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Dirección: BAJADA DE LA MERCED 6 BAJO, 44003 Teruel
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Código postal: 44003


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Reseñas
Buen lugar para alquilar, coches muy nuevos y bien equipados. Lo recomiendo.
Servicio de confianza con vehículos recién matriculados, en mi caso, un VW Golf.Trato inmejorable, atención de 10. RACE tiene un buen aliado en Teruel a la hora de resolver cualquier percance o situacion relacionado con vehículos de sustitución.
Buena atención aunque el precio de alquiler carito.
Hemos alquilado un coche por 140€ más 60€ de fianza, todo bien hasta que nos quitaron otros 95€ de la cuenta no sé ni para que. Lo peor? Llamas a la oficina y no tienen ni idea de porqué ha pasado, llamas a atención al cliente te cobran la llamada y no te los cogen, todos los agentes de toda ESPAÑA están ocupados en el mismo momento. No tengo ni la fianza ni el dinero devuelto de momento. Muy mala experiencia la verdad.
Está en una buena ubicación fácil de encontrar, buena atención, coches con muy pocos kilómetros y limpios. Merece la pena alquilar un coche unos días y conocer la zona. Cerca hay un museo de la Guerra Civil, de la batalla de Teruel, y por la carretera que va hacia Libros junto al río Turia se puede ver un bello paisaje para recorrer en coche a tu ritmo sin horarios. Con respecto a los comentarios que he leído en relación a la fianza, hay que aclarar que no cobran la fianza, sólo bloquean el dinero en la tarjeta por el importe de la fianza para asegurar el cobro. A la entrega se desbloquea, no hay cargos ni ingresos.
Buen servicio de calidad. Bien.
En primer lugar decir que el trato recibido dejó mucho que desear, ya que me citaron para la recogida de un vehículo a una hora concreta, y al llegar a la hora indicada me dicen que no me pueden atender, deben cerrar la oficina de inmediato para atender a otro cliente en otro lugar, a lo cual manifiesto mi absoluta disconformidad...Se me entregan en escasos minutos unas llaves de un vehículo, firmo, pago la fianza, y se cierra la Oficina. Poco después, telefónicamente puesto que la oficina está cerrada y hay cola de clientes informo de que no estoy conforme con el coche y que deseo cambiarlo...Al día siguiente me entregan un coche blanco muy sucio por fuera, y que apestaba tanto a tabaco que hasta la ropa que llevaba puesta olía al bajar del mismo. El depósito de los limpias vacío, y la luna casi opaca. Para colofón, me llaman de la oficina para pedirme el favor de que les cambie el vehículo por otro, alegando que a otro cliente le hace falta el que yo había recogido el día anterior...Es entonces cuando le indico que puede quedarse con su vehículo y que desde luego el coche no estaba para nada en condiciones de entregar a ningún cliente por los motivos que aclaraba anteriormente, de lo cual la persona que me atiende se muestra conocedora, y pide disculpas. Desde luego he de aclarar que se trataba de un vehículo de sustitución que mi seguro había contratado, porque si debo pagar por los servicios y el vehículo otra cosa hubiera sido...
Una atención impresionante y el coche increíble.Muy recomendable sin lugar a dudas
,muy buena aunque e tenido que esperar 8 horas para que me dieran el coche no tenían y además coches que no están catalogados como el de uno propio yo tengo uno tipo d Y por eso me tenían que haber dado algo similar voy a poner una queja echo. Voy a poner un denuncia por incumplimiento del contrato no me an devuelto la fianza cuidado no la devuelven Y hace 40 días que devolví el coche que me den explicaciones
Genial atención por parte de Mapi. Da gusto que te atiendan personas así y que se preocupen tanto por ti. He quedado encantado!
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