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Sociedad Estatal Correos y Telegrafos

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Reseñas, información para Sociedad Estatal Correos y Telegrafos

Dirección: Avenida del Sur 18 , Mislata 46920, ES
Teléfono: 963 83 44 36
Ciudad: Mislata
Ruta: Avenida del Sur 18
Código postal: 46920


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Reseñas
Una auténtica basura de atención y gestión. Hoy día 21.12.22 voy a por una etiqueta medioambiental de vehículo por necesidad urgente puesto que tengo que viajar a Madrid. Vehículo recién adquirido el cual me expide hoy día 21 la gestoría el permiso provisional de DGT. Le enseño todo tanto el permiso provisional, como el DNI, como el permiso de circulación de la moto, cosa que anteriormente he efectuado con otros vehículos y ningún problema. Me dice una chica con el pelo corto que no me lo da, que necesito el definitivo definitivo el cual tarda un mes, consulta con dirección de la entidad y demás y nadie mueve un dedo, me dicen que vuelva a mi gestoría y que me impriman exactamente el mismo documento que le estoy enseñando y que la gestoría le ponga el cuño, cuño de gestoría que no sirve absolutamente de nada porque la moto ya está a mi nombre y el provisional de DGT se lo estoy enseñando.... Salgo de allí voy a CORREOS DE AV DEL CID y con exactamente lo mismo que le enseño a esta "trabajadora" por llamarla de algún modo, me dan la etiqueta y salgo en menos de 5 min. Nefasto el trato de esta oficina.
UN DESASTRE DE GESTIÓN. Voy a recoger un paquete, con el número de envío, con el código de barras, con absolutamente todo lo necesario para hacerlo y no me lo dan porque no va a mi nombre el paquete es de mi madre y ella no podía ir. Lo justifican con que son las normas. 1 hora de cola. En fin. Lo que es realmente son pocas ganas de trabajar ya que con el número/código de envío y la justificación de recogida se debería poder recoger, ya que nadie más en el mundo que no sea el destinatario del paquete puede obtener ese código mucho más seguro que un nombre En fin, desastre y por lo que veo en demás comentarios es así siempre. No volvería
Una institución muy poco actualizada a los tiempos que corren. El horario es malo y funciona peor que otras compañías de la competencia. Por ejemplo, si el locker está lleno pueden marcarte el envío como ausente. Además cerrando a las 18 todos los días dificulta mucho acudir a la gente que trabajaba hacer gestiones
Muy atentos, muy buen trato,, aunque hayan colas atienden con mucha agilidad.
Atención excelente, tuve que realizar una consulta y me lo resolvieron de inmediato de manera satisfactoria, he tenido que acudir a varias oficinas de correos y con diferencia en esta he recibido la mejor atención y a mucha velocidad. Aun hay gente que le gusta su trabajo gracias a Dios.
Servicio nefasto y abusivo en precio. Un paquete con envío premiun, para unos medicamentos que me costó 57 euros por que supuestamente llegara en 3 días de Valencia a Copenhague, lo recibió el destinatario al cabo de 8 días. Puse la reclamación pertinente y se excusan en que estuvo parado en el país de origen. Ni te informan de este dato, ni fue cierto ni me reembolsaron la indemnización. Nunca más!!
El viernes solicite el voto por correo, después de hacer cola 25 min para recoger el impreso tras las indicaciones de cómo rellenar me dicen que debo de coger número otra vez, debiendo hacer la cola de nuevo no pasaría nada si a todo el mundo le hicieran lo mismo, más cuando el anterior le estuvieron atendiendo durante 10 minutos, a mi juicio un mal servicio dando tratos desiguales a los clientes.
Se necesita otra oficina más en Mislata. Sin duda. Con más de 22.000 habitantes por kilómetro cuadrado, una oficina se queda corta. Siempre lleno y con colas.
Horario no adaptado a los usuarios, de lunes a viernes de 8,30 a 14,30 h ni un solo día de tarde, ni los sábados por la mañana puesto que están cerrado. No sirve lo de apuntarte en listado para que te llamen para la famosa tarjetas que la DGT te manda obtener de correos, puesto que cuando te llaman tenías que ir corriendo a por ella, señores trabajamos y nos llevamos coche con papeles de este por supuesto, si cuando les comentas pensando que después de hacer una larga cola y apuntarte para que te llamen y resulta que no te guardan la targeta, te contestan con despotismo diálogo de besugo y te dicen que es un favor, perdonen, dejen de ser unos bien queda traten con respeto y den servicio xq no se puede recoger nada si trabajas de mañanas xq de tardes no están. Quien necesite un horario para los usuarios en correos de Mislata y Manises de lunes a viernes es de 8:30 a 18:30 h. Sábados mañanas cerrado. Porcierto la anterior vez me contestaron de la oficina de correo de Quart, no se molesten en ser unos bien queda. No trabajan para mejorar y lo mínimo es tratar a los usuarios cuando les venden un servicio que no es tal con respeto.
No suelo ir a esta oficina, pero casi seguro que no volveré. Es la primera vez que voy a una oficina donde no se respeta el turno de llegada con el servicio de ticket de llamada. Casi 30 minutos esperando porque una de las cajas solo atendía recogidas, además de muy lentos.
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