Seur Beneixida

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"Con más de 3.000 tiendas de conveniencia y lockers en toda España, puedes enviar o recoger tus paquetes desde cualquiera de nuestros puntos SEUR Pickup."

Dirección: 46270 Villanueva de Castellón

Ciudad: Villanueva de Castellón

Código postal: 46270

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Me tenían que entregar un paquete de seur. No me han llamado ni tengo nada en mi casa y pone en el seguimiento que ha sido entregado a saber a quién. Espero que no se pierda ya que el paquete lleva un contenido de más de 200e y no hay forma posible de poder hablar con nadie para saber donde han dejado el paquete

10 días buscando mí pedido y no sale, me envían un correo que dicen que pasaron por casa 2 días  y no estaba, mentira! Si que hay gente en casa. Lo único que saben decirme cada vez que llamo es "que hoy si que recibo el pedido" y no pueden pasarme con el transportista para yo ir a buscar el paquete, pues así 10 días, tajos de incompetentes, ya no quiero el paquete, voy a poner una denuncia ante la oficina del consumidor y los daños causados que me está trayendo la espera las voy a reclamar. Cruzo los dedos para que ningún paquete más lo reciba por medio de Seur.

Esto ya es una burla.  Hace 10 dias con mentiras. Cada 2 dias me mandan mensaje por correo, a que hora me van a traer el paquete. Luego, despues de la hora que me han dicho,  me mandan otro mensaje que la direccion esta incorecta. Llamo a remitiente  Autodoc .... i aci ya 10 dias estoy sin coche, sin puedo ir a trabajar, esperando en casa. Cada dia pongo mensajes para llamar me, i nadie no llama. He pagado 10 € envio, i 4,50 seguridad de paquete. He llamado a remitiente para cancelar el pedido. Y voy a poner una denuncia conta vosotros. P.S. Al final, le encontre el pedido en la oficina de La Montaña, Pol. Ind., 110, 46293 Beneixida, Valencia. Gracias a la chica de la oficina de Xativa para la acictencia i su  ayuda .

Les he puesto dos estrellas y no una porque el personal de la oficina en Beneixida ha sido amable y atento. El servicio de reparto es un desastre sin paliativos: a destiempo, sin comunicación... sinceramente, si te lo van a entregar con SEUR, no lo compres.

He puesto una estrella porque no se puede poner cero. He tenido que ir a recoger yo el paquete porque no venian a hacer el reparto. Despues de estar todo el dia en casa esperando, dicen que no se ha entregado porque no habia nadie. Es totalmente mentira, el repartidor ni si quiera vino. Despues llamé al centro de atención al cliente y todo eran mentiras y daba la impresión que se estaban riendo de mí. La peor empresa de mensajeria que he visto nunca. Una vergüenza.

Me notifican el viernes, que he recibido el paquete, que nadie a recogido y que no tenemos. Realizo la reclamacion, que me cierran, sin responderme...ya que segun ellos...lo entregaron a mi padre y disponen del DNI. Hoy, salgo al balcon del 1 piso y ohhh sorpresa, ahi esta el paquete.... por lo visto el repartidor, jugo a la canasta con el paquete.  Y mi pregunta es....de donde saco el DNI de mi padre, si nadie estaba en casa??? Y la protección  de datos....y la profesionalidad....

Mi pedido aparece como entregado y no lo he recibido. No hay posibilidad de contactar con ellos, ni llamada, ni correo. No conozco empresa de mensajería que trabaje peor que esta. Resultado Incidencia al proveedor y ojalá  no me vuelvan a mandar nada con ellos

Los repartidores no se preocupan en bajar y llamar, y depende de la calle donde tienen que ir, ni se preocuoan en pasar, 2 dias que me mandan un email diciendo que no estamos en casa, y si qsue estmos, los que oasa que son unos maltrabajas

Serán mentirosos me ponen que han venido a mi casa y tengo un timbre con cámaras de vigilancia a la hora que supuestamente han venido y no hay nadie. Será mejor decir que tienen mucho volumen de trabajo y con la verdad se va a todos los sitios. Siempre igual me da pánico cuando me hacen los envíos con seur porque no me llegan

Absolutamente impresentables, no tengo problemas con ninguna empresa de mensajería, excepto con SEUR, nunca pueden entregar los paquetes, a diferencia de las demás empresas ni se dignan a llamarte para que les des alguna indicación si en ese momento no estás en casa. No es la primera vez que me hacen ir a su almacén  a 15 km. a recogerlo. Desde el lunes 4 esperando el envío 2022010719461165012328 y a las 20 h de hoy miércoles 6 todavía no se donde está  el paquete y eso que he rellenado el formulario aportando solución de entrega. Dejaré constancia cuando haga un pedido para que no me lo envíen por SEUR. NEFASTOS Y PÉSIMO  SERVICIO.

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