 - 17:00
miércoles: 09:00 - 17:00
jueves: 09:00 - 17:00
viernes: 09:00 - 17:00
sábado: 09:00 - 17:00
domingo: 09:00 - 17:00

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Reseñas
Mi madre fue a urgencias la semana pasada, lleva muchos meses con el ojo seco y con dolores punzantes. Decidimos pedir hora de urgencias porque otras veces la habían atendido muy bien. Ella está muy triste, porque a su edad, nadie le hace caso. Tiene 102 años. Le atendió un médico muy desagradable, de trato y de aspecto. No le miró nada, solo le abrió los ojos con las manos y le dió unas gotas que tenía por allí y la despidió. Ni siquiera le miró el fondo del ojo. Y tiene los ojos con ardor. Estoy disgustada porque ella se siente estafada. Para ella es un esfuerzo económico y emocional grande para ir al médico a su edad, como para no tener un diagnóstico claro. Lo suyo sería otra visita gratuita. Una vergüenza.
Es una maravilla de sitio y la atención recibida es estupenda, médicos, recepcionistas, todos muy agradables y simpáticos. Me trataron súper bien y es más me hicieron dos pruebas oculares improvisadas para hacerlas al momento y no tuve que hacer colas odiosas, me sentaba a esperar y no me había casi sentado que ya me llamaban. Una clínica para recomendar si se necesita un buen sitio. Añadir que hace 10 años fue el único sitio que fue capaz de diagnosticar lo que tengo en la vista, ni seguridad social, ni otras clínicas.
Mi familia y yo llevamos años visitándonos en esta clínica, bastantes operaciones, pero desde hace tiempo la clínica no se organiza bien. Hace 2 meses tuvieron que operar a mi * de un transplante de córnea, pedimos un informe médico para autorización de la mutua porque la operación salió mal y había que repetir, para hacer un informe estuvimos dando vueltas por la clínica porque la secretaria del doctor no ponía lo que se necesitaba tan fácil como poner la palabra ingreso en un informe gracias a att: al paciente lo conseguimos. A día de hoy mi * tiene otra operación mañana ,Cual es la sorpresa? Su médico de vacaciones, no hay ningún informe en el que ponga que se tiene que operar, ni siquiera tiene un informe el Segundo médico que intervendrá en la operación y sin esos informes la mutua no autoriza, respuesta de la clínica? No se preocupe sólo son 12.000€ No han hecho ningún esfuerzo. Por poder ni siquiera ponerse en contacto con su médico, entiendo que son sus vacaciones pero, de verdad es necesario llegar a estos extremos y que te den esa respuesta?? A todo esto mi * lleva sin poder ver con ningún ojo 2 meses!!! Bravo, lo habéis hecho genial, gracias por la ayuda!!
Soy paciente desde hace más de dos años, me dan cita con unos seis meses de antelación, perfecto, me envían recordatorios de la cita, unos cuatro recordatorios durante los dos meses previos a la visita, me llaman por teléfono días antes de la visita para confirmar que iré, llega el día de la visita que era a las 9 de la mañana, llego sobre las 8:45 de la mañana y me tienen esperando hasta las 13 horas sin que llegue a visitarme el médico que me trata, vamos un desastre. Pido todos mis informes y pruebas para llevárselos a otro médico de otra clínica por qué no quiero volver y me dicen me me entregarán mis pruebas y documentos en unas cuatro semanas, así que no puedo irme a otra clínica. Un total y absoluto desastre, falta de organización aparte de ser un supermercado de pacientes, no había sitio donde sentarse de la acumulación de personas, estaba totalmente abarrotada. Nada recomendable. Esteban Mayordomo
Es una pena que una clínica de renombre se lucre sin escrúpulos del mal de la gente, resulta que me hacen un seguimiento y cada cierto tiempo me van visitando, tanto el intervalo entre visitas y las pruebas pertinentes es criterio de la clínica y cómo es un seguimiento pues me cobraban una visita si y otra no, hasta ahí es aceptable, hasta que por criterio médico deciden hacer el seguimiento cada seis meses y la sorpresa es que según su política interna es que cuando el seguimiento es en ese intervalo de tiempo hay que pagar todas las vistas, .Yo no seré quien diga como tienen que cobrar, pero por lo menos cuando te organizan la visita también podrían comunicar los costes y así el cliente pueda decidir, porque no somos adivinos, total que en seis meses casi 800€ en dos visitas de escasos 15 minutos, sin nada más que añadir gracias y es una pena que porque será difícil que vuelva a visitarme ahí, saludos.
Es una buena clínica y el personal muy profesional, pero los tiempos de espera llegan a ser una falta de respeto, puedes estar 1 hora esperando a ser atendido, aun teniendo cita previa. Es una lástima.
Muy mala experiencia las dos veces que he estado en este centro. Esta semana fui a hacerme una revisión y a consultar si me podía operar de la vista. Me recibió el Dr. Milan Pesic, un señor bastante mal educado, muy soberbio y con aires de superioridad. Después de decirme que no me podía operar de la vista me hizo la revisión y encontró que tenía un pequeño vaso del ojo roto. De forma muy brusca y sin ninguna empatía me dijo que esto era peligroso y que la próxima vez podía ser en el cerebro… Yo me fui a la recepción y pedí hablar con algún responsable. Me atendió la coordinadora del centro, y de forma muy amable me propuso una consulta con otra doctora para saber otra opinión. La otra doctora, también muy agradable y cercana me hizo la revisión y literalmente se le escapaba la risa porque no daba crédito a lo que el Dr Pesic me había dicho. Me dijo que eso no tenía la mas mínima importancia de nada y que era algo muy habitual que se rompiera un pequeño vaso en el ojo. Además me comentó que si quería operarme de la vista podía hacerlo sin problema. En fin… es sorprendente encontrar dos opiniones tan contrariadas de dos médicos que trabajan uno al lado del otro. Pero sobretodo es una verguenza la falta de sensibilidad y las maneras de tratar del Dr. Milan Pesic.
Mi experiencia con Barraquer, en una operación de cataratas de los dos ojos, a través de Adeslas, Muface. Tras la visita oportuna, múltiples pruebas y una llamada a la oftalmóloga que me iba a operar, decidimos las lentes que me iba a poner: LENTE TORICA MONOFOCAL, en ambos ojos, me corregirían el astigmatismo y me pondría gafas para ver de cerca. Solicité las autorizaciones correspondientes y la víspera de la operación me dicen que me cambian la lente y que he de pedir nueva autorización. Esta lente era mucho más barata. Nadie pidió mi conformidad y con esta lente no me corrigieron el astigmatismo del ojo derecho. A partir de aquí, todo ha sido un camino lleno de guijarros. Tuvieron que operarme dos veces porque la lentilla no se sujetaba. Evidentemente, me dijeron que era por mi ojo, no porque me hicieran una incisión más grande de lo debido, como he sido informada por otro profesional privado al que visité. El día 15 de marzo hará un año y todavía no tengo el alta, gotas y más gotas y el ojo que mejor veía, ahora veo poco y además tengo tensión. Fui a urgencias dos veces y el oftalmólogo que había me atendió muy bien. Nunca me han dado un informe sobre la operación y hoy precisamente lo voy a pedir. Los tiempos de espera, mejor ni recordarlos. No estoy satisfecha con la operación del OD, sobre todo por el cambio de la lentilla sin mi consentimiento y todo el proceso que ha seguido. No, Barraquer para mí, no ha sido lo que esperaba.
Un centro oftalmológico tradicional y bien ubicado en Barcelona, con buenas instalaciones y un excelente trato por parte del personal en general, en particular de la oftalmóloga Adriana Ríos. ¡Totalmente recomendable!
Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecer al Dr. Manuel Lamarca y Rosa, excelentes profesionales y conocedores de su profesión. Siempre están listos para ayudarlo y asesorarlo. Gracias mucho.
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