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Reseñas, información para Sol y Ocio viajes

Sol y Ocio viajes

Sobre Nosotros

Comparte con nosotros tus viajes, anécdotas, sitios interesantes que visitar, qué y dónde comprar, actividades y excursiones que no deberíamos perdernos.

Historia

Somos una agencia de viajes mayorista/minorista con código AN/29856-3, especializados en grupos.

MISION:

Ofrecer las mejores y mayores opciones de servicios para el nuevo turista del siglo XXI, que desea obtener una experiencia y vivencia única de su viaje soñado, por lo que exige y requiere la más alta calidad y programas turísticos con alternativas novedosas. Para el corporativo e ejecutivo de negocios, ofrecer las mejores propuestas y negociaciones de hoteles, incentivos y Eventos a nivel nacional e internacional, con la más amplia gama de servicios a la medida que satisfacen y sobrepasan las expectativas requeridas por la empresa moderna en un mundo competitivo y globalizado.

¿QUIENES SOMOS?

http://www.solyocio.com/traveltool/corporativo/QuienesSomos.aspx

1. Nuestros agentes son PROFESIONALES CON EXPERIENCIA, conocen a fondo todos los destinos y están especializados en la organización de viajes.

2. Interpretamos tus preferencias y te asesoramos en tu elección con TODAS las posibles alternativas BUSCANDO SIEMPRE EL MEJOR PRECIO.

3. TE AYUDAMOS A PLANIFICAR TU VIAJE (visados, financiación, agenda de visitas, restaurantes, horarios, curiosidades, tarjetas de embarque, documentación, seguros de asistencia y cancelación, etc.) y si tienes cualquier incidencia, siempre tendrás uno de nuestros agentes para atenderte (24 horas x 365 días)

4. Tú eliges: RESERVA ONLINE, LLÁMANOS O VISÍTANOS.

5. SI ESTÁS EN UN APURO tenemos un servicio de reserva telefónica PARA URGENCIAS 24 horas x 365 días al año (a partir de las 00:00 horas realizaremos un cargo adicional por servicios de 30€). Un agente especializado te atenderá asesorándote en todo lo que necesites y si lo deseas realizaremos tu reserva enviándote un SMS de confirmación de servicios. Teléfono 24 horas x 365 días 902 933 358 disponible para cualquier urgencia que tengas. Ya sabes, añade este número en tu agenda telefónica por si algún día necesitas que te saquemos de un apuro.



"Nuestra agencia de viajes integra en las operaciones diarias y en nuestra toma de decisiones las preocupaciones por el medio ambiente. Por este motivo, mantenemos el servicio de paquetería. Porque pensamos que la compra/venta de segunda mano, es bueno para el planeta. Sin embargo, nos vemos obligados a limitar el horario en el que prestamos este servicio. Entre otros motivos, por un ahorro energético y de protección de nuestros trabajadores. Al tener entre nuestros empleados a mujeres embarazadaCoherente con estos principios, difundimos y formamos en estos valores. Invitando a clientes, colaboradores, empleados y proveedores a que se integren en nuestras acciones a favor del medio ambiente a través de campañas de comunicación y captación."
Dirección: Calle Sevilla, 11, 29400 Ronda
Teléfono: 952874140
Ciudad: Ronda
Ruta: Calle Sevilla, 11
Código postal: 29400


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Reseñas
Trato horrible... Fui a recoger un paquete, ya que son punto pack y tuve que ir dos veces. La primera estuve esperando media hora por lo menos llegué sobre las 18:15 y me tuve que ir porque nadie atendía, además de tener que esperar en la calle, como pone un cartel para recoger paquetería espere aquí, no tenemos derecho a entrar. Luego a las 19:30 o así volví a ir y me entregó el paquete pero muy desagradable palabras textuales: te lo entrego porque no he puesto a cargar la máquina, el horario de entrega es hasta las 19h, en el mensaje que mandan podían especificar el horario de recogida, ya que soy de fuera. Además, que nadie lo obliga ser punto pack, si no va a atender agusto o de manera adecuada, simplemente no sea punto pack y sólo se dedique a los viajes. No vuelvo por allí, hay otros puntos packs que te atienden mejor.
Trato despreciable, da igual quien atienda, he tenido la experiencia dos veces y no habrá una tercera. Puedo entender que se tenga un día malo, pero que el personal sea así de continúo con un cliente, no. No dejan recoger paquetes los sábados, 0 flexibles con clientes que tienen una jornada laboral entre semana y obligan a llevar mascarilla, pero ojo si es para estar sentado media hora contrantando un viaje, son encantadores. 0 recomendable para paquetería ya sea recogida o entrega. Si se pudiera dar 0 estrellas, las daba.
Pésimo trato, para paquetería nulo, llevo mas de dos dias para recoger un paquete y no atienden, 20 min esperando a que el señor atienda y como el que ve llover, encima dices q cuando t van a atender y te responden de mala manera, dos veces me he tenido que ir de allí sin el paquete, encima el horario de apertura está mal en Google, que cuesta entregar un paquete ? 3 min? Pues no, más de media hora ahí para tener que irte por que ni te miran, ni pondré más a recoger ni mucho menos contrataré un viaje
Reservamos nuestra luna de miel con ellos y desde el primer momento, su actitud nos encantó, cuidaron hasta el más mínimo detalle, muchas gracias por todo.
Abren cuando le dan la gana tienen un horario descontrolado y en el papel puede poner misa y en internet igual que abren cuando quiere y punto
Terrible el trato... pensaba que era cosa mía, pero parece que no. Mejor ir a la Av/ Málaga que hay otro punto de recogida más amable con su clientela. No os hagáis punto de paquetería si no queréis que os lleven paquetes ...
Más profesional no se puede ser amable detallista iría ha comprar hasta el billete del urbano
Es punto mondial relay y tiene su propio horario no actualizado en la página de mondial relay, hacen perder el tiempo no hace recogidas los sábados
No volveré, contestaciones de muy malas maneras, no voy a cambiar mi reseña no se molesten en la sugerencia, primero respeto, después peticiones.
Excelente trato y atención del personal
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