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Somgas SA

  1. Sabadell

Reseñas, información para Somgas SA

Dirección: Passeig de Can Feu, 14, 08205 Sabadell, Barcelona, España
Teléfono: 937 27 50 40
Estado: Catalunya
Condado: Barcelona
Ciudad: Sabadell
Ruta: Passeig de Can Feu
Número de calle: 14
Código postal: 08205


Horas laborales

lunes: 9:30–13:30, 16:00–19:00
martes: 9:30–13:30, 16:00–19:00
miércoles: 9:30–13:30, 16:00–19:00
jueves: 9:30–13:30, 16:00–19:00
viernes: 9:30–13:30, 16:00–19:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas
Lamentables, pésimos. Tardaron meses en ponerme el gas. Te cobran por adelantado, a partir de ahí el comercial te da largas y tardan semanas en ponerse en contacto contigo. Todo son trabas y excusas. Me decían que lo tenían todo tramitado, pero me dio por llamar a gas natural y no tenían constancia de ningún tipo de alta. Por las opiniones que acabo de leer, aún tuve suerte!!
Hace 8 años (04-05-2018)
Satisfecha con el servicio. Lo gestionaron todo de principio a fin. Me pusieron en contacto con un comercial que nos lo explicó todo perfectamente, concertamos el día de la instalación y todo fue muy bien. Cumplieron con todo lo acordado. He leído comentarios negativos respecto al tiempo que tardan, pero por mi experiencia creo que en muchos casos debe ser por el problema del permiso del ayuntamiento el cual se retrasa hasta 3 meses como fue mi caso. Como vivo en una casa a la que no llegaba el suministro también tuvieron que canalizar. El trabajo de los operarios fue muy rápido y casi ni nos enteramos. Muy contenta con todos. Agradecer lo calentitos que nos encontramos ahora en casa!
Hace 8 años (13-01-2018)
Atienden muy bien
Hace 8 años (01-02-2018)
No tienen concepto de la honestidad y la profesionalidad. Él 9 de junio de 2017 vino un comercial diciéndome que la instalación incluiría unas llaves e instalación a tres cocinas que ahora su jefe me dice que el Sr "comercial dice que no es cierto y es su palabra contra la mia". No se lo pierdan, el jefe del comercial me pidió que ingresará el importe de la caldera, dos mil novecientos y pico de euros, poco menos de los 3,000€ en una cuenta que luego resulto no ser de Somgas, y me dice que yo me equivoque. Un poco difícil poder acertar diez y seis dígitos de cuenta bancaria con su respectivo número de sucursal y de banco. Gracias a la honestidad del que recibio ese ingreso que tuvo a bien devolverlo. Para ahora ya estamos en el 14 de julio de 2017. El Sr comercial me llamo y recriminó el hecho de que fuera a la oficina en Sabadell y presentará una queja contra él, y el jefe me llamo ayer para pelearme lo de la cuenta corriente y que había sido culpa mía. Era como lidiar con niños de guardería. Yo era simplemente una ciudadana que venía a darles mi negocio y consumo. No necesito perder el tiempo de esta manera, tener todos estos entripados ni lidiar con semejante falta de profesionalidad y educación. Ahora recibo información de otro caso parecido al mío, de un familiar o amigo no estoy segura, de un operario que vino a casa a hacerme un trabajo. Completamente abrumada, anonadada y decepcionada por la manera en que he sido tratada y considerada. Solamente comunicarles que hoy 11 de diciembre, 6 meses después, todavía no se ha acabado el proceso.
Hace 8 años (11-12-2017)
Excelente trato por parte del personal de atención al público. Otras osas no funcionan tan bien pero, al final, te lo acaban resolviendo.
Hace 8 años (05-01-2018)
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