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Sorli Emocions

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Reseñas, información para Sorli Emocions

Sorli Emocions

Sobre Nosotros

Centre Comercial i Espai Gastronòmic de referència al Maresme.

Historia

Centre Comercial, Hotel i Espai Gastronòmic de referència al Maresme.



"Centro comercial ubicado en Vilassar de Dalt con múltiples servicios para que puedas disfrutar de tu tiempo libre. Contamos con un restaurante que tiene la mejor gastronomía inspirada en la cocina de mercado y una concept store, donde encontrarás productos que marcan la diferencia.Centre comercial situat a Vilassar de Dalt amb múltiples serveis perquè puguis gaudir del teu temps lliure. Comptem amb un restaurant que te la millor gastronomia inspirada en la cuina de mercat i una concept store, on trobaràs productes que marquen la diferència."
Dirección: Plaça de Can Nolla, 1, 08339 Vilassar de Dalt, Spain
Teléfono: +34 937 537 184
Ciudad: Vilassar de Dalt
Ruta: Plaça de Can Nolla, 1
Código postal: 08339


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Reseñas
Llevo años yendo al restaurante y siempre ha habido un personal eficiente, amable y sobretodo limpio. Desde hace unas semanas hay un personal un tanto inquietante. Concretamente hay un camarero de pelo largo y mirada esquiva que va muy sucio y no se le ve capacitado para estar de cara al público.Sería conveniente formar y observar al personal contratado. No es algo que yo haya detectado sino que es muy comentado entre los clientes y supone un inconveniente para volver muy a mi pesar.
Muy mal servicio por la mañana en la cafetería tardaron en venir a pedirnos y luego ves al camarero hablando con su compañera criticando porque le habíamos reclamado que nos tomara nota falta de respeto
Una pasada de Hotel. Hemos venido a pasar la noche ya que nos quedaba cerca y después de salir de Horrorland no era plan de pillar el coche. Sin duda volveremos cada año a este hotel. La habitación enorme, con todo lo necesario, terraza baja con vistas a la piscina queda más elevada, sin duda para nada caro. Por cierto no dan tarjeta, con tu huella dactilar entras a la habitación.
El restaurante es correcto y precios que te encuentras en cualquier bar. La calidad del producto esta bien, aunque el pulpo me pareció un poco chicle. El trato por parte de los camareros fue correcto, un poco lentos a la hora de atenderte inicialmente. El sitio es tranquilo, no esta mal para pasar un rato.
El lugar perfecto para desayunar, tomar aperitivo, comer etc. se está convirtiendo en una pesadilla!!. Más de 1 hora para que te sirvan 1 café y una tostada y cuando reclamas te dicen que están colapsados..... y de repente se dan cuenta que la tostada no la habían ni pedido!!! Qué está pasando?. Ya sólo vemos 1 ó 2 de las caras conocidas entre los camareros. Los que hay son agradables, pero no dan a basto.... y encima critican la organización y se pelea entre ellos. En fin, o hacen algo, o como otros negocios que empezaron bien, terminará cerrando....
Centro comercial en Vilassar de Dalt. Tiene un poco de todo. Buenas delicatessen. Bodega de vinos muy correcta y puedes encontrar cualquier vino con muy buena calidad. Licores y whisky exclusivos. En estas fechas navideñas con todo tipo de dulces y turrones espectaculares. Dispone de bar-cafetería. Lugar tranquilo y agradable. Recomendable.
Nos han cobrado 40 euros por una paella pasable de 4 cucharadas. Es una vergüenza. Cuando nos la han enseñado hemos pensado que sería individual, pero más lejos de la realidad han tenido los santos huevazos de cobrarnos 20 euros por cabeza. No recomiendo comer en este restaurante. Tal vez alguna tapa y poco más. El encargado le ha salido un sonrisilla cuando le he demostrado que era una estafa....
La comida muy buena , però hay que decir que nos ha traido una tablet con la carta de vinos , y nuestra sorpresaa sido que cuando hemos recibido el tiquet i hemos revisado precio nos ha cobrado 8 euros de más por descorche , hemos hablado con ellos pero no nos ha devuelto el dinero, nos ha dado una explicación inexplicable, muy mal mi opinión
No recomiendo para nada este restaurante, aparte de caro muy mal servicio por parte especialmente del encargado, ya que vino a prohibirnos comer un bocadillo comprado aquí mismo. 7€ de jamón de bellota. Y además consumiendo bebida. Un maleducado y altanero. Le hemos dicho que no volveremos más y su contestación ha sido; PUES NO VOLVÁIS!! La carta es muy reducida y su argumento es que no pueden servir bocadillos, solo son para llevar. SEGURO QUE NO VOLVEREMOS
Espero que tomen esta crítica no cómo negativa sino constructiva y trabajen en ello. El servicio FATAL: 1 Mala atención: cómo camareros previamente han debido de tener una pequeña formación, tus problemas, tu mal humor, tus diferencias, hay que dejarlas en casa, claramente a nadie le gusta trabajar un 31 de diciembre, pero si aceptaste el puesto, debes de aceptar las consecuencias de este tipo de trabajo y trabajarlas. Claramente siempre este tipo de problemas son responsabilidad de la empresa, no de los trabajadores, por algo no hay uno que se desarrolle correctamente 2 Irrespetuosos: El cliente no es que siempre tenga la razón, eso es falso, pero si el cliente pide algo, si no lo puedes hacer debes de informar al momento, no hacer el trabajo mal y luego responder, es que estamos a tope. A ningún cliente le importa eso, porque estes o no a tope, la cuenta y el “servicio en terraza” se paga igual. 3 CARTA SIN OTROS IDIOMAS: Está correcto que cada establecimiento tenga su lengua materna en los menús, pero señores estamos en el 2022/2023. No puedes responderle al cliente, LO SIENTO, sólo tenemos carta universal…. El catalán por muy hermoso que sea y me encante no es universal, el inglés, el castellano son universales aprendan a responder, y tomar en cuenta el turismo. son un hotel y restaurante por dios —————— 4 DESORDEN: Cuándo tienes plantilla nueva y estás corto de personal, debes de tomar medidas drásticas.. cerrar zonas, salón y concentrar a la clientela en una sola zona. Si no lo quieres así, pues dividir a los camareros por rangos para que estén más organizados. La ORGANIZACIÓN es la clave del éxito. 5COMUNICACIÓN: Si no puedes atender, o te tardarás, hablarlo con el cliente, ellos decidirán si quedarse y esperar o no. Muy mal todo SORLI, una pena y vergüenza que cambien plantilla sin entrenamiento, tienen un espacio increíble y todo lo fastidian con el mal servicio. Si volveremos…. Pero porque no hay otras opciones.
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