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Reseñas, información para Sunbeamespaña

"Empresa familiar establecida en el año 1995,como distribuidor y centro de atención técnica a múltiples marcas.Prestamos servicio tanto a grandes superficies, tiendas que quieren dar valor añadido a sus clientes, como a particulares.Suministramos repuestos para electrodomésticos de más de 400 marcas y disponemos de un amplio catálogo de más de 14 millones de referencia, en nuestra web puede encontrar una pequeña parte de los repuestos más solicitados por nuestros clientes, si no localiza el repuesto adecuado para su producto o tiene dudas sobre la compatibilidad disponemos de un servicio de soporte por WhatsApp para ayudar."
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Ciudad: Madrid


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Reseñas
Les pedí una manguera de aspirador en Julio de 2022. Me dijeron que estaba descatalogada pero podían traerme una similar. Me cobraron 48,13 euros. Pasados 4 meses, cuando les contacte, pues me llamaba la atención que nadie me dijera nada, ni se acordaban. Finalmente me hicieron la devolución. Pésimo servicio y falta de atención y profesionalidad. Me sorprendió bastante .
Realice un pedí el cual tuve que anular debido a que me confundí en la referencia envié la solicitud de cancelación del pedido justo 24 horas después. Al principio no recibí ningún tipo de respuesta , y mas tarde me contestaron que el coste de devolución era de 16 euros, un repuesto que había costado 16.70 + 7.9 de gastos de envió. Y que me indicaban que estaba en stock. Todo fueron escusas y claramente su intención era que desistiera en la devolución. Muy poco recomendable para compras online
Hubo un retraso en el envío y después el recambió no llegó en buenas condiciones, pero fueron muy rápidos solucionándolo y me enviaron uno nuevo en sustitución en 24 horas. A pesar del retraso y las molestias iniciales, supieron solucionarlo muy bien. Volvería a comprar.
Lástima que queden pocos lugares como este, es un auténtico lujo tener un lugar donde de proporcionan todo tipo de repuestos de cualquier electrodoméstico, si no lo tienen en stock, lo piden, además son unos manitas, hoy día 10 de noviembre estuve para un arreglo de una plancha, me buscaron el repuesto adecuado pues no era algo fácil, el trato por parte de Alvaro Bueno es simplemente excepcional, educado con muchas ganas de ayudar, dentro en el taller había otra persona cuyo nombre no sé que me hizo unos cambios en el termostato y la verdad quedo de maravilla y además en el momento, como decía al principio no podemos perder este tipo de lugares que son de gran ayuda. muchas gracias
Buenos días, pues tengo una mala experiencia por la que estoy pasando y aún no tengo solución. Mi lavadora se ha roto en 4 ocaciones y les he comentado que está rota y que se vencerá la garantía pero nada. Al parecer no hay derecho a reclamar el cambio del equipo. Me he comprado la nevera con la que no he tenido problemas pero la lavadora no está bien y cada vez vienen me cambian piezas diferente y dicen que todo está bien. Deja de lavar, deja de secar, se queda paralizada con el agua dentro. Hoy 17/10/2022 una persona del teléfono de ST me ha dicho que me tenía que quedar con este equipo defectuoso porque la garantía no incluye cambiarlo a casi 2 años. Que feliz estoy! y por cierto cuando le dije que iba a reclamar me dijo que hiciera lo que entendiera yo y san se acabó. Terrassa, Barcelona
Fenomenal el trato y atención recibida por email. Les envié un email explicándoles el problema que tenía con mi aspiradora, adjuntando un video y me contestaron en el día con una posible solución sin falta de acudir al SAT. El problema se solucionó siguiendo los pasos indicados. Muchas gracias
Muy profesionales, y aunque la tienda es pequeña, tienen casi de todo Buena atención
Muy amables, y profesionales buen sitio para reparar pequeños electrodomésticos, TV y más. También piezas de repuesto.
Servicio rápido en contacto y envío. Muy contento y por supuesto recomendables. Gracias
Es un sitio estupendo para reparaciones, encuentran lo que necesitas a buen precio y con un servicio impecable.
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