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Silken Puerta Valencia

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Reseñas, información para Silken Puerta Valencia

Dirección: Cardenal Benlloch, 28, 46021 Valencia
Teléfono: +34 933 93 63 95
Ciudad: Valencia
Ruta: Cardenal Benlloch, 28
Código postal: 46021


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Reseñas
Llevamos 2 noches y o mucho cambia la cosa o no lo recomendaré, por lo menos no con niños porque parece que ni se dan cuenta que existen, el primer día sin champú en la ducha, le dejamos una nota y ni caso, segundo día se llevaron la toalla de la peque y no dejaron otra en su sitio, le volví a dejar una nota, avisé en recepción, pero cuando llegamos a la noche tuve que bajar yo a por la toalla. Una noche estaba la habitación un poco fría para la peque y no hubo manera de calentarla. La atención en cafetería muy mejorable. Lo salvable por ahora, la cena y limpieza de la habitación, pero a un 4 estrellas le exijo mucho más. Veremos cómo va el resto de la estancia.
He ido a una cena de amigas y a una presentación de falla. El salón de abajo es bastante amplio y con un número cerrado de personas, te lo cierran para tu evento, que eso está muy bien. La cena no me gustó. La comida muy básica, no se esmeraron demasiado para el precio de la cena. El servicio de camarero bueno, aunque eran personas muy mayores a las que yo hubiera dado otro puesto con menos idas y venidas, por la edad. La situación del hotel es muy buena para el que visita la ciudad. No tiene aparcamiento aunque hay uno cerca, pero no es del hotel
He ido sólo a cenar, no puedo opinar sobre las habitaciones La comida no estaba mal, no es para tirar cohetes pero no estaba mala. Por otro lado, el precio si que es algo elevado para la comida que es. El postre si que estaba muy acertado, lo mejor de la cena. El codillo estaba algo seco, el resto bien, aceptable.
Un hotel debe cumplir sólo 2 objetivos: silencio y colchón. Este no los cumple. Ruido: depende totalmente de si tu habitación da a la calle o al pulmón de manzana, y de tus vecinos porque la insonorización es pésima. Se escucha cuando los vecinos van al baño o se duchan como si estuvieras en su baño. En mi habitación 604 se escucha un motor de forma constante toda la noche y el colchón está hundido me dejó molestando la espalda. Dormí poco por el ruido.
Reservo una habitación y me ponen otra, no pasa nada… Me advierten de que si consumo algo en el mini bar que avise o consuma abajo, llego a media noche a la habitación y me encuentro el mini bar vacío era la primera vez que lo miraba, lo cual me obliga a beber del grifo. Secador que funciona de manera lamentable. La bañera no se podía llenar, el tapón no tapaba bien y el agua se iba… 80€ de reserva para encontrarme una habitación que no me correspondía, un servicio a medias… el peor hotel al que he ido el último año. Solo se salva por la recepción, los trabajadores muy hospitalarios, amables y respetuosos, pero la calidad del hotel debe mejorar, el promotor debería leer este mensaje y poner medidas, es lamentable que un Airbnb de 30€ cumpla con mejores estrellas una línea de hoteles como es Silken…
Aún estoy ahí. Salgo mañana a mediodía, pero hasta ahora todo correcto. Ahora sí que puedo hacer la reseña completa. El SILKEN Puerta Valencia cumple con creces con los estándares de un hotel de su categoría. Está bien ubicado y lo más importante, la amabilidad y eficiencia de su personal. Gracias por una experiencia muy agradable.
La ubicación, aunque no muy céntrica está bien. La habitación amplia y bien equipada, en general. Yo añadiría pañuelos en el baño. El buffet de desayunos muy completo y reponian con frecuencia. La única pega es que alguna que otra camarera no ha resultado ser muy amable, parece que tenia mucha prisa. Pero en general, volvería.Habitaciones: 4/5
El hotel en general muy bien. Las habitaciones muy confortables y el servicio de limpieza muy bueno. El desayuno buffet bastante completo. El único punto negativo los ascensores, sólo hay dos para todo el hotel, son muy lentos y tienen vida propia.
Vinimos a un acto a los salones, la comida buena, pero a uno de los camareros se le callo una copa y el jefe de los camareros le hecho una bronca por nada, luego había una fiesta privada y nos hacían bajar la música....me parece ridículo que no dejen tener la música alta, si no tienes los salones preparados para poner musica no hagas actos. Nada recomendable
Nos ha tocado una habitación superior, amplia y con una cama bastante grande. Y lo que no había visto nunca: una elíptica gigante dentro de la habitación!!! Por la categoría que tiene el hotel, deberían poner una botellita de agua de cortesía y/o hervidor de agua con cafés y tés. Recepcionista amable.
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