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Reseñas, información para Solartecnik

Solartecnik
"Diseñamos soluciones energéticasbasadas en la sostenibilidad"
Dirección: Biteri 2-13D, 20500 Mondragón
Teléfono: +34943796198
Ciudad: Mondragón
Ruta: Biteri 2-13D
Código postal: 20500


Horas laborales

lunes: 08:30 - 13:30


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Reseñas
SOY DISTRIBUIDOR DE SOLARTECNIK Y NO ME ATIENDEN LA GARANTIA DE UNA CALDERA, DESPUES DE DECIR EL SERVICIO TECNICO OFICIAL QUE ES UN PROBLEMA DE LA MAQUINA.
¡¡¡DE PENA!!! PRODUCTO INACABADO. MALA ATENCIÓN AL CLIENTE. NEFASTO Y MUY DEFICIENTE SERVICIO TÉCNICO Y MANTENIMIENTO. ¡Noooooooo recomendable!
Compré una caldera de pellet HDG Bavaria la cual fuera del plazo de garantía tuvo un problema en el cableado interno se fundieron e hicieron corto Le transmití la incidencia al gerente y el problema surgido debido a la calidad y sección del cableado para que pusiese una reclamación a la marca. Pasados meses, no devuelven mis llamadas ni me informan de esa supuesta reclamación interpuesta. Me parece indignante que tengan ese servicio de atención al cliente.
Llevamos meses con una chimenea de pellets estropeada y en garantía, el comerciante nos dice q no le cogen teléfono o no puede contactar con la empresa, llamamos al telf q aparece en la web y da apagado. Todavía está en garantía y nos vamos a tener que quedar con una chimenea estropeada y sin respuesta. Nada recomendable.
Empresa muy seria y con productos de buena calidad.
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