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Reseñas, información para Starbucks

Starbucks
"Starbucks es uno de los principales proveedores y tostadores de café del mundo, es una reconocida marca de excelente calidad. Con más de 10.000 locales alrededor del mundo América del Norte, América Latina, Europa, Oriente Próximo, Asia y Pacífico, encontrarás el tuyo mientras viajas en el Aeropuerto de Valencia."
Dirección: Aeropuerto Manises , Manises 46940, ES
Ciudad: Manises
Ruta: Aeropuerto
Número de calle: Manises
Código postal: 46940



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Reseñas
La atención es muy, muy lenta. Entiendo la gran afluencia de gente que hay en los aeropuertos, pero es responsabilidad del negocio tener la cantidad suficiente de personal para que las colas no sean eternas y salgan hacia el pasillo. No exagero si digo que puedes estar media hora haciendo cola para pedirte un café.
La chica latina que me ha atendido hoy 25/12 alrededor de las 12 me ha hecho sentir mal. Le he pedido por favor si podía calentarme una muffin un poco y me ha respondido con un : SEGURO!?????? Y le he dicho que siempre lo pido y nunca hay problema. La ha puesto a calentar mascullando. Pago, doy las gracias y me retiro a esperar mi bebida caliente y la oigo a lo lejos “feliz navidad” y yo pensando que era para mi el siguiente cliente, y no, se ve que era para mi porque se ha dedicado a criticarme con el, él mismo me lo ha dicho. Una vergüenza de empleada. Mi bebida caliente un brebaje repugnante preparado sin ganas, NUNCA MÁS!
Llegamos por la mañana queriendo café, y tras la cola nos han atendido todas las trabajadoras muy bien, pero cabe destacar la amabilidad y simpatía de Ana Hernández, estaba en turno hoy 21/01/2023 - 8:40h De verdad muchas gracias! Hace falta más gente así de cara al público!
Le doy solo 3 estrella por el siguente motivo:estubimos el día 25 diciembre en el aeropuerto de Valencia, es verdad que era las 20h de la tarde quisimos tomar algo mientras esperábamos nuestro vuelo. Preguntamos algunas de las chicas del personal a que hora cierran y nos dijo q sobre las 21.15-21.30, bueno pensamos q nos daba tiempo de tomar algo así q nos sentamos aún q a mitad del local estaba recojido con las sillas sobre la mesas. Estando allí tomando nuestro café empezaron ha recojer más mesas a fregar el suelo y eso q otras de las empleadas nos dijo q cerraban a las 22.00 y esto yo lo veo como una falta de respeto y profesionalidad. El café riquísimo como siempre pero el personal de ese turno debaja mucho q desear
La cajera estefania nos atendio muy bien aun teniendo mucha gente en cola siempre con una sonrisa en la cara! Trato agradable! Experiencia repetible.
Nefasto servicio. Hice 40 min de cola cuando no había tanta gente como para justificarla. He ido a Starbucks con más cola y mismo número de empleados y no han tardado ni 10 min en atenderme, por supuesto mejor organizados y haciendo las cosas como toca. Me tuve que ir sin ser atendida pues salía mi vuelo. Creo que el aeropuerto es un sitio donde tendrían que primar los servicios con rapidez y en esta franquicia podrían organizarse muchísimo mejor. Pedí hoja de reclamaciones y supongo que como sabían que tenía prisa intentaron escabullirse. El chico de la caja me afirmaba con la cabeza pero no me la daba a pesar de que se la pedí dos veces.
Han cambiado la ubicación del local, es más amplia la zona de las mesas, personal agradable poco sonriente.
Aunque es recién inaugurado este vez funciona bien. Con gran afluencia es el único sitio decente actualmente en el aeropuerto. Nos ha atendido Laura M. con mucha rapidez y eficiencia. Gracias así nos empezamos un viaje con una sonrisa.
Como todas las franquicias , antes de coger el vuelo se está bastante bien cuando hay sitio, el personal amable y cuidan al cliente , sitio limpio , limpian a menudo por las mesas . Los servicios están al lado en la terminal .
Mucha gente, como es obvio. A destacar sus camareras, sobre todo Ana, desprende mucha dulzura y es súper atenta y simpática. Hizo mi día un poquito mejor, y se agradece. Los precios y la calidad, sabemos cómo es.
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