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Spa El Galeón

  1. Moraleja de Enmedio
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Reseñas, información para Spa El Galeón

"Centro Acuático y Deportivo en Moraleja de Enmedio, cursos de natación, fitness, actividades colectivas, pádel, ludoteca, cafetería, centro de estética, depilación láser, fisioterapia, rayos uva..."
Dirección: 28950 Moraleja de Enmedio
Ciudad: Moraleja de Enmedio
Código postal: 28950


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búsquedas relacionadas: El Galeón Moraleja, Instinto Deportivo, Nexsport, Forus Fuenlabrada
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Reseñas
Uno de los mejores gimnasios en los que he estado sin ninguna duda. Es cierto que necesita mejoría en algunos aspectos maquinaria en especial pero para no ser un gimnasio comercial es una maravilla. Doy 5 estrellas sobretodo por el personal desde entrenadores de sala, como recepción, profesores de natación y personal de limpieza. Agradecer a Hector, Luis y Josu por su labor y atención que proporcionan tanto en los entrenamientos personales como en clases impartidas, a las chicas de recepción, tanto Mónica como Verónica, siempre pendientes de que esté todo en orden y una atención cara al público excelente y por último a Javier y David, profesores de natación, gran vocación y siempre intentando sacar lo mejor de cada cliente. Lo recomiendo 100%, buenas instalaciones, buen ambiente y siempre lo encontrarás en buenas condiciones higiénicas.
Estoy intentando dar de baja a mi hijo de natación y me dicen que tiene que ser presencial. Les pido por favor no puedo ir por mis horarios de trabajo y aún así me dicen que no es posible. Les comento que cuando estuvimos en pandemia lo hacían así y me dicen que era por la situación. En vez de poner las cosas fáciles al cliente se lo ponen más complicado. Entiendo que para darte de alta tenga que ser presencial pero la baja podría ser por correo. Llevo varios años y con esto lo que han conseguido es un cliente menos .
Mogollón de clases, monitores muy profesionales, buenas instalaciones y siempre creciendo e innovando. Cuotas económicas
3 * en general. Las pistas de pádel son caras relación calidad precio desde que se unió a playtomic La matronatación y la natación son su fuerte, tanto en instalaciones como en personal
El agua está fría y las instalaciones también, pasamos mucho frío en matronatación, no podemos terminar las clases porque los niños y padres nos quedamos helados, y nos ponemos malos y no podemos ir a la semana siguiente....un desastre ,he avisado varias veces y hoy voy a poner una reclamación y no tienen hojas de reclamaciones, vergonzoso.
Complejo deportivo muy completo, multitud de actividades, zona de piscina fenomenal sobre todo para personas con discapacidad, trato atento y amable, recepción buena
No les pongo 1 estrella por los monitores, que los que hemos tenido han estado bien Inma muy maja. Llevé a mi hijo a matronatación y quise darle de baja en junio para lo que mandé un mail el día 18 de mayo en plazo y llamé por teléfono sin que me lo cogieran. Volví a intentarlo el día 20 a todos los correos que encontré y llamando por teléfono. Cuando me devuelven la llamada ese día me dicen que tiene que ser baja presencial lo cual no se menciona en el contrato, que lo estuve revisando y que ya no se podía hacer nada porque estábamos a día 20, así que me tenía que aguantar y pagar el mes de junio completo sin ir ni un solo día. Otros detalles a mencionar: - El pago es con tarjeta, se guardan el número y te lo pasan todos los meses 10 días antes de que empiece el mes, con lo cual, si te pasa algo como me pasó a mí, no se puede devolver el recibo como en cualquier domiciliación. - En dos ocasiones a lo largo del curso la piscina de niños ha estado realmente fría. - Un día llego a haber cerca de 40 personas niños, bebés, padres y monitores en el agua. - Vestuarios saturados. - Las gradas están cerradas, para ver a tu hijo tienes que consumir en la cafetería y luchar por pillar una mesa.
Llevo 5 días para que alguien se digne a coger el teléfono para hacer una simple consulta de una actividad... ya tuve la experiencia de poner una reclamación, han pasado años y sigo esperando por lo menos una contestación que ya doy por perdida. Para pagar sin problema pero cuando tienen que devolver el dinero todo son pegas y ningún responsable se pone en contacto contigo.
Llevo muchos años llevando a mis hijas a natación y estoy muy contenta. Buenas instalaciones y gran equipo, es como una gran familia.
Lo recomiendo para todos los vecinos del pueblo. Sería interesante mejorar las zonas de vestuarios, sobretodo pensando en los niños que van a natación. Los padres vamos muy apurados de espacio, y en días fríos los peques salen tiritando. También me gustaría que fueran más exigentes en las clases de natación. Veo que el mío avanza muy poco. De precio está muy bien comparándolo con otras piscinas de la zona en instalaciones pierde bastante.
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