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Reseñas, información para Sueños de Cuna

Sueños de Cuna
"Tienda especializada en mobiliario infantil y puericultura con más de 20 años de experiencia en el sector. Nos encanta ayudar a futuros papás y mamás en todo lo que necesiten para su futuro bebé, siempre asesorando de forma personalizada, ya que cada familia tiene sus propias necesidades y nos gusta ayudar a encontrar lo que mejor va con cada una de ellas, siempre al mejor precio y con la mejor calidad."
Dirección: Carrer de Joaquín Costa, 30 , Valencia 46005, ES
Teléfono: 962 06 20 02
Ciudad: Valencia
Ruta: Carrer de Joaquín Costa, 30
Código postal: 46005


Horas laborales

lunes: 10:00-13:30
lunes: 17:00-20:00
martes: 10:00-13:30
martes: 17:00-20:00
miércoles: 10:00-13:30
miércoles: 17:00-20:00
jueves: 10:00-13:30


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Reseñas
Somos padres primerizos y me puse en contacto con ellos para un carrito y la silleta del coche ya que no tenía ni idea de que se podría ajustar a mis necesidades. En todo momento nos asesoraron y estamos muy contentos con lo que nos recomendaron. Muchas gracias por dedicarnos vuestro tiempo!!
Muy buena atención al cliente! Hemos tenido una demora bastante importante con nuestro carrito Chicco 3 piezas beige comprado en la tienda online en febrero. Después de haber contactado con ellos en WhatsApp, han sido muy reactivos para encontrarnos soluciones. Hemos cambiado el color del carrito, y en dos días tuvimos el producto en casa con un regalo muy práctico para compensar la demora inicial: una bolsa de viaje de la marca Baby Monsters, perfecta para pasear con el carrito! Tienda muy recomendable!
Muy buena tienda con un trato inmejorable. Buena atención tanto en la venta como en la post venta. Todo lo que hemos necesitado para nuestros 3 hijos nos lo han conseguido. Muchas gracias!
Contactamos con ellos para ver si podían ayudarnos con unas piezas que nos faltaban de un Trio de Baby Ace 042 que nos han dejado unos amigos. Nos consiguieron las piezas, nos informaron en todo momento del presupuestoya que nos les tenían que enviar y todo perfecto, tanto el seguimiento, información, nos tuvieron al día del pedido y super rápido. Buenos profesionales que recomiendo 100%.
Pésima la atención mostrada desde el primer momento, con mucho retraso en los pedidos, teniendo que estar encima de ellos para poder adquirirlos, ya me encargado de decirle a mis amigas futuras madres que ni por asomo se acerquen allí. La bebe ha estado sin bolso para el carro pidiendolo con tres meses de antelación, vergonzoso, para colmo luego viene descosido y para tirar.
He comprado alli mi carro gemelar, atención excelente, trato inmejorable. No se puede pedir más, súper atent@s , han sabido resolver mis dudas y preguntas a la perfección. Mil por mil recomendables
compre allí el carro de mi bebe,la sillita del coche y la mochila.Muy buena atención, me aconsejaron en todo momento ante mis dudas de primeriza,las chicas son encantadoras y nos ayudaron en todo momento,incluso a instalar la silla en el coche,a parte de un montón de detalles que tuvieron con nosotros que en otros sitios nos cobraban....repetiremos para cualquier cosa que necesitemos.Chicas sois un encanto
Trato pésimo una vez realizado el pedido. Poco formales, con un mes de retraso. Intentan darte largas cuando reclamas tu pedido y no te facilitan ninguna solución. Y lo peor de todo es que intentan engañate y digo intentan porque te das cuenta de que que te estan intentando engarñar, por quedar bien ellos. Y no se dan cuenta que estan jugando con las ilusiones de las personas.
Mala experiencia. Hemos estado más de un mes esperando que transformaran la habitación de bebé en cama, tal y como me dijeron que harían cuando compramos la habitación, pagando 79€. Finalmente, los montadores según la tienda, externos a ellos no han encontrado el momento y lo hemos tenido que hacer nosotros, tras muchas llamadas y ninguna solución. Por otro lado, el vendedor con el que hablé me dijo que las medidas del colchón que debíamos comprar para la cama eran de 90x190 cm, así lo hicimos y al montar la cama un mes y medio después, al no cumplir los plazos de tiempo de montaje, nuestra sorpresa ha sido que es pequeño para la estructura de la cama, la medida es 105x200 cm. Ahora tenemos que cambiar el colchón y el niño mientras sin cama para dormir. No la recomiendo.
Hemos comprado allí el carro, de momento. Las chicas muy amables y atentas, nos explicaron todo lo que necesitábamos. Nos dieron todas las facilidades necesarias para reservar el que nos gustó, y al día siguiente ya teníamos el carro. Sin duda, volveremos a ver más cositas, porque tienen de todo: cunas, cómodas con bañera, videomonitores, accesorios.... Además, están montando una zona outlet.
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