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Sonicolor

  1. Sevilla
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Reseñas, información para Sonicolor

Sonicolor
"Sonido profesional, emisoras, Wi-Fi, cámaras y video vigilanciaAccesorios de electrónica, informática, telefoníaEnergía solar, antenas TV y radio, iluminación"
Dirección: Avenida de Hytasa, 22 , Sevilla 41006, ES
Teléfono: 954 63 05 14
Ciudad: Sevilla
Ruta: Avenida de Hytasa, 22
Código postal: 41006


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Reseñas
El lugar del radioaficionado por excelencia, todolo que puedas necesitar para nuestro querido hobby, además tienen mucho material de electrónica en general y sonido profesional como mesas mezcladoras micrófonos y multitud de altavoces monitores ,todo muy organizado para no esperar mucho con varias cajas y muchas medidas anti cobi ,compro en esta tienda desde hace muchos años pero siempre por teléfono, en este caso fui personalmente y por poner algo negativo el chico que me atendió uno de varios ,era muy seco y poco conocimiento de los productos que vendía, todo lo contrario a otras compras telefónicas que fue como la seda Volveré sin duda
Bastante buen servicio, últimamente pido online y recojo sin tener que esperar prácticamente. Tienen buenos precios y buena atención de su personal. Además el stock que tienen en web es real, con lo que puedes pedir y recoger en 1 hora. Como mejorar sería poner un timbre o algo en la parte trasera, ya que alguna vez hay que esperar sin que llegue quien te tiene que atender. Por el resto bien.
Es lamentable la política de garantía que tienen y según leo no soy el único. Pagué 25 euros más cara cada columna, por dejar el dinero aquí en vez de en Thomann y tener las seguridad de una tienda, se ahorraron el envío que lo tenía gratuito por compra alta puesto que fui por ellas 25 km. A las 4 horas de uso una deja de funcionar una columna, cuando llamo me dicen que la tengo que llevar y mi sorpresa, la tengo que dejar allí y ellos ejecutarán la garantía. Imagina pagar una comida en un bar y que no te pongan la comida hasta dentro de ¿Cuánto un mes? No creo que esto sea ni legal. Compro un coche estropeado y me lo van a reparar siendo nuevo, 4 horas, no doy crédito, dos días y 4 horas de uso desde la compra. No compro más en Sonicolor. Y todavía tendré que ir otra vez a recogerla y alquilar otro equipo para tocar. Reza porque lo que compres funcione.
Unos sin vergüenzas. La atención al cliente pésima. Desastrosa gestión de envios . Por compra y devolución de un producto he perdido 20€ en una operación de 100€. Si encuentras lo que buscas aquí, cómpralo en otro sitio. Ahorrarás.
Mala experiencia, pedí un producto que ponía que tenían en stock, y lo cogí en esa tienda porque decían que la entrega era en 24/48 horas. Una semana después, me llaman para decirme que su proveedor no lo tiene y que tengo que esperar al menos una semana. Anulo el pedido y me devuelven el dinero sin problema, eso sí. Varios días después vuelvo a mirar el producto y sigue poniendo que lo tienen en stock. No son de fiar.
Tienen de todo, y te asesoran para darte soluciones a medida. Llevo años yendo, y seguiré haciéndolo. Lo único malo, aparcar por allí para poder ir, pero eso, no corre de mano del establecimiento. Recomendable 100%.
Muy mala experiencia, te atienden muy mal. Por suerte no he llegado a comprar nada, no me gustaría verme en la situación de tener que reclamar algo con esta empresa. Les pedí información de un producto me dijeron que me enviaban la hoja de descripción, no me la enviaron. Les llamé y me atendió un hombre que no me explicó nada, noté que tenía ganas de colgar el telefono... en fin, MAL.
Muy decepcionado me habían hablado muy bien de ellos y que me asesorarian sobre unos productos para la parabólica y no sé si el vendedor no tenía ganas de trabajar o simplemente no sabía del tema pero asesoramiento fue insuficiente y he tenido que comprar el material que me faltaba para acabar la instalación en otra tienda
Comprendo que todos los días no está uno con las mismas ganas de trabajar, pues hoy abra sido el día de este hombre, el que atiende al público por teléfono, sin ganas de vender ni aun diciéndole que necesitaba varias unidades... Soy cliente y tengo ficha, espero que no caduque por dejar de comprar..
Lamentablemente no puedo dar una buena reseña por que despues de 6 meses en lista de espera despues de decirme a los 5 meses que tenia solo una persona delante volvemos a tener 3 cuando ya me habían dicho que solo tenia 1 persona los errores a veces cuestan la perdida de clientes y al final despues de estar todas las tiendas de españa sin stock de aparatos pioneer he tenido que optar por pedirlo directamente a japon y en 4 dias en casa Resulta raro que una tienda no pueda traer equipos y que un particular tenga acceso a elloindependiente de todo esto le doy las gracias a sonicolor por tenerme 6 meses en cola es muy agradable que te esten una semana diciendo una cosa y otra semana otra cosa por mi parte tengo claro no volver a comprar en esta tienda Con respecto al Beneficio el que no lo tiene soy yo como debe de entender que al final tengo retenidos 1400 euros hasta que llegue o no llegue Por otra parte el equipo se adquiere mediante su factura y con su correspondiente Garantia la cual cubre un servicio oficial pioneer que es exactamente el mismo método que utilizarían ustedes ya que entiendo que Sonicolor no se dedica a la reparación de equipos o por lo menos eso creo con lo que al final mi molestia tendria que ser llevarlo a un Sat oficial de pioneer. Yo las disculpas las puedo aceptar pero ustedes tienen que entender mi mal estar despues de estos meses que me parece perfecto que haya sido un error pero creo que hay otros medios para darle soluciones a las necesidades de los clientes simplemente me remito a los hechos
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