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Ses Fotges Hotellet I Mallorca

  1. Muro
  2. Muro Negocio Local

Reseñas, información para Ses Fotges Hotellet I Mallorca

Dirección: Muro, Islas Baleares, Spain
Ciudad: Muro


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Reseñas
Buena ubicación y buenas vistas. Se nota que el hotel está viejo, el mobiliario antiguo. El precio de las bebidas EXCESIVO. La habitación estaba limpia y el baño reformado. La cama era cómoda. También terraza amplia. Las piscinas están muy bien
No puedo dar más estrellas. Personal de piscina espectacular como personas sobretodo con los peques. Las dos chicas animadoras son un amor! Personal de restaurante hiper atentos. Personal de recepción destacamos a Catalina, una persona muy atenta. Personal de limpieza, sobretodo Antonia que es hiper maja. Personal de mantenimiento Muhammed super majo. Cómo negativo hay mucho nórdico y poca gente local. Por lo tanto hay mucha actividad en frente de la piscina, que si lo q buscas es reposo, no lo tendrás en las habitaciones que dan justo ahí. Si tienes nenes q aún hacen siesta, no es una buena zona para tener la habitación. El Hotel es Ideal familias con peques que quieran pasar unas vacaciones tranquilas.
Ayer hice una reserva para ir del 8 de septiembre al 18 del mismo mes.. Me dieron la conformidad y me mandaron LA reserva. LA verdad es que el precio era fantastico, pero hoy decidieron cancelarlo sin dar explicaciones, intentas contactar con ellos y no contestan. Poca formalidad. Quien me devuelve ahora el dinero de los aviones? Una estrella por poner algo.
Ninguna formalidad. Hice una reserva para agosto y despues de casi 20 dias me lo cancelaron por su cuenta y riesgo. Despues de muchos intentos para hablar con ellos consegui hacerlo con un intermediario y me dijeron que haciendome un favor me lo podian dejar en 7.000 euros despues de decirme que lo que habia contratado era por 8.000 viendo al dia siguiente que lo ofertaban por 3.000. Me parece una estafa en toda regla. No volvere a contratar nada con booking y pondre mi reclamacion en la oficina de consumo.
Me ha pasado lo mismo que algunos comentarios que estoy leyendo. Hice la reserva en Booking por un precio y a los 16 días me indican que o pago una cantidad de dinero muy elevada o me lo van a cancelar. Lo peor es que ya habíamos reservado ferry porque la reserva estaba confirmada.Indignante el comportamiento de booking y del hotel. Tengo intención de reclamarlo en consumo y si es necesario llegar a los tribunales.
Hice una reserva hace un par de semanas, desde entonces no he conseguido hablar con ellos hasta el día de hoy, que me contestan diciendo que el precio esta mal y que booking debe comunicárnoslo y darnos otras opciones… llamo a booking y que aun no tienen una decisión sobre como van a proceder… el precio en su web era aun mas barato que en booking… no entiendo nada.
Cuidado al reservar en este establecimiento. Me han cancelado una reserva que tenía, porque supuestamente se habían confundido en el precio ofrecido a través de su propia web. Yo ya había comprado vuelos, coche de alquiler... ¿y ahora que? Indefensión total del consumidor...
El personal del hotel siempre atento, y con una sonrisa en la cara. Las dos chicas de animación son la caña, no paran y lo hacen genial con los medios que tienen. El restaurante y su comida de variedad y calidad. Mencion especial a todos los trabajadores por su paciencia con los bebés, y en especial a Lavinia que tenía engatusado a nuestro bebé. La habitación con vistas geniales, quizás una renovación de baño y algún pequeño detalle si es necesario. Con ganas de más, vacaciones para repetir.
Nos hemos alojado este Julio de 2022 , 10 noches, en este apartahotel situado en la zona de Playa de Muro / Port DAlcudia En general es bastante satisfactorio sobre las expectativas que teniamos, teniendo en cuenta que la zona ya la conociamos, asi que vamos al resumen: Situacion: 10/10, perfecta. Primera linea de playa de verdad, salida directa a una de las mejores playas de España y Europa, el Caribe español. Habitaciones: 8/10 muy bien. Las habitaciones no dejan de ser apartamentos, porque el hotel ofrece desde SA hasta Todo Incluido, pero al menos la nuestra era grande, reformada, bien equipada, moderna, y el aire acondicionado funciona muy bien, con sistema de parada de termostato que muy pocos lo tienen . Lo peor quizás la insonorización de las ventanas ... no es que haya sido un problema, pero si que se escucha bastante todo lo que pasa por la calle. Limpieza: 8/10. Buena limpieza todos los dias, toallas, barrido, etc. Bastante bien la verdad para lo que es un hotel de playa, y la atención es buena. Se dispone de gel/champu de ducha y toallas de manos y cuerpo. Animación: 10/10 . Quiero dar las gracias de todo corazón a GLORIA y SANDRA por el excelente trabajo que han realizado y realizan. No es fácil, bajo mi punto de vista es demasiado poco personal, hacer todo lo que hacen para niños, y adultos ... excepcional. Gracias chicas por hacernos felices, tanto a los mayores como a nuestras pequeñas C&C :D Servicio del Hotel: 9/10. Pues aqui meteriamos a todo el servicio general de camareros, responsables, etc. donde diria que roza la perfeccion en el factor humano. Especial mención para nuestr@s amig@s EVA, AINA, SUSANA y para los Bad Boys MIMOUN y ELIO ... es excepcional el trabajo tan duro que hacen, y la atención personal que hemos recibido de todos, pero en especial de ell@s. Sin embargo, en algunos momentos, sobre todo en la zona del BEACH BAR, el hotel claramente necesitaría de más gente, porque el tiempo de espera es demasiado alto, y las personas que están atendiendo están desbordadas. COMIDA: 6/10 . Bueno, esto es claramente una de las areas mejorables del hotel, la comida. En nuestro caso hemos ido con regimen de Todo Incluido que despues hablaré sobre esto , asi que hemos Desayunado, Comido y Cenado. La puntuación es relativamente mediocre porque en realidad la calidad de la materia prima, no es para tirar cohetes, y el cocinado a veces, tampoco.Es cierto que es sorprendente como hay ciertos platos que estan muy ricos y bien preparados, pero en general ... TODO INCLUIDO: 2/10. En este sentido, hacer un llamamiento a la dirección del hotel porque el "T.I." es relativamente un poco engaño. Lo unico que incluye el Todo Incluido es: - BEACH BAR, entre horas y no todas, porque cierran antes donde puedes consumir: a 2 tipos de polos naranja y fresa, dos cornetos y un sandwich b Bebidas cerveza de Estrella Damm bien , refrescos de maquina y combinados ... "nacionales". c De comida? Un sandwich mixto, un wrap "vegetal" que lleva literalmente lechuga y tomate, y un wrap de nocilla, y patatas fritas. Hombre, a mi me parece que esto llamarlo Todo Incluido ... Ademas, el Beach Bar siempre tiene escaso personal, se tarda mucho, las cosas las tienen que preparar al momento cuando las preparan y hay cocinero . Y el tema de bebidas ... me van a perdonar, pero es un delito. Puedo entender que no metas una Ginebra Premium en el Todo Incluido ... pero es que la Ginebra, por ejemplo, que se incluye es BUITRAL si, como lo oyen , que se asemeja mucho a beber alcohol 90º de curar heridas. Ni un Segrams? LARIOS ? Pues asi con todo ... es decepcionante. De cualquier manera, lo MEJOR el capital humano que tiene este hotel, que hacia mucho tiempo que no me encontraba tanta gente buena, De nuevo muchas gracias a tod@s ellos, y que la Dirección tome nota ... porque esas cosas si que fidelizan clientes de verdad ... pero hay que saber cuidarlo. Nos veremos !
Acabamos de pasar unos dias con una bebe de un año en las habitaciones que hay en la planta baja muy cerca de donde dan animación por la noche y no lo recomiendo para nada si están en esta situación. Se oye muchísimo y nos ha costado bastante dormir a la bebe, hace falta insonorización en las habitaciones y, sobretodo, en las que están en la parte del escenario. El resto del hotel esta bien, el personal muy amable.
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