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Simtechpro Headquarters

  1. Martorell
  2. Martorell Negocio Local

Reseñas, información para Simtechpro Headquarters

Dirección: 08760 Martorell
Teléfono: 935191415
Ciudad: Martorell
Código postal: 08760


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Reseñas
Tienen un detalle y una atención fabulosa. Me ayudaron en todo momento con todas las dudas ¡y tenía muchas!. Gracias a ellos, realicé la compra seguro de lo que compraba y que era lo que buscaba. Recomendado al 100%.
En mi caso el producto llegó defectuoso y en menos de 24h desde la reclamación tenía uno nuevo en casa. Excelente servicio y excelente personal, tanto en atención telefónica/cliente y en persona. 10/10
Pésima atención al cliente. Les escribí el 6 de Febrero de este año para unas dudas de enviar un cockpit a baleares. Me respondieron diciendo que mirarían cuanto cuesta enviar a las islas porque los gastos de envío gratuitos son sólo para península y aún espero respuesta. OJO! les he enviado 3 mails más para ves si me miran la información que pedí o tengo que hacer el pedido en otro sitio y ni se han dignado en contestar. He hecho el pedido en otro sitio. Muy enojado con la poca seriedad. Si gasto mi tiempo contactando con vosotros un mínimo de educación y contestar al menos.
Gran servicio postventa y super atentos en todo. Hubo un problema con Fanatec en cuanto a la garantía dado que no arreglaron ni revisaron la base averiada y ellos nos solucioraron todo el problema. Recomendable 100%
La verdad que la atención al cliente me parece increible!!!! Ayuda en todo al momento facilidades, asesoramiento! Unos cracks!! Espero con ganas la compra que se atrasa por Fanatec que no tiene stock aún. Pero me quito el sombrero Simtechpro continuad con esa profesionalidad!
A veces merece la pena pagar un poco más pero recibir un buen trato y escuchar la voz de un experto que por teléfono y mucha paciencia te explica las cosas. En esta tienda he acquistato una cockpit next level, un soporte monitor, un alfombra, una base fanatec v2.5 y volante fórmula club sport. Gracias
Para mi, la mejor opción para comprar cosas de simracing. Aunque hay gente que dice que es más caro, todo lo que he comprado yo me ha salido igual o más barato que en otros sitios. Enhorabuena por vuestro trabajo y muchas gracias por vuestra atención.
Bueno, dado que ha pasado tanto tiempo y no habeis dado señales de vida. Está reseña no la quito. Ahí sigo con una leva partida y el motor y pedales dando fallos. Muy profesionales si, dando ejemplo de lo que se debe hacer después de gastarte un dineral en el volante. Es lamentable ver estas acciones en un establecimiento con cierta reputación.... Desde la segunda semana que os compre el volante habeis estado mareandome hasta que al final nada de nada.Que ganais con esas acciones? Si esta en garantía que más os da?? Se os tendría que caer la cara de vergüenza ya que no me habeis dado opción a usar la garantía nada más que dandome largas. Así k como siempre, gente que no se merece tener un negocio. Por cierto, la respuesta de que no teníais la referencia del volante, mentira. Solo espero que el próximo que se quiera compra un fanatec lo haga en el servicio oficial para que no pase esto.
Me montaron un rig de mas de 10k € En lo referente a la venta todo correcto, eso si, la atencion post venta es de pago o no la tienes
Un trato genial, unas personas formidables tanto Jordi como Sergi, te atienden enseguida y te resuelven cualquier duda. Precios creo que muy competitivos ya que no solo es la compra si no el envío, el asesoramiento y si es necesario la ayuda en la configuración. Se implican muchísimo en la venta sea cual sea el importe y encima en 24/48h tienes lo que pidas siempre que esté en stock claro. El servicio postventa es excepcional también e igual de rápido en la respuesta que una venta nueva, que esto es de agradecer en este tipo de productos.desde luego mi experiencia ha sido totalmente satisfactoria y recomiendo 100% la compra de cualquier cosa, ya que como digo aunque el precio salga algo más caro que en sus paginas originales Fanatec,heusinkveld, etc. el precio incluye un paquete de mejoras que merecen totalmente la pena y que hacen que disfrutes mucho más de tus artículos.
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