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Star Center

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Reseñas, información para Star Center

Star Center
Dirección: c\ Monforte, 32, 27003 Lugo
Teléfono: +34982226863
Ciudad: Lugo
Ruta: c\ Monforte, 32
Código postal: 27003


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas
hace 2 meses he pedido un presupuesto para una cocina y todavia no se nada, les he llamado y en la tienda no se preocupan de la persona que lleva este asunto. decepcionante
Poco profesionales,a mí me entrego electrodomésticos de exposición y llegaron sin embajajes y protecciones,y encima con golpes. Una vez pagados los electrodomésticos ya no les interesan más él cliente. No recomiendo a nadie,y por lo menos que sirva de orientación a los demás.
Espectacular atención y resultados. He cambiado la cocina con ellos y ha quedado de cine. Calidad inmejorable y a un precio muy razonable. Y sobre todo no te marean para que pongas lo mismo que los demás, sino que te ayudan a configurar tu cocina para el uso que necesitas y muy vistosa. Diseño hecho en unas horas en el mismo día, y eso es posible por la gran experiencia que atesoran y no porque la fábrica de moda le imponga unas directrices. Muchísimas gracias. Continuaremos.
No responde a las expectativas en garantia, averias seguidas y a partir de los 3 meses...todo al servicio técnico.....SABIENDO QUE DURANTE LOS 6 MESES A LA COMPRA TIENE LA OBLIGACIÓN, SI EL CLIENTE LO PIDE CAMBIAR O DEVOLVER EL DINERO" POR LEY" .....
Una empresa formal y muy eficiente.UNA MARAVILLA. Necesité cambiar la caldera de gas y contacté con ellos y después de ofrecerme presupuesto,en menos de 48h,la tengo instalada. Así es como hay que hacer las cosas._Tenía una mala experiencia con otra empresa del mismo sector y estaba reacia a que todo fuera bien en ésta,pero no puedo estar más satisfecha con el resultado._ Gracias por tomar enserio vuestro trabajo .
MUY MAL, NEFASTO, NO LO RECOMIENDO. Dos meses para que me arreglaran un deshumidificador que tenía 5 meses. Y lo único que sabian decir es que no sabian nada.Y porque hablé Directamente con la casa oficial para solucionarlo y encima tuve que ir yo a recogerlo al servicio técnico. Ni eso se dignaron en hacer. No sólo es vender también cuenta el servicio postventa. Les he comprado varias cosas pero esta fue la última. A todo esto ni una sola llamada para informar o disculparse Si no tenéis obligación pasados 15 días despues de la venta pero lo hacéis por una buena atención está muy bien, siempre que solucionéis algo, o en su defecto avisar al cliente cosa que no hicisteis. Lo entregué el 24 de diciembre y hasta el 5 de enero no lo llevasteis al SAT. Desde ese momento os despreocupasteis por completo, es cierto que me distéis el número de la boleta de la reparación pero porque os la exigí para poder hacer una reclamación a la casa oficial, y cuando pasados casi dos meses me pongo en contacto con Taurus me indican que lo tengo en el SAT a la espera de ser recogido, será que como fue todo muy deprisa no dio tiempo. Teniendo en cuenta que en coche el SAT está a 2 minutos de vuestra tienda. Toda la información que recibí fue por hablar yo con el SAT o con la casa oficial, por vuestra parte ninguna. Toda la información que me dio Taurus si yo la conseguí no entiendo porque vosotros no, y siempre me dijisteis que no sabiais nada aún, se pueden ver los email. De todas formas gracias por tu respuesta, una pena que no respondierais así de rápido antes.
Estamos muy satisfechos con la cocina que nos acaban de montar. Durante todo el proceso el trato siempre fue exquisito y muy profesional. Todos los empleados que vinieron a trabajar a nuestra casa hicieron un trabajo estupendo. Como único pero, la obra se demoró una semana más de lo previsto. Aun así, los recomiendo al 100%.
Desastroso!! . Esto cambió a peor en poco tiempo. Atención pésima y con poco interés . Comprada en sábado y pagada campana extractora con la colocación incluída más de 400 euros adelantados. Compromiso de colocación entre martes y miércoles y el viernes aún sin noticias y sin llamar ni informar. Llamo el viernes por la mañana y quedan de avisar. No avisan. Por la tarde vuelvo a llamar y me indican que el paquete no llegó y que no saben cuando llegará. Me quieren endosar otro modelo. Voy a la tienda y pido devolución, tras una semana esperando por nada. Ni una disculpa, ni un perdón. Fatal. Un cliente habitual que no volverá a comprar allí. No recomendable.
Establecimiento que cuenta con una gama de electrodomésticos y aparatos eléctricos y electrónicos a precios competitivos. También dispone de empleados muy atentos y capacitados. Hace años que soy un cliente satisfecho, pero opino, que de un tiempo a esta parte, hay cierta descoordinación entre ventas/almacén/instalación, lo cual unido a sobrecarga de trabajo hace que haya que insistir para que te confirmen una fecha y la cumplan. Eso exaspera al cliente.
De hace unos años ha cambiado para muy mal. Comprabamos siempre alli gran electrodomestico pero no volveremos, precios correctos para lugo pero un poco caros si miras en tiendas online. Los gastos de traertelos a casa hiperelevados, hay q sumar si quieres q t lo monten o t retiren el anterior, asiq el precio solo es normal si lo recoges tu. La atencion de lo peor, por telefono, pides precio de una producto concreto y en vez d decirte q no lo tienen t dan el precio del modelo siguiente sin especificartelo, asiq si no lo has mirado te venden lo q no quieres, si quieres encargar algo te dicen q mires en fabrica??! Q puede q tarde una semana.. Dos meses.... No entiendo q ha pasado con esta cadena. Dificil encontrat dd aparcar. Tienda grande dd con muchas referencias para ver
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