Sevilla Santa Justa

Reseñas, información para Sevilla Santa Justa

Dirección: 41007, Calle Joaquin Morales y Torres, 41003 Sevilla, España

Estado: Andalucía

Condado: Sevilla

Ciudad: Sevilla

Ruta: Calle Joaquin Morales y Torres

Código postal: 41003

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Reseñas

Estación de tren de Sevilla donde llegan y salen los Pringles destinos de ciudades de España. Tiene bastante trafico de trenes, en mi caso la salida del Ave fue con 50 minutos de retraso, esperando toda la gente de pie, y sin dar nada de información. No se puede tolerar que den un servicio así, no sé quién será culpa, pero el servicio fue pésimo.

No hay entrada preferente, ni para carros de bebés ni para sillas de ruedas.nEl número de la vía sale por una única pantalla que a ciertas horas da el sol y no se ve nada. Nuestro tren tenía retraso y era una locura saber a dónde ir sin dicha información visible. Bastante lamentable

Estación de Sevilla, grande y amplia.nEs buen sitio con ofertas de bares y tiendas.nAhora sólo falta que haya trenes más nuevos y buen funcionamiento y sobretodo puntualidad.

Caos y desinformación.nnNo informan de la vía de parada hasta segundos antes de entrar en la vía, cuando siempre para en la misma. Nuestro tren venía con horas de retraso pero en los paneles y megafonía que apenas se escucha solo informan del retraso, sin avisar a los viajeros que se nos desviaba a trenes de Media Distancia.nnEl personal de asistencia no tiene ninguna clase de información, se dedican a mirar las pantallas, igual que cualquier otro viajero. Las validadoras de trenes de Cercanías no se ven bien dónde están las vías de cercanías no tienen tornos como tienen la mayoría de estaciones, paran como si fuera cualquier otro tren y te tienes que asegurar de haber validado antes.nnNo hay apenas enchufes para cargar el móvil, la mayoría no funcionan y están pegados al suelo, por lo que te tienes que tirar para cargar el móvil como lleves los billetes en el móvil y te quedes sin batería te tienes que buscar la vida.nnEl control de seguridad solo está en los accesos a vías de Alta Velocidad, habiendo trenes de ancho variable que luego acceden a la red de Alta Velocidad, para los cuales no pasas ninguna clase de control.nnUna gran estación pero muy mal gestionada como la mayoría de estaciones.

De VERGÜENZA que se cancelen los trenes sin previo aviso y que no pongan medidas al respecto otras veces sí. He puesto una hoja de reclamaciones, concretamente hacia la mujer que estaba hoy atendiendo a la línea de información al cliente de cercanías, 31/01/2025 a las 16:15h. Trato desagradable, buscó quitarnos la razón a todas las personas que nos hemos quedado tiradas esperando un tren cancelado sin la existencia de avisos por megafonía ni carteles. Se negó a dar su nombre ni decir oficina de trabajo, NORMAL. Además, ese tren cancelado seguía saliendo en la aplicación disponible.

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