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Reseñas, información para Seur

"Con más de 3.000 tiendas de conveniencia y lockers en toda España, puedes enviar o recoger tus paquetes desde cualquiera de nuestros puntos SEUR Pickup."
Dirección: Rúa Pastor Díaz, 34, 27869 Viveiro, Lugo, España
Teléfono: 982 57 01 83
Estado: Galicia
Condado: Lugo
Ciudad: Viveiro
Ruta: Rúa Pastor Díaz
Número de calle: 34
Código postal: 27869


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Reseñas
Una auténtica vergüenza y una estafa a quien contrata el servicio. Dicen no conocer el domicilio cuando es totalmente incierto. Si fuera verdad al menos podrían molestarse en llamar al teléfono de destinatario que te hacen poner. Se aprovechan en que sea prácticamente imposible el hablar con un operador de atención al cliente. La estrella va de regalo porque la valoración me obliga a poner una, Resumiendo: totalmente desaconsejable cuando antes funcionaba mucho mejor. Recomendable usar cualquier otra agencia de transporte.
Cada año igual, paquetes que tienen que venir a domicilio, con toda la jeta del mundo te los dejan en una tienda y los dan por entregados. Me dice la señora de la tienda que es que están desbordados, que no pueden con 40 paquetes cada día. Pues que se dediquen a otra cosa, desde luego para la mensajería no sirven. He tenido guerras con Seur por toda España, pero el de Viveiro se lleva la palma.
Hacemos pedido online con entrega a domicilio y el mismo día de entrega lo dejan en un punto pickup a las 10:19 am vamos que ni intentaron la entrega. Encima lo dejan a 35 min de mi domicilio teniendo tienda a 10 min. Que vergüenza, ya puse la queja mediante la tienda en la que se hizo el pedido.
Pongo una estrella pero ni siquiera la merece. Reprograman el día de entrega sin avisar con lo que me tienen esperando. Y en la nueva entrega dicen que no estaba en el domicilio, estando dos personas esperando, sin poder movernos. Con Correos Exprés no he tenido jamás problemas. SEUR es nefasto
Es bastante triste, que casi como quien dice los "pioneros" del transporte de paquetes, sean de lo peor que puedes usar en España. Nunca he recibido un paquete de seur sin tener algún problema. Para más ayuda, los repartidores tienen la buena costumbre de darte un "toque" al teléfono para justificar que llamaron luego puedes hartarte a llamar que no lo cojen. Yo personalmente ya no utilizo seur, prefiero llevar el paquete caminando y descalzo a usar sus servicios. Pero lamentablemente muchas tiendas online lo usan, una lástima. Lo mejor sería que desapareciesen
Lamentable servicio, te cobran por la llamada de tu pedido, son poco transparentes a la hora de esclarecer lo que le pasa a los envíos y tienen un descontrol total con los repartidores. Me dicen que el pedido tiene una "rotura" cosa de ellos, y desde entonces no sé nada, lo que más me cuadra es que un repartidor lo ha robado.
Dejan los paquetes que tienen que venir a domicilio en un punto de entrega directamente por sistema. Viveiro
he pedido un paquete y me lo entregaba seur en mi domicilio pero en cambio lo han dejado en un establicimiento sin avisar ni llamar ni email correspondiente con lo cual tienes q buscarte la vida para encontrarlo cuando NO LES APETECE pasar por tu casa, pesimo
esta imposible, dentro de hablar con el robot, dentro de perder una hora a teléfono, paquete sigue perdido. de cuando se cambiar en DPD se han vuelto inútiles, SEUR es un claro ejemplo de como se destruye una cosa que funciona...
De pena esta delegación. Entregan los paquetes en una tienda para que los vayamos a recoger allí, ya es la segunda vez que me pasa. He abierto 2 reclamaciones, la siguiente va a ser una denunca a consumo
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Instrucciones a Seur con transporte público


Xardins 40 metros
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Viveiro E.A. 400 metros
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