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Ses Cases D or

  1. Santañy
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Reseñas, información para Ses Cases D or

Dirección: Santañy
Teléfono: +34971657144
Ciudad: Santañy


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Reseñas
Para nada parece un hotel de 4 estrellas. Las habitaciones muy pequeñas y sin encanto ni nada cómodas. Las piscinas llenas de niños y sin hamaca libre desde las 9 de la mañana. A favor: el personal, amable y los desayunos variados y ricos. Además, si se va con niños, tiene mucha animación.
Calidad precio excepcional! Es un complejo de hotel y apartamentos con animación, buffet y gym pequeño pero suficiente para entrenar en vacaciones y todo muy limpio. Varias piscinas, personal amable… ideal! Sin duda volveremos
tenía altas expectativas de este alojamiento aún habiendo leído cantidad de reseñas negativas pero no las cumplió. Para empezar, la recepción es propia de un hotel de 4 estrellas, esto hizo mantener mis expectativas. Aún así, cuando llegamos a la habitación/apartamento nos dimos cuenta de que salían hormigas del fregadero. Ese no es el único punto negativo de la habitación, tampoco dispone de microondas y falta menaje. La ducha estaba atascada y se salía el agua, también destacar que el agua sale salada y es muy desagradable lavarse los dientes o ducharse. El punto fuerte de este hotel son las instalaciones, ya que tiene múltiples piscinas y vegetación, aún así no le pongo un 5 al servicio ya que necesita una reforma. Me gustaría ponerle un 3 ya que el personal fue muy atento en su gran mayoría, tanto del servicio de habitaciones como de la recepción.
Colchones muy malos, limpieza pésima no limpiaban y encima dejaban pelos en el cuarto de baño ni cambiaban el rollo del papel higiénico, mobiliario malo 2 camas pequeñas para un matrimonio a 2 metros de distancia, cortinas transparentes donde entra toda la luz y no se puede dormir 7 días de vacaciones sin descansar bien es horrible, atención de recepción muy pobre pedido despertador y nadie llamó y el último día no podíamos entrar en la habitación porque habían desactivado las tarjetas. Lo peor de todo es que hemos puesto una queja y ni siquiera se han molestado en contestarnos para ver que había ocurrido y pedirnos disculpas!!! Si destacar que tanto el servicio en el restaurante como el bar es excelente y la comida bastante aceptable. No volveré ni recomendaré este hotel a nadie.
Nos alojamos en la zona de es bolero, a la llegada nos encontramos un charco de agua debido a que la nevera pequeñita estaba abierta. Lo solucionaron rápido mandando al personal de limpieza que, de paso pasaron el cepillo por el suelo que se encontraba bastante sucio. Aunque ponga en la web cocina completamente equipada, no lo está ni de lejos..... sin cafetera, sin microondas y con los utensilios justos para pasar el día. Llevaos cuchillos que corten Tuvimos que comprar una paleta para freír un huevo. El baño bien, reformado aunque se echa en falta un bidé. El dormitorio bien, camas comodas y armario un poco pequeño si sois 4. Comedor con sofá cama, sin grandes lujos. El wifi funciona cuando le da la gana, casi nunca... Lo mejor el personal del hotel, que andando escasisimos de personal hacen todo lo posible por que pases unos días agradables, y eso, siempre se agradece.
Calidad precio recomendado. Antes de ir a las habitaciones hay que pedir mando a distancia de la Televisión, ya que no lo encontrarás, y hay que dar una fianza de 10 €. Si no sabes esto te cuesta un viaje extra desde la habitación, ya que no te informan. Informo también que la barra libre es solo de algunas pésimas bebidas, y hay que dar una fianza de 1 € por vaso, que devuelven con su devolución. Las bebidas buenas se pagan al contado. Valorando del 1 al 10, la comida un 5. Lo normal en este tipo de todo incluido. Los apartamentos un 4. La climatización falla, pero la arreglan. Camas dobles separadas. Los empleados un 9. Excepto el Barman, Víctor, que le daríamos un 10. Muy amable y atento, inmejorable. Las actuaciones dejan que desear, pero por el precio del hotel es normal. Calidad/precio recomendado.
La habitaciones son amplias y muy confortables. Tiene jardines q están súper bien cuidados, las piscinas dan ganas d estar en ellas todo el día Como pegas encontré q las camas son muy bajitas y personas con movilidad reducida, como es mi caso, es muy difícil sentarse y ni se diga el volvernos a incorporar. Algunos detalles d mantenimiento tales como q algunas persianas necesitan con carácter urgente una manito de lija y pintura, algunas cosillas se ven oxidados, la piscina cubierta algo sucia, pero nada q no se pueda empezar a arreglar en cuanto terminé la temporada. Y como detalle más delicado fue q un día en la mañana no había donde picar/comer algo, se suponía q el restaurante lo debía d tener y no, estaba cerrado y en el bar no había nada y nadie sabia ni daba respuesta, los q se levantaron tarde y no llegaron al desayuno se encontraron q no pudieron comer nada hasta la hora en la comida. No vi, ni encontré por ninguna parte el cartelito q se cuelga en la puerta solicitando no molestar. Lo mejor d lo mejor fue la idea d los vasos, me encanto, con lo q se ahorran en vasos desechable se podría subir la calidad de las bebidas con alcohol. Pero sin lugar a duda lo mejor dl hotel es la calidad humana, el personal es muy atento y muy amable.
El personal del restaurante, bar , y limpieza súper amables un placer , la estancia en la piscina genial poca gente para ser julio . Los apartamentos súper viejos , cuando lo ves el primer día te decepcionas bastante necesitan varias mejorasHabitaciones: 1/5
Todo muy bien La habitación grande buena cama y buen baño la comida del buffet buena y cada día distintos menús y los trabajadores del hotel de 10.Habitaciones: 5/5
La verdad, es que Calidad-Precio está más que sobresaliente. Nosotros cogimos apartamento para poder cocinar lo que quisiéramos y están bastante equipados, con su nevera y microondas. Y un salón cocina súper espacioso. Un baño muy equipado con bañera y la habitación a parte típica de un hotel y una terraza súper xula. En recepción nos trataron más que bien en todo momento. La de la limpieza cada día nos trató también muy bien, la de Cádiz, profesional y sofisticada. Y el personal de animación alex y las dos chicas una pasada también. Esta ubicado en una zona excepcional y es un lugar mágico. Que recordaremos y volveremos.
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