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Servicios Sanitarios Centro Gerontológico La Saleta El Puig

  1. Valencia
  2. Valencia Hospital

Reseñas, información para Servicios Sanitarios Centro Gerontológico La Saleta El Puig

"Centro residencial para mayores de Grupo Colisée. Excelencia asistencial y personalizada, cocina propia e instalaciones de la mejor calidad."
Dirección: Calle Almenares, 46540 Valencia
Teléfono: +34961471390
Ciudad: Valencia
Ruta: Calle Almenares
Código postal: 46540


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Reseñas
Muy contenta con la residencia y todo el personal que trabaja. allí enfermeras, psicólogas, fisioterapeuta, asistenta social, las chicas de la recepción. Lo único que sugiero es que contraten médicos con más experiencia y que sean organizados. Yo particularmente ya acudo más a las enfermeras En Especial Andrea que las veo que se preocupan más. Doy un 10 para ellas.
La Saleta El Puig dispone de un equipo de profesionales que proporcionan atención y cuidados excelentes, en un entorno amplio y despejado donde los residentes pueden disfrutar del contacto directo con la naturaleza.
Decepción absoluta. Mi padre solo estuvo 48h, fuimos a visitarlo a los dos días de ingresar y estaba a 69 de saturación, con ropa que no era suya y sucio hasta arriba. Estuvimos cerca de 3h explicando cómo hacer las cosas al paciente, no valió de nada, trataron sus heridas como no debían y hasta desaparecieron sus productos dermatológicos. Según ellos, todo normal, periodo de adaptación...también nos iban a llamar todos los días durante las primeras dos semanas, obviamente ninguna llamada, llamamos nosotros y todavía esperando que nos devuelvan la llamada. No dudo de la profesionalidad del equipo sanitario, pero 1 médico y 1 enfermera por turno para atender a 140 pacientes es completamente insuficiente, no están preparados para grandes dependientes. Mi padre nunca volvió, lo llevamos directamente a urgencias y nada se pudo hacer, infección por Covid.
Las instalaciones se ven nuevas y muy cuidadas. En cuanto a los profesionales, se portan muy bien con mi padre Marta la directora nos ayudó mucho y nos guió. Sin duda alguna estamos muy tranquilos y contentos por la elección.
No puedo decir nada más que cosas buenas de todo el equipo de La Saleta. Su profesionalidad, su trato, su paciencia, su saber hacer han sido excelentes. Mi padre me transmite constantemente que no solo está contento, sino que es feliz en su nueva casa.
Un desastre de residencia. Cada dos por tres cambios de médicos no duran ni dos meses... Ahora, se va el médico, se va la directora también... Se percibe mucho descontrol en esta residencia
Tuve oportunidad de realizar allí las prácticas de auxiliar de enfermería y quiera dar las gracias a tod@s por apoyo, su dedicación y paciencia conmigo , sobre todo a mi instructora Irene - ; Pili, Soraya, Sheila, Natalia, Bea, Sonia - !,y todos que no mencioné... ¡MilGracias! - son profesionales que tratan excelentemente con mucho cariño a los residentes
NO SE OS OCURRA TRAER A UN FAMILIAR QUERIDO A ESTA RESIDENCIA LA SALETA EL PUIG. NISIQUIERA A VUESTRO PEOR ENEMIGO. Primero decir que si mi padre estaba aquí era porque no teníamos más opción, debido a la situación familiar y su estado de salud. Porque se supone que dejamos a nuestros mayores en buenas manos, sobre todo profesionales y humanos. Lo que voy a contar es el periodo de 2 meses que mi padre estuvo allí, incluyendo 2 ingresos, salidas domiciliarias y salidas médicas. Resumiendo, su estancia fue de un mes si llega. Lo primero es que su coste era de 2009€ al mes, y antes de entrar fianza de igual cantidad. Este coste es, hasta que tuviese su plaza pública, que igualmente lo pagamos entre todos. Vamos que no es barato. El 11/10/21 entro en la saleta, viniendo directo de un ingreso hospitalario, por problemas en los pulmones además de otras patologías. Primer fallo, ponen a mi padre en una especie de apartamento pequeño con un compañero fumador, que no respeta la prohibición de no fumar en el interior. Insistimos en que no entendemos esto y lo subsanan. lo ponen solo en otro apartamento. Siguiente problema, decir que siempre he estado comunicada con mi padre vía telefónica, wasap , videollamada y fotos. A los 2 días no hace más que quejarse de la comida, escasa, regular en sabor, tenían un tiempo limitado para comer, a veces dándoles prisa porque se habían entretenido con el otro turno que era más dependientes. Otro problema, medicación. Mi padre llevaba medicación importante para sus patologías, sobre todo pulmonar, tuve que llamar en repetidas ocasiones para que la modificaran, pues se la daban mal. Lo sé por las fotos que mandaba, de lo que le daban. A los 10 o 15 días nos llama la psicóloga del centro, para pedir mi permiso para que saliera el solo a tomarse un carajillo "SOLO", sabiendo por todas las patologías que él tenía, que era inviable. En los 2 meses que estuvo en la residencia ingreso 2 veces en el hospital, vía urgente, por falta de oxígeno, se asfixiaba, le faltaba el aire. En las 2 ocasiones tuve que llamar yo al centro para que lo atendieran, a él no le hacían caso. Y enseguida acudían a la habitación, llamaban al médico de urgencia, lo estabilizaba y con la ambulancia al hospital vía mega urgente. La saturación de oxígeno al 70%, todo registrado con fotos del oxímetro y videollamadas. La saturación deberían haberla tomado siempre por su patología, no pedir que se la tomaran. Los dos ingresos coincidieron en un día festivo, sabemos de primera mano que solo había 2 sanitarios no médicos, para atender a todos los residentes. Tuvimos bastantes reuniones y comunicaciones vía telefónica, vía email, con Marta directora del centro, Andrea trabajadora social, el médico y la responsable de enfermería. Siempre buenas palabras, pidiendo disculpas, pero siempre volvía a pasar. IMAGINENSE QUE HORRIBLE DEBE DE SER TENER LA SENSACIÓN DE ESTAR AHOGANDOTE DURANTE HORAS Y NO SER ATENDIDO. El 8/12/21 último ingreso mi padre ya no volvió a la residencia, falleció el 10/12/21. Y un millón de cosas que no cuento, no acabaría. Es un resumen y lo más grave. CONTINÚA
Agradeceros desde la familia Perona el buen trato y la familiaridad en los cuidados a mi abuela. Marta la directora es maravillosa y Andrea la TS toda una profesional que siempre nos ha orientado muy bien sobre lo que era mejor en cuanto a ayudas para hacer la estancia más viable económicamente para nosotros. Gracias, gracias y gracias
CONTINUACIÓN SEBI2008 NO SE OS OCURRA TRAER A UN FAMILIAR QUERIDO A ESTA RESIDENCIA LA SALETA EL PUIG. Por si no fuese suficiente con este dolor de perder a un ser querido de esta forma. A los 60 días del fallecimiento devuelven la diferencia de la fianza 1400€. Por cuestiones familiares bloquearon la cuenta de ingreso. Llame a la residencia para comunicar la situación y si se podía cambiar el número de cuenta para el ingreso de la fianza, me indican que sin problemas al ser la guardadora y responsable. Como siempre buenas palabras, sin problemas, que tranquila que lo comunicara vía email. Así lo hago, además de llamar en 2 ocasiones para comprobar que tenían el nuevo número de cuenta y lo iban a ingresar correctamente. SORPRESA lo ingresaron a la cuenta bloqueada. Como he dicho anteriormente por problemas familiares y la residencia, el dinero lo he perdido. ¿Un ERROR o UNA CONSECUENCIA por quejarme tanto? ¡¡AH!! si hubiera faltado dinero sí que me lo hubieran requerido a mí y solo a mí, por ser la responsable. Aquí dejo mi experiencia. Es muy cruel. Solo son dinero, espero lo tengan en cuenta y sobre todo hagan algo, a quien corresponda, en esta y todas las residencias. Para quien se pregunte porque no denunciamos, igual que familiarmente. Pues en primer lugar no hay tiempo, en segundo es una lucha larga, cara y sin resultados eficaces por llamarlos de alguna manera. DE VERDAD ESTO DEBE DE CAMBIAR.
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