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Sprinter

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Reseñas, información para Sprinter

Sprinter
Dirección: P.C. La Salina. Avda. De los Descubrimientos, 11130 Chiclana de la Frontera
Teléfono: 900921100
Ciudad: Chiclana de la Frontera
Ruta: P.C. La Salina. Avda. De los Descubrimientos
Código postal: 11130


Horas laborales

lunes: 10:00 - 22:00
martes: 10:00 - 22:00
miércoles: 10:00 - 22:00
jueves: 10:00 - 22:00
viernes: 10:00 - 22:00
sábado: 10:00 - 22:00

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Reseñas
Compre una bota de futbol hoy a las 12.35 h del número 43, cuando llego a casa me la pruebo con las medias y veo que me quedan algo grandes y vuelvo a cambiarlas a las16.30 h por un 42. Me dicen que no me las cambian porque está el cuero arrugado, como que están usadas y que están algo manchadas dicen.... He ido a San Fernando y me las han cambiado sin problema.... Josema y María Jesús son los que me han atendido, no daba crédito... En San fdo me las han cambiado sin problema. He puesto hoja de reclamaciones que tampoco tenían con tríptico sino que he tenido que rellenar tres veces.... Muy mal...
Hace un mes compré un pack de calcetines, junto con más productos, y me lo llevé a casa con el antirrobo puesto, fallo del que me atendió en caja por no quitarlo. No me había dado cuenta hasta hoy. Fui a la tienda y me dijeron que sin ticket no podían quitar el antirrobo, ya que no podían asegurarse de que el producto había sido realmente comprado o robado y, que mi obligación como cliente es conservar el ticket de compra. Les dije que el ticket no lo tenía, pero que pertenecía al club de la compañía que lo venden como muy ventajoso, y que la compra quedó registrada en mi cuenta. Su respuesta fue que no tienen base de datos y que eso no vale, debo mostrarles el tiquet real. Insistí en que buscaran por mi nombre en el historial de ventas del club. Ante la negativa mostré el movimiento del banco con el importe y día exacto que se realizó la compra. Después de mucho esperar, y de pedir la hoja de reclamaciones sin que me la dieran, intervino otra compañera de caja diciéndome que estaban tratando de ayudarme pero les estaba siendo difícil. La situación me resultó muy embarazosa, porque yo estaba reclamando que quitaran el antirrobo a un producto muy barato, pero que había pagado y no podía hacer uso de él, no tenía mayor complicación que quitarle el antirrobo. Además, se lo quitarán o no, los calcetines me los iba a llevar a casa de vuelta, sin sentido, si se supone que son robados. Me pidieron y entregué el resto de productos que también compré en el mismo pago para ver si servían de ayuda para localizar el ticket en su "base de datos inexistente". Al cabo más de 1 hora de espera, uno de los dependientes dió con la maravillosa idea de buscar la compra con mi nombre, cosa que propuse nada más entrar en la tienda. Ahora sí consiguieron dar con el ticket y pudieron quitar el antirrobo. Salí de la tienda habiendo perdido 1 hora y 20 minutos de tiempo y sin haber recibido la hoja de reclamaciones que pedí, hecho por el cual público está reclamación en internet. No volveré a comprar en ninguna tienda de esta compañía.
Tienen bastante variedad en ropa.deportiv y calzado a precios razonables. Buena atención. Algunos días mucha cola.
Deben de indicar bien los precios pues no se sabe bien si es una oferta y otra la cajera me indica que no hace falta que espere la cola ya que el error es de la tienda y no veas las miradas que me echaron algunas que estaban esperando pensando que me había colado muy mal educadas mirando de arriba a abajo señoras si me dice que pase será por algo sino quejarse a la dependienta...la verdad que pase un mal rato debido a la larga cola que había y la mala colocación de precios en la tienda
Me atendieron con una ropa deportiva q tenia duda la choca fue muy profesional perro a la hora de pagar cinco personas fuera de caja hablando de carnaval y la chica q me cobro me pregunta si quería bolsa le digo q si me cobra y mi ni me da la bolsa y cuando se la reclamo me mete las prendas en la bolsa de mala gana y echa una pelota.Conclusion atención al cliente 0es más importante coger una entrada de carnaval q el cliente
El sprinter de chiclana nefasto fuia a preguntar por un artículo que lo tenia en el movil y todavia no hay visto el articulo y ya me estaba diciendo que no, y luego le digo que en la web de ellos no me deja comprarlo y me dice k la pagina puede esta colapsada y me lleve todo el dia para comprarlo y no podia es fin trato pesimo.
Todo muy ordenado y accesible. Dependientes atentos. Como pega, solo había una caja abierta y mucha cola.
Mucha gente por la proximidad a Reyes. Pero estaban las 5 cajas abiertas y el pago fue bastante rápido.
Agradecer el trato recibido, iba por una devolución por tara gestionada desde Atención al cliente y si no es por la chica que estaba, creo que su nombre era Mª Jesús, que se preocupó de buscar el ticket, gestión que Atención al cliente no quería hacer, no consigo hacer la devolución. Eso sí, si la devolución la gestiono en Asics, a través de Sprinter, pero con la marca, debería de tener opción al reembolso y no sólo un vale, pues no existe mucha variedad en tienda
Recogí un pedido de la web y fue súper rápido, por el contrario esperé bastante para que sacaran el número de zapato que pedí.
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