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Supeco

  1. Aranjuez
  2. Aranjuez Supermarket

Reseñas, información para Supeco

Supeco
Dirección: C. Valeras, 37, 28300 Aranjuez, Madrid, España
Teléfono: 620 52 29 22
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Aranjuez
Ruta: Calle Valeras
Número de calle: 37
Código postal: 28300


Horas laborales

lunes: 9:00–22:00
martes: 9:00–22:00
miércoles: 9:00–22:00
jueves: 9:00–22:00
viernes: 9:00–22:00
sábado: 9:00–22:00
domingo: 10:00–21:00

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Reseñas
Pésima gestión, trato humillante y acusaciones reiteradas por parte de la gerente de Supeco Aranjuez.nQuiero dejar constancia de la desagradable y humillante situación que vivimos mi marido y yo mientras realizábamos nuestra compra en este establecimiento.nTodo comenzó cuando la gerente se acercó a mi marido hablándole en un tono muy elevado y de muy malas maneras, insistiendo en que había dejado una lata y que tenía que pagarla, dando a entender que pretendíamos marcharnos sin abonarla.nMi marido llevaba en el carrito las dos latas que habíamos consumido y le indicó educadamente que esas eran las nuestras, pero que había otra lata que ella señalaba que no le pertenecía. A pesar de explicárselo, la gerente insistía en que tenía que pagarla.nPero lo más grave no fue solamente la discusión por una lata. La gerente comenzó a afirmar que mi marido ya había hecho lo mismo en otras ocasiones y que anteriormente le habían advertido de que no podía consumir productos dentro del establecimiento. Mi marido le dijo que eso no era cierto y que nadie le había advertido anteriormente.nLa situación fue todavía más desagradable cuando la gerente llamó a un trabajador de carnicería para que acudiera. Este también aseguró que había visto anteriormente a mi marido haciendo lo mismo y que le había llamado la atención en varias ocasiones. Mi marido lo negaba, mientras el trabajador insistía en que sí.nAnte tanta insistencia, tuve que intervenir y pedirles que comprobaran las cámaras de seguridad para aclarar quién decía la verdad. Su respuesta fue que no tenían por qué enseñármelas.nA todo esto se sumó el vigilante de seguridad, que también hizo referencia a un supuesto incidente anterior, mencionando el viernes y afirmando que había visto algo similar. Sin embargo, las versiones sobre cuándo habían ocurrido esos supuestos hechos resultaban confusas.nQuiero destacar que mi marido estuvo trabajando durante toda la jornada del viernes que mencionaban, y disponemos del registro horario de su empresa para acreditarlo. Por eso nos resulta especialmente indignante que se le atribuyan comportamientos anteriores que no reconoce haber realizado.nLa gerente terminó llamando a la Policía. Nosotros no nos opusimos a que acudieran; de hecho, esperamos para poder aclarar lo sucedido. Cuando llegaron los agentes, nos solicitaron la documentación identificativa, escucharon la situación y finalmente abonamos nuestra compra y nos marchamos.nIncluso pedimos disculpas y nos fuimos, pero eso no cambia lo que tuvimos que soportar.nLo que realmente nos ha dolido es la vergüenza que nos hicieron pasar delante de todos los clientes, tratándonos como si fuéramos delincuentes cuando estábamos realizando nuestra compra y teníamos intención de pagar los productos consumidos.nLa gerente, en lugar de gestionar la situación con educación, tranquilidad y profesionalidad, involucró a otros trabajadores que se sumaron a las acusaciones, convirtiendo una situación que podía haberse aclarado fácilmente en un momento de tensión y humillación pública.nSi realmente existían dudas sobre nuestra actuación, podían haberse comprobado los hechos mediante las cámaras y haber hablado con nosotros con el debido respeto.nVamos a presentar una reclamación formal ante la empresa y solicitar la conservación y revisión de las grabaciones de seguridad para que se esclarezca lo sucedido.nUna cosa es controlar el consumo de productos dentro de un supermercado y otra muy distinta es acusar, señalar y hacer pasar semejante vergüenza a unos clientes delante de todo el mundo.nEsperamos que la dirección de Supeco investigue la actuación de su gerente, del trabajador de carnicería y del vigilante de seguridad.nNuestra experiencia ha sido profundamente desagradable. Hemos perdido toda la confianza en este establecimiento .
He de destacar y alabar la educación, saber estar compromiso con los clientes y compañeros, buen profesional, amable, y buena persona que está para todo el mundo y siempre ayudando para que los clientes se sientan agusto, del guarda de seguridad que está hoy viernes 12/06/2026 en el turno de mañana. Es encantador y buena persona
Dentro de su tipo de supermercado, si que tiene presentaciones de productos que para la hostelería valen la pena, al igual ofrece para publico en general en el segmento de minorista y detallista gran variedad de productos, precios y calidad para todos los visitantes, personal de cajas muy atento y full trabajador
Supeco es ideal si quieres ahorrar sin complicarte. Formato almacén, pasillos amplios y precios bajos sobre todo en marca Carrefour y básicos. La carnicería y charcutería al corte tienen buena calidad-precio. Para la compra del mes cumple perfecto. Personal atento y cajas rápidas. Si buscas precio antes que marca, recomendado.
Excelentes precios, variedad y calidad, no tengo ningún reclamo tanto por trato atención al cliente ni instalaciones. Me gusta principalmente los productos en formato de tamaño grande.:
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Supeco Mapa

Instrucciones a Supeco con transporte público

Valeras-Bailén 50 metros
2
Valeras-AV.Loyola 60 metros
2
Florida-Magnolias 190 metros
2
3
Valeras-Verderón 280 metros
2
Ctra.Andalucía-AV.Plaza DE Toros 280 metros
3

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