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0 profesionalidad. No se presentan a la hora acordada, según un trabajador, se les había olvidado porque andan muy liados...
A pesar de los comentarios negativos recientes, he querido dar una única oportunidad ya que por experiencias anteriores de otros familiares míos habían quedado muy contentos. Pero la mía en cambio, ha sido nefasta y negativa. Al teléfono no atendían. Mande el cuestionario de su propia web y me respondieron por mail 3 días después. Facilito num de teléfono para concertar cita. Me dicen que el viernes vienen antes de las 2 de la tarde para valorar lo que le pasa a la lavadora, y a fecha de hoy, 5 días más tarde, sigo esperando que vengan o que me llamen para darme explicaciones de porqué no vinieron. Vergüenza absoluta!!! Y también, de manera paralela, mi tía ha estado todo el mes de septiembre y octubre llamando, mandando WhatsApp al teléfono que tenía de otras veces, dejando mensajes en el contestador. La semana pasada la dicen que van el viernes antes de las 2 con la resistencia del horno, y la ocurre lo mismo, ni acuden, ni la llaman ni señales de humo hasta la fecha.
Fatal servicio!! No lo recomiendo! Desde marzo intentando arreglar mi lavavajillas, me cambió una pieza y seguía fallando, hasta que conseguía que me cogieran el teléfono y vinieran de nuevo, semanas. En julio, reconocen que no tiene arreglo y que me devolverán el dinero de la pieza, 90 euros! Pues hoy 11 de septiembre aún estoy esperando a que me hagan la transferencia con la devolución!! No me cogen el teléfono, y cuando me ha contestado por WhatsApp, me dice que me va a enviar el recibo de la transferencia. Son unos sinvergüenzas!! Así no se va a quedar, primero iré a la tienda y de ahí directa a la comisaría!
Una completa falta de formalidad. Quedaron conmigo dos días distintos, me cambiaron fechas, y las dos veces me dejaron tirada, llamándoles sin contestación alguna, ni dar señales de vida. Perdí horas del trabajo para poder cuadrar horarios con ellos y nada. Una vergüenza!!!! No les llamaré nunca más.
Después de 20 años sin problemas,ahora esperando más de 3 semanas, no vienen, me cuelgan el teléfono. Eso sí la primera visita me cobraron 50€ y me han dejado sin arreglar el electrodoméstico. Una verguenza. Nunca más les recomiendo a nadie
Muy buenos profesionales. Siempre te dan un buen presupuesto y te ayudan a tomar una buena decisión
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