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Reseñas, información para Social Brico

Social Brico
"En Brico Depôt Almería tenemos todo lo que necesitas para tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar: ferretería, fontanería, materiales de construcción, muebles y reformas de cocina, muebles y reformas de baño, puertas y ventanas, pinturas, jardín, calefacción y climatización, etc. Disponemos de servicios personalizados de asesor proyecto donde puedes realizar un proyecto 3D de tu hogar a medida, proyectos de cocina personalizados, puertas y ventanas a medida, servicio de transporte e instalación, etc. demás, disponemos de servicio de compra online o recogida en tienda. Porque somos fans de tu talento, tenemos todo lo que necesitas, cuando lo necesitas y con el Precio Mínimo Garantizado. ¡Compra online o ven a visitarnos!"
Dirección: PITA, 04131 Almería
Ciudad: Almería
Ruta: PITA
Código postal: 04131


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Reseñas
Buenas, he comprado varias veces en esta tienda, hoy he vuelto a comprar unas puertas y quiero destacar el trato, la información y la profesionalidad que nos ha dado el trabajador Sergio Acedo, nos ha atendido y ha asesorado muy bien, ha sido muy amable y muy cercano. Es importante que en este tipo de tiendas tengan personal cualificado para ayudar a los clientes. Gracias Sergio por tu dedicación y amabilidad.
Hace poco he hecho una compra a través de la página web y la verdad es que es muy sencillo de seguir paso a paso, por ese tema un diez. Una vez listo recogí el pedido en tienda y Jorge, el encargado de la sección, me hizo entrega de la compra, la verdad que muy simpático y amable, hasta el punto que me ayudó a meter dicha compra en el coche, que no era tarea fácil. Gracias Jorge por tu trabajo, otro diez para ti.
Probé el servicio C&C y me atendió un chico llamado Jorge super amable y simpático. Resolvió mis dudas y pude hacer mi pedido gracias a él. A la hora o así fui a recogerlo sin hacer colas y ya lo tengo todo en casa funcionado. La verdad es que la atención fue excelente y el sistema C&C funciona bastante bien.
El otro día me metí en su página para comprar y me llegaba a tienda y fui a por lo que pedí y me atendió un chico que se llamaba Jorge y la verdad no pudo ser más atento, educado, simpático y agradable. Me resolvió todas las dudas y me ayudo en todo. La verdad no pude estar más contenta con su trato, ojalá hubiera más trabajadores como este chico.
Si pudiese votar con 0 estrellas lo haría, tienen un servicio postventa penoso, a mi madre le vendieron un suelo para una cocina que llegó de dos diferentes calidades, una vez puesto empezó a mancharse unas losas si y otras no, como si unas estuvieran con barniz y las otras no ... No se han responsabilizado y no quieren venir a ver el fallo. Tiene los muebles de la cocina más de tres meses en la fábrica sin poder montarla por qué no sabe que decisión van a tomar estos vendedores de materiales de pésima calidad, tres meses sin poder cocinar... solo recomiendo comprar las cosas de marca conocida, Espero le den una solución rápido.
Estoy en obras en casa y he ido en numerosas ocasiones a la tienda. Hasta ahora no he podido escribir una reseña para valorar mi experiencia tan positiva. Quisiera destacar la labor de los trabajadores que tienen, pues son estupendos y están predispuestos a ayudarte en lo que sea. Son amables y simpáticos y, ¡saben de todo! Necesitas ayuda con cualquier cosa y te dan soluciones para absolutamente todo, que es lo importante y lo que se busca en una tienda de esta índole. Me gustaría resaltar a los trabajadores Eva, Gustavo, Samuel, Martín, Mawy y Ángela, pues todo el trato que he tenido ha sido con ellos y no puedo estar más encantada.
Me han atendido muy bien y me han resuelto mis dudas. He comprado lo que me ha aconsejado Miguel A.. Y la cajera Yolanda muy amable y simpática. Gracias.
Del personal en general de la tienda no tengo ninguna queja ya que han sido muy amables y comprensivos pero con la empresa, garantías, reparadores, etc un 0 y obviamente no volveré a comprar nada más allí. Llevo sin termo desde el 5 de diciembre, el termo comprado en enero de 2022 es decir, que no tiene ni un año. El reparador quiere arreglarlo a los 20 días de estar sin agua caliente, sin venir a verlo antes y cobrando más que un termo nuevo. Todo una vergüenza y aún estoy sin respuesta de nadie, ni garantía, ni brico siempre dicen que van a llamarme y nada. Después de esperar casi 15 días sigo sin respuesta solo me dan un 10% de descuento y que compre un termo nuevo. Obviamente he puesto hoja de reclamaciones y una denuncia a consumo
Esta reseña va para Gustavo, mi familia y yo fuimos con una idea para la reforma de nuestro baño y gracias a él, a última hora cambiamos la idea que llevábamos. Las ideas y consejos que nos dió lo llevamos en marcha y se nos ha quedado un baño de ensueño. Estamos encantadísimos con Gustavo, es una persona cercana y en el momento que hablas con él, parece que lo conoces de toda la vida. Para terminar, quería mencionar la labor del equipo de baños, agradecer su asesoramiento. Todos formáis un gran equipo. Gracias.
Hoy he vuelto a ir a esta tienda de Almería y otra vez he salido encantado. El trato recibido es de 10. Los empleados se nota que se preocupan mucho por que los clientes tengan una buena experiencia. Sin duda es un lugar al que volveré.
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