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Stress Clinic

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Reseñas, información para Stress Clinic

Sobre Nosotros

Análisis por microscopía de campo oscuro



"Vithas Salud Rincón Medical Centre está compuesto por cinco centros de salud en las localidades de Málaga capital, Torremolinos, Nerja, Rincón de la Victoria y Torre del Mar. Todos estos centros tienen como objetivo prestar la mejor asistencia sanitaria a la población de estas localidades y sus zonas limítrofes, contando con los hospitales Vithas Xanit Internacional y Vithas Málaga como centros de referencia."
Dirección: Calle Olivar, 29738 Rincón de la Victoria
Teléfono: +34634449157
Ciudad: Rincón de la Victoria
Ruta: Calle Olivar
Código postal: 29738


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Reseñas
Tres años llevo acudiendo a este centro y viendo como su funcionamiento y atención perdían calidad. Lamentable la situación actual, una espera interminable en mostrador para registrar la visita, a pesar de ir con cita previa, de nuevo una larga espera en la sala, confusión entre los pacientes que no tienen claro si han sido llamados o no por el médico.. El remate: hoy lunes 6/03/23 me dan una cita de medicina general para el día 14/03/23 y como no puedo esperar tanto me ofrecen ir a otra localidad a 20 km de mi domicilio para ser atendida con menos demora.
Quiero manifestar mi agradecimiento por la profesionalidad recibida en todo momento el dia 10 de este mes por el digestivo y su secretaria. Ciertamente yo también tuve que esperar bastante pero los que llevabamos tiempo esperando pudimos observar que había una familia que necesitaba de más atenciones. A mi me gustaría ser atendido así si el diagnóstico lo requiere. Todos queremos ser atendidos en todos lados en hora pero la realidad es otra, más en este caso que hablamos de temas de salud. Cierto es que la clínica no está aprovechada por su diseño aunque había asientos libres, sin embargo, de repente la gente se agolpó en la puerta de la consulta que es un pasillo muy estrecho y elevando el tono siendo la escena bastante desagradable con pacientes esperando gestiones importantes para su salud. El médico salió y se dirigió a nosotros con toda educación y respeto explicando el retraso dando opción a cambiar la cita para otro día dado que habían surgido dos casos más urgentes y que necesitaban más atención. Tanto el médico como la secretaria se mostraron con empatía y profesionalidad.
Fuimos desde el otro pueblo con nuestro bebé para la consulta con el pediatra dr. Gil Cardona, Rubén. Rompiendo el horario del sueño infantil, ajustando nuestro trabajo. Al llegar, nos enteramos de que nos equivocamos del centro médico y entonces le llamaron las chicas de recepción al pediatra para pedirle que nos espere 20 minutos. Al ser su última consulta de las 13:45, no nos quiso esperar. Una comida es más importante. Mientras siempre se espera a los médicos, mientras las consultas siempre son más rápidas que las demoras. Con un bebé en los brazos. No iremos más a este médico.
Mi experiencia malísima, no recomiendo la clínica para nada. Para empezar el día 10 tuve mi consulta con el digestivo la cual no se pudo llevar a cabo por los siguientes motivos. Llego a la clínica, paso mi tarjeta y me quedo esperando que me llame el médico mi cita era a las 11:30. Al llegar veo que hay muchísima gente esperando y todos para el mismo médico, para que los vea el digestivo. Más de 15 personas en un pasillo super pequeño y de pie porque de asientos también escasea la clínica esperando nuestro turno. A lo que los mismos pacientes al ver que llevaba un retraso de dos horas nos ponemos a preguntar que hora teníamos cada uno. Sale la mujer que trabaja para este doctor, hablando por teléfono e ignorando a los pacientes que le preguntan que porque tanto retraso y que por qué entra gente sin cita. A lo cual la chica muy borde nos contesta que primero están atendiendo a sus pacientes, sale el doctor por detrás de ella hablándonos muy prepotente, nos dice que lo siente mucho por el retraso, que el que no quiera esperar que se largue, que las voces de los pacientes cosa que no es cierta le retrasaban su trabajo y que el estaba atendiendo a sus pacientes y aparte a los pacientes de la clínica rincón. Es decir, todos los pacientes de la clínica esperando su turno, que la de las 10 aún no había pasado consulta y yo me fui de allí a las 12:30 y la chica no había entrado a su cita porque este señor estaba atendiendo a sus pacientes de su clínica. La parte de la clínica pésima, la única persona que nos intentó dar soluciones fue una chica que estaba en prácticas porque la responsable se negaba a darnos la hoja de reclamaciones a mi y a otra señora que la solicitamos. Nos dijo que tenía que darnosla su encargada y estaba en un curso. Cuando ya dijimos que no se podía negar a darnos la hoja de reclamaciones y que llamaríamos a la policía por negarse, de una puerta mágica salió la encargada. Aún así insistió en que no pusiéramos la hoja de reclamaciones y pusieramos una sugerencia y en ese mismo día nos llamarían dándonos una solución. Estamos a dia 14, eso fue el día 10 y a mi no me ha llamado nadie. Gracias por la mala gestión tanto de la clínica y de su médico, tengo que volver a esperar otro mes y medio para que me vea un médico. Gracias.
Es un centro que ha mejorado mucho, si hubiera hecho caso de las reseñas no hubiera ido, por eso hago esta reseña. Buena atención en recepción, enfermería y excelente médico de familia Dra Silvia Guevara. Es verdad que no hay urgencias
Las citas que pedí me las dieron rápido, el centro muy acogedor y limpio, el personal súper agradable!!! Yo estoy encantada sin duda seguiré yendo.
No nos ofrecen urgencias ni para adultos, ni pediátricas, increíble que siendo Rincón una población que abarca varias localidades nos hagan ir a Málaga para ser atendidos. Desde que es gestionada por vithas han dejado de ofrecer servicios. Necesitamos un centro médico donde acudir en caso de necesidad sin tener que desplazarnos a Málaga. Lamentable situación.
Desastre total , fui a poner una hoja de reclamación y me meten en una habitación para apuntarlo en una libreta , no me dieron el libro de reclamación , la administrativa Eva que en su momento estaba con mi oftalmólogo el cual me operó , y ahora tengo que llevar lentillas hasta que la máquina no esté para poder operarme de nuevo más de un año esperando y con lentillas , esta señora llamada Eva rubia y muy entrometida en las conversaciones con mi médico , la cual no es oftalmóloga , es una mancha negra que tenéis en el hospital , no sé cuál es su apellido pero Mel hija de reclamación no me la dieron , por otro lado cuando va llegar la máquina de operar porque bien rapido que cobrasteis , muy descontenta con el desastre de operación por no haber máquina , y a esta señora Eva la próxima vez que me haga un feo , le pongo otra hoja de reclamación pero esta vez quiero el libro , no me quiso dar cita y estaba con el móvil wasapeando
El tiempo de espera en llamadas telefónicas es una desesperación,en el edificio nuevo la sala de espera,con asientos muy juntos,con poca o ninguna intimidad,que los sanitarios te llamen a voces en estos tiempos no me parece nada adecuado, supongo que irán avanzando
En general todo muy bien siempre. A veces hay cierta dificultad para comunicarte vía telefónica, pero lo importante que es el personal médico y no sanitario, la amabilidad y el estado del centro, son muy buenos. En alguna ocasión he tenido alguna opinión más negativa, pero en general me quedo siempre con lo bueno, comprendiendo que cada uno siempre da lo mejor de sí y que todos podemos cometer errores.
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Stress Clinic Mapa

Instrucciones a Stress Clinic con transporte público

C.P. Josefina Aldecoa V 70 metros
R-2
R-6
R-8
C. P. Josefina Aldecoa 70 metros
R-1
R-6
R-8
Mimosas Del Golf V 260 metros
R-1
R-2
R-6
R-8
Bonilla 460 metros
R-1
R-2
R-6
R-8

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