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Reseñas, información para Stayer Iberica

Stayer Iberica

Sobre Nosotros

STAYER empresa líder en el sector industrial; fabricación de discos de diamante, comercialización de máquinas, herramientas eléctricas y discos abrasivos.



"Fabricante de herramientas electroportátiles, equipos de soldadura inverter, discos diamantados y abrasivos"
Dirección: C/ Sierra Cazorla, 7, 28320 Pinto
Teléfono: 902918681
Ciudad: Pinto
Ruta: C/ Sierra Cazorla, 7
Código postal: 28320


Horas laborales

lunes: 08:30 - 13:45


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Reseñas
Error tremendo comprar herramientas stayer profesional para trabajar. Después de adquirir varias herramientas stayer profesional, el taladro martillo percutor HDB L20 de batería se averió a los 6 meses, lo llevamos al servicio técnico, lo cual llevo más de 15 días para repararlo, nos lo entregan y a los 15 días vuelve a estar igual, lo volvemos a llevar, mas de 20 días para repararlo, de momento el taladro funciona, pero la luz ahora no y el mango está pegajoso. Aparentemente la máquina esta nueva pero funciona como una vieja con apenas 8 meses. Conclusión final, “Lo barato sigue saliendo caro”.
He comprado hace 3 meses una lijadora rotorbital stayer. En apenas una semana de uso se le ha ido la rosca de calamina que lleva el plato lijador. Despues de estar 2 meses en el servicio tecnico oficial la maquina ha sido reparada en garantia. Otra semana de uso en taller y vuelve a tener el mismo problema. La rosca del plato lijador es de calamina o una aleacion muy blanda con lo que se deshace y el plato no tiene agarre. Esto es un defecto en la fabricacion de la maquina, pues una maquina que se vende como uso profesional no puede tener este tipo de fallos continuos. Dinero completamente tirado a la basura.
El soporte postventa tiene mucho que mejorar. No puede ser 15 dias y todavia no he podido confirmar mi pedido on-line.
Empresa Española con un servicio al profesional de 10 . Productos de alta calidad y prestaciones para el profesional
Siempre he trabajado con la marca dewalt, tengo el taladro percutor y atornillador dcd 996, pero quería algo más potente para hormigón, he mirado de esta marca, pero me parecía mucho desembolso y me he decidido por la marca Stayer, en concreto el modelo DH B L2O mejor precio y mucha potencia, estoy muy satisfecho. Un saludo
Tengo taladradora, martillo eléctrico y un martillo demoledor y excelente calidad precio La taladradora tras darle bastante uso fallaba y en garantía me la arreglaron sin ningún coste la recogieron por mensajería y volvieron a traerme la ...excelente stayer en todo máquinas y servicio técnico... así si!!!
Nuestra experiencia con Stayer no ha sido desde el lado del cliente, pero como proveedores no podemos estar más contentos. Trabajar con ellos ha sido fácil y cómodo, nos dieron facilidades y la comunicación ha sido fantástica. En especial con Víctor, pero todo el equipo nos ha parecido encantador así que seguramente con los clientes sea aún mejor. 100% recomendado.
HASTA AHORA UN DESASTRE Necesitaba una junta de una máquina de cortar sierra circular, les llamé y me enviaron un despiece de la máquina con cada pieza numerada, les pedí la 118 que es la junta que yo necesito me dijeron que tenia que comprar la 119 que es el disco completo incluida la junta, tuve que hacer la transferencia con el importe incluido el transporte, lo que hice el lunes, el jueves aún no lo habían enviado y al reclamarlo me dijeron que ya no me lo podían entregar hasta el lunes próximo, a pesar de haber pagado los portes, les envié yo un mensajero pagándolo yo otra vez, quedando en que ya me devolverían el importe del transporte, y gran sorpresa cuando me llega la pieza y no es la 119, estoy intentando que me digan algo por teléfono pero están muy ocupados. En fin un DESASTRE TOTAL Y COMPLETO. Rectifico el DESASTRE no es total y completo, finalmente la pieza si servía para la máquina aunque no lo pareciera llevaban razón y me habían enviado la pieza correcta, por lo demás... Hice el pedido el día 08/05/20, lo pagué incluido portes el 11/05/20, el jueves 14/05/20 aún no lo habían enviado y cuando lo reclamé me dijeron que lo entregaban el lunes siguiente, envié yo un mensajero que lo recogió y entregó en el día, les reclame el abono del importe en ese momento y la correspondiente nota de abono, a día de hoy 27/05/20, ha llegado el dinero al Banco pero aún no he conseguido recibir la nota de abono.
Me dedico al alquiler y mantenimiento de locales en propiedad familiar. Un día soy albañil, otro herrero y al otro escayolista. Necesito herramientas de uso industrial y/o profesional, aunque solamente las utilice de manera esporádica. NO conozco NADA MEJOR que STAYER dentro de esa categoría/uso. Son 100% recomendables, sobretodo en herrería. Recientemente, en una de mis máquinas SN1470 que había comprado en un distribuidor oficial, tuve una avería. Una vez expuesto el problema, me lo solucionaron según mi propuesta, sin coste y en el mínimo tiempo. Son GENTE SERIA... y marca española.
Pésimo servicio técnico. Llevo más de un mes intentando adquirir una pieza para un equipo inverter de soldadura, lo compré en Leroy merlin Huelva, ni el vendedor ni yo somos capaces de realizar la compra puesto que el servicio técnico lo que hace es darnos largas.
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