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smartline Marina

  1. Ciutadella de Menorca

Reseñas, información para smartline Marina

Dirección: Urb. Calan Bosch, Final de la Vía de Circunvalación, s/n, 07769 Ciutadella de Menorca, Illes Balears, España
Teléfono: 971 38 70 10
Estado: Illes Balears
Condado: Illes Balears
Ciudad: Ciutadella de Menorca
Ruta: Final de la Vía de Circunvalación
Número de calle: s/n
Código postal: 07769


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Reseñas
Hemos pasado unos días estupendos en este hotel de Menorca. Desde el primer momento, el trato del personal fue inmejorable: desde la recepción, pasando por los camareros, hasta el equipo de limpieza, todos fueron encantadores y nos hicieron sentir como en casa, con una atención muy cercana que hizo nuestra estancia muy amena y familiar.nnLas instalaciones son increíbles. La piscina es una maravilla y la habitación no pudo ser mejor: enorme, muy cómoda, con unas vistas inmejorables y, además, incluso mejor de lo que esperábamos cuando hicimos la reserva.nnLa comida fue otra gran sorpresa: varios días decidimos comer y cenar en el propio hotel porque estaba todo riquísimo y nos sentíamos súper a gusto allí. De hecho, llegamos a cancelar reservas que teníamos en otros restaurantes porque preferíamos quedarnos. ¡Todo un acierto! Recomendación: nachos, pizza Ira, fetuccini y los gnocchis.nnY como punto muy, muy, muy a favor, que nos sorprendió muchísimo: el último día nuestro vuelo salía a las diez y media de la noche, pero aun así, aunque el check-out era a las 11 de la mañana, el hotel nos permitió disfrutar de todas las instalaciones durante el día y, además, ofrecen un servicio de habitación de cortesía durante media hora para poder ducharte y asearte antes de marcharte al aeropuerto. Un detalle que marca la diferencia.nnComo único punto a mejorar, diría la señal de la televisión, ya que en varias ocasiones se iba la antena. La verdad es que no lo comentamos durante la estancia, así que seguramente lo habrían solucionado al momento.nnEn resumen, un hotel fantástico, con un servicio excelente, instalaciones de primera y un personal de diez. Sin duda, repetiremos.
Ubicación top, pero lejos del nivel de un 4 estrellasnnHabitación nueva, amplia, limpia y con colchón cómodo. Buen sistema de climatización y zona de piscina con suficientes hamacas. Ubicación excelente junto al puerto de Cala’n Bosch e instalaciones recientemente reformadas.nnSin embargo, hay muchos aspectos que no están a la altura del precio ni de las 4 estrellas que anuncia: no hay posibilidad de cama de matrimonio, check-in muy tarde por gestión interna y sin detalle de bienvenida, desayuno variado pero con café en termo, descafeinado de sobre y embutidos de baja calidad sin producto local. La televisión no funcionaba y en recepción indicaron que es un problema conocido sin solución a corto plazo. No nos cambiaron las sábanas en una semana, ni había la tarjeta habitual para solicitarlo. Toallas de piscina con depósito, caja fuerte de pago, sin gimnasio ni ascensor. En las habitaciones no hay agua de cortesía ni minibar, la nevera está vacía, y los amenities se limitan a gel/champú y jabón de manos, sin zapatillas ni otros detalles.nnEl personal, salvo dos excepciones, muestra poca experiencia y falta de coordinación tanto en recepción como en el servicio de bar/desayuno. En conjunto, no alcanza el nivel que se espera de un hotel 4, especialmente considerando la competencia en la zona. El año pasado nos alojamos en otro 4* en la misma zona y fue claramente superior.
Mi marido y yo fuimos 4 días a celebrar nuestro aniversario y la experiencia fue estupenda. El personal y las instalaciones un 10. Las habitaciones son grandes y las camas muy cómodas. Cuando haces el check in puedes seguir disfrutando de la piscina incluso tienen una habitación de cortesía para ducharte antes de irte.nTienen variedad de cockteles y el equipo denCamareros y camareras es muy amable. El ambiente es tranquilo y relajante.nLa piscina muy bien cuidada.
Hotel EXCELENTE. Todo nuevo. La atención fenomenal. El desayuno de muerte. Las chicas de la recepción super amables. Todo ideal. La piscina wow!. Nos han dado además una habitación de cortesía porque no podíamos hacer late check out. Tenéis que venir a este maravilloso hotel.
Las habitaciones son algo pequeñas y el desayuno junto con los amenities podrían mejorar, pero el ambiente es muy tranquilo y el servicio del personal es de lo mejor. En general, una estancia agradable.
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