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Stradivarius

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Reseñas, información para Stradivarius

Dirección: C. C. Airesur Carretera Castilleja de la Cuesta-Tomares, s/n , Castilleja de la Cuesta 41950, ES
Teléfono: 954 16 22 90
Ciudad: Castilleja de la Cuesta
Ruta: C. C. Airesur
Número de calle: Carretera Castilleja de la Cuesta-Tomares, s/n
Código postal: 41950


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Reseñas
Nefasta atención al cliente. Una dependiente muy desagradable con cero nivel de empatia. Sólo sé su nombre, se negó a darme su apellido. Pero evitaré decirlo por aquí para no perjudicarla. Que sean sus superiores quienes se den cuenta de la poca calidad profesional de esta chica. Una pena con tanta gente válida para atender al público que hay en la cola del paro y esta chica ocupando un puesto que no sabe atender.
Una tienda ideal pero el trato mejor todavía. Me atendió Raul y creo que es de las mejores atenciones que he recibido. Amable, súper atento y eficaz. Le dije lo que estaba buscando y enseguida me encontró mil opciones para que eligiera en torno a mi gusto. Me lleve dos prendas y estoy contentísima ! Gracias Raul !!!!!
Me encanta Stradivarius es mi tienda favorita, pero el otro día me hicieron una buena jugada en Airesur, me atendieron 2 dependientas veteranas, solo pido que se actualicen. Fui a devolver una prenda online que tenía tara y al llegar a caja me hizo el cambio por la misma prenda, ahora rebajada, le pregunto si me devuelven la diferencia en online, que si no hago devolución y la compró aparte, me aseguran que si, y sorpresa llamo a atención al cliente y no me devuelven la difererencia. Total 4 llamadas despues y otra visita a otra tienda para cambiar el artículo .
Mucha lentitud a la hora de cobrar. El empleado Raúl no sabe tratar al público . Los empleados tienen una actitud hacia el cliente bastante regular como si les molestáramos .
Lo peor de lo peor, una cola kilométrica que ocupa toda la tienda y solo dos personas en la caja llevo más de 20 min para comprar una prenda, si no fuera para mí mujer hace 19 min que me hubiera ido, luego toda la ropa por los suelos y casi nadie recogiendola, desde luego un desastre.
El empleado Raul super atento, cuando quiera volver ire ahi por el
Tienda con buena variedad de ropa para mujer, con un estilo marcado. Buenos precios y trato agradable y profesional. A mi mujer le gusta mucho el estilo de la tienda y solemos venir a menudo.
Malísima atención al cliente por parte de una dependienta en concreto rubia con ojos claros. Aparte de que te mira como por encima del hombro, te habla mal! Eso hace que más de una persona quiera volver a la tienda! ‍
Si digo que me quedé flipando este fin de semana me quedo corta, fui a devolver un chaleco y la dependienta que parece que tenía -2 neuronas me dice que la prenda está mojada cuando estaba en perfectas condiciones, la tocabas y solo estaba fría! Si estuviese mojada la bolsa también lo estaría o tendría un cerco alrededor, o al tocarla se quedaría el agua o la humedad en las manos, y no fue así! Lo peor fue tener que aguantar su cara de incredulidad y las risitas mientras llamaba a la encargada y las dos mirándome como diciendo "bueno, si tú lo dices...." como si yo estuviese devolviendo el chaleco en mal estado e intentando colarsela! Asqueroso el trato de la encargada y la dependienta, no pienso volver a una tienda donde se me mira mal cuando el error ha sido de ellas. Así se te quitan las ganas de comprar.
Me quedo loca!!! Ayer fui al Stradivarius de Airesur. El chico de la caja muy amable mente, eso creo. Me cobra mi compra y me dice señora le pongo bolsa??. Perdona señora de que?? Dirás señorita chico que tengo solo 45 años. Mira él tiene 32 y se cree no se. Que poco empatía!!! Me quede LOCA vamos
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