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Reseñas, información para Spa La Residencia Puerto

Spa La Residencia Puerto

Sobre Nosotros

¡Bienvenidos al primer spa de Tarifa! El spa del Hotel ofrece piscinas, sauna, baño turco, duchas, masajes y tratamientos. De la mano de profesionales, queremos hacerle vivir una excelente experiencia.
El spa está abierto a todo el público.

Dirección: Calle Alcalde Juan Nuñez 8, 11380 Tarifa
Teléfono: +34956926444
Ciudad: Tarifa
Ruta: Calle Alcalde Juan Nuñez 8
Código postal: 11380


Horas laborales

lunes: 09:30 - 21:30
martes: 09:30 - 21:30
miércoles: 09:30 - 21:30
jueves: 09:30 - 21:30
viernes: 09:30 - 21:30
sábado: 09:30 - 21:30
domingo: 09:30 - 21:30


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Reseñas
Buena ubicación, perfecta decoración. Hemos hecho uso del spa con masaje. Javi ha sido encantador y muy amable. El recibimiento muy agradable. Masaje insuperable. Repetiremos todos los años. Muchas gracias por dejarnos relajadosServicio: 5/5
Falta de humanidad total. Mi esposo ya puso una resea al respecto justo antes de la mía. Reservamos por error sin cancelación y solo me queda reiterar que no es normal que un hotel, compuesto de personas, no sea capaz de entender la situación de otras personas que les explican en detalle lo sucedido. Tenemos un familiar muy grave, sabemos que Booking permite que cada hotel decida si hay gastos o no y aún así este hotel "se escuda" en que "tienen que seguir la política de cancelación". Pues si, están en su derecho, pero la falta de empatía es reflejo de lo que será el hotel por dentro....
Un familiar de primer grado acaba de recibir el alta hospitalaria después de recibir un transplante de médula ya que le diagnosticaron una leucemia mieloide aguda hace unos meses, dicho transplante no ha sido exitoso y ha sufrido un fallo de implante, motivo por el cual le han dado el alta hospitalaria ya que el pronóstico es muy malo y su estado es muy grave. Reserve este alojamiento sin cancelación por error y ahora el hotel no acepta la cancelación con gastos reducidos o realizar una excepción anulando sin gastos como han hecho el resto de hoteles de nuestro viaje por el sur de España. Se merecen un 1 por la falta de valores y de empatía en una situación de extrema gravedad. Es el único hotel que ha demostrado no tener valores de los 10 hoteles que teníamos reservados.
Solo fui al hotel para probar el spa. Uno de los mejores en los que he estado. Es muy completo, bonito y cuidado. Relax total. Muchos detalles que lo hacen único. El masajista Borja fue muy bueno, un masaje de 10. Sin duda repetiré.Servicio: 5/5
Es genial. Muy buen desayuno y saludable. El personal de recepción encantador. Y el restaurante espectacular.Habitaciones: 5/5
Si visitas Tarifa este es el lugar ideal para hospedarte, lugar céntrico, con unas habitaciones muy acordes con el precio, por otra parte dispone de un magnifico SPA y una piscina en la cubierta con unas vistas del estrecho increíbles, la piscina dispone de la mitad cerrada con un solario para los días que el tiempo no sea favorable.
Buena opción de hotel en el centro de Tarifa. La ubicación muy buena, las habitaciones también, desayuno completísimo. Tuvimos una pega especial con las toallas: apenas hay toalleros en el baño, solo ganchos, no hay toalleros exteriores para las toallas de piscina. Si a ello le unes secar bañadores y toallas de playa, imposible. Deberían mejorar en ese punto. También en la limpieza, no era suficientemente completa y no cambiaban las sábanas cada dos días, como decían las instrucciones del hotel. Un punto muy positivo fue encontrar Legos en la habitación para nuestros hijos y el detalle de la primera recarga del minibar como gratis. Me gusta la idea de la fuente de agua en cada planta, aunque debería ser agua fría.
Estuvimos en el spa con un masaje y la verdad que ha sido una experiencia preciosa. El spa es pequeño pero precioso en cuanto a decoración, atención, aperitivo que ponen. Los masajes relajantes muy bien. Entorno de paz total.
El hotel es precioso, muy original y buenísima situación. El restaurante muy bueno y con excelente trato. Pero no le doy más puntuación porque el segundo día de estancia llegamos a la habitación a las 4 de la tarde y no estaba hecha. Llamamos a recepción y al cabo de una hora apareció la camarera de habitación y nos dijo que estaban hasta arriba de trabajo. No la culpo a ella. Por la hora que era ya, solo cambiamos las toallas. Todavía estoy esperando una disculpa. Creo que esto no debería pasar en un hotel de esta categoría.
Es el tercer año que venimos y notamos que cada vez cambian las cosas a peor! Antes en el spa estábamos solos y hoy a la misma hora éramos tres parejas. En el vestuario de señoras le falta la puerta para tener intimidad a la hora de ducharte y cambiarte de ropa. En la piscina privada del hotel creemos desde el año pasado que se cuela gente que no está alojado en el hotel. En la piscina se puede fumar pero no hay ceniceros y faltan tumbonas para todos los que somos. El restaurante del hotel cada año es más grande y la comida tarda mucho en llegar entre plato primero y segundo, y es que no se puede abarcar tanto con una cocina pequeña. En las habitaciones tenían el detalle en el baño de poner tarritos de champú, acondicionador, crema de cuerpo y gel de baño, ahora en tarros grandes dosificadores te ponen gel, y crema de cuerpo.Tienen que pensar que cuando se viene de la piscina , spa o la playa, los bañadores y toallas están húmedos, no se pueden tender a secar en ningún sitio???? Antes bajabas a leerte el periódico a los sofás de la cafetería bar, y los han ido quitando y ahora, si o si a leerlo en tu habitación. El año pasado te daban de bien venida las palomitas recién hechas y un vaso de agua con limón y ahora, no hay palomitas echas y es solo el agua.Si se cobra cómo un hotel de cuatro estrellas, el resto tiene que ir en consonancia. Positivo decir que el hotel está muy bien ubicado, y muy cerca de la playa , preciosa la decoración y habitación formidable, el parking del hotel se paga a parte . No creo que volvamos a nuestro pesar.Miren bien la gestión y cuidar mucho los detalles, valor muy importante para distinguirse de otros.
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