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Stradivarius

  1. Arroyomolinos
  2. Arroyomolinos Tienda De Ropa

Reseñas, información para Stradivarius

Dirección: Autovía A5, Salida 22 (Cc Y De Ocio Xanadu), 28939 Arroyomolinos
Teléfono: +34916479731
Ciudad: Arroyomolinos
Ruta: Autovía A5, Salida 22 (Cc Y De Ocio Xanadu)
Código postal: 28939


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Reseñas
No me extraña las reseñas que tiene esta tienda. Fui el lunes al Isla Azul a cambiar un jersey que me regalaron por reyes por dos pantalones y pagué una diferencia de 12'99 con MI TARJETA. No me quedaron bien y hoy voy a cambiar los pantalones por un vestido y otro pantalón. Total que me tenían que devolver 10 euros de diferencia. Paso la tarjeta y me dice la chica que no es esa la tarjeta que no vale, la explico todo y la digo que yo pagué 12'99 con mi tarjeta y ella me insiste que no, que tiene que ser con la primera tarjeta que se pagó que era la de mi hermana ya que ella me regaló el jersey, y la vuelvo a decir q no. Bueno pues su solución: que me tiene que hacer una tarjeta abono. La digo que quiero hablar con la encargada de muy buenas maneras porque yo trabajo en tienda y se lo que es esto y le explico lo mismo y me dice que si se puede hacer así ya que yo he pagado 13 y me tienen que devolver ellos 10, la encargada muy seca también y muy borde, me lo hace la doy las gracias y no me dice ni adiós. Y para colmo, la empleada de antes se ha cogido y se ha ido sin ni siquiera pedir perdón. De vergüenza vamos.
Ayer domingo 15/01 estuve en la tienda y tuve el placer de conocer la encargada de la tienda de xanadu persona que no debería de tener ese puesto ya que ni sabe dar una Atencion a los clientes además de creerse la dueña de la tienda como me dijo y no querer cobrarme y hacharme del establecimiento no sabe dar solución es grosera y chula. Con este tipo de empleadas dan una imagen de lo peor. Encima de tener la culpa de tener la prenda mal alarmada y no querer ayudar no parece tener ninguna intención de vender ni dar un buen servicio. Mañana llamaré a Att al cliente porque me parece indignante que ustedes tengan esa clase de personal y encima con cargo no sabe gestionar situaciones antepone su chulería ante su trabajo. Patetica ella y la desagradable dependienta de los probadores que se negó a todo tipo de ayuda que se le solicitó a esta. Es normal que los empleados se comporten así si tienen un ejemplo como encargada como el que me encontré en su tienda.
He ido ya varias veces a la tienda y siempre me he encontrado con unos dependientes súper atentos y no les importa aclararte cualquier duda o ayudarte a encontrar lo que sea. Me voy hoy de nuevo contenta de las compras y sobretodo del trato, da gusto encontrarse con personal así.
Pésima atención. Pregunté por una talla de un abrigo a 2 dependientas distintas y ambas me contestaron que quedaba uno en tienda, que estaría descolocado y lo buscara, sin ofrecerse a ayudar a buscarlo. Les da igual vender, ya que al final me tuve que ir sin él.
Me gusta porque encuentro mi estilo de ropa, pero ahora se pasan cobrando la bolsa de cartón a 15 céntimos, y si lo quieres para regalo, lo mismo.
Referente a las dependientas Alba y Bea, personas increíbles, espectacular en el trato hacia sus clientes. ojalá en todas las tiendas del centro nos trataran la mitad que ellas, son todas unas profesionales
Denigrante el trato de esta tienda, a destacar la supuesta encargada, día 20/09/22 a las 20:12,la cual, mientras hablaba con ella, darse media vuelta e irse sin decir nada, dejándome con la palabra en la boca. Su compañero sin saber nada no solucionaron el problema y además no quisieron ni dar el nombre de la encargada ni hoja de reclamaciones.Porque se supone que la mal reseña va a todos de esa tienda. Admito la culpa de que se me olvidó el cinturón del artículo talla 36, demostrando que en otras tallas los cinturones estaban cambiados, había un cinturón talla 36 en una 34 la que yo necesitaba, y aun así dejaron ese articulo mal a la venta, sin dejarme cambiar el pantalón,dejando el cinturón que tenían en tienda, talla 36 en una 34. Poca inteligencia y mucha soberbia, porque el cambio de articulo favorecía a la tienda,ya que su cinturón de tienda no era la correcta a su talla, y coincidía con la talla que yo quería cambiar.
Pésima atención por parte de una empleada. Iba buscando una prenda, me dice que hay dos en tienda y una en almacén, al no encontrarlas vuelvo a ella para ver si me puede ayudar o sacar la de dentro, y me dice “ ¡es lo que hay!” . La tienda estaba VACIA, un miércoles 14/09 a las 17:00 de la tarde. Al final no he podido comprar la prenda…
Nos ha atendido una chica llamada " Lau " o "clau" súper mal. Íbamos a comprar una chaqueta que teníamos vista ya se otro día y según la hemos cogido para probarnosla, nos ha dicho de malas formas que había que ir al probador... Total que ya ni comprar ni nada, ahí se queda la chaqueta y la dependienta con sus malas formas.
Para devolver un pantalón me he tirado 15 minutos, había mucha gente en la fila para pagar y una persona sola en caja que se lo tomaba con una calma que es alucinante. Yo trabajo en una tienda y por respeto a esa gente que está esperando para pagar voy más deprisa. Encima va de lista que ni se molesta en mirar el ticket para saber si la devolución se hace en efectivo o en tarjeta.esto ha sido hoy a las 4 y media de la tarde y sus compañeros tranquilame haciendo nada parece ser que ese es el funcionamiento de Stradivarius estar esperando 20 minutos ha que hagan su trabajo como se tiene que hacer. Y que esa gente este de cara al público con la de gente que le hace falta de verdad y tendrían otra actitud
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