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Reseñas, información para Supergad

Supergad

Sobre Nosotros

Tienda especializada en la venta de smartphones de segunda mano y accesorios. Totalmente revisados y con garantía. ¡No te pierdas nuestras ofertas!

Historia

Tienda online de teléfonos móviles usados o de segunda mano..
Todos nuestros dispositivos de ocasión son sometidos a rigurosos controles de revisión y reacondicionamiento, conforme a los parámetros de calidad que SUPERGAD exige.
Los parámetros que revisamos en los dispositivos son los siguientes:

Procedencia: todos los productos adquiridos por SUPERGAD se encuentran sometidos a control y supervisión policial para garantizar su procedencia independientemente del canal de compra.
Altavoz, Auricular y Micrófono: verificamos estos componentes mediante la realización de una llamada, así como la reproducción de videos y sonidos.
Antena y red:introducimos una tarjeta SIM en el terminal y comprobamos que la antena y cobertura de red son óptimas.
Batería: Los móviles reacondicionados se encienden con normalidad y poseen una batería con una capacidad de al menos el 80% de su capacidad inicial. En algunos dispositivos utilizamos baterías nuevas.
Botones: Se comprueba y verifica toda la botonería del dispositivo para su correcto funcionamiento.
Conectores: Verificamos que la entrada USB o tarjeta de memoria (en el caso de que el dispositivo admita ampliación de memoria), el conector de carga y la ranura de la tarjeta SIM y Jack de audio funcionan perfectamente.
Limpieza: el terminal es sometido a un proceso de limpieza eliminando los anteriores protectores de pantalla si existieran.
Pantalla táctil:Toda pantalla táctil es verificada en cada uno de sus puntos de uso.
Wifi/Bluetooth: Mediante una conexión Wifi o Bluetooth verificamos que estos funcionan perfectamente.



"Especialistas en tecnología reacondicionada y de segunda mano"
Dirección: Infante don manuel, 12, 03203 Elche
Teléfono: +34 965 41 00 13
Ciudad: Elche
Ruta: Infante don manuel, 12
Código postal: 03203


Horas laborales

lunes: 08:00 - 15:00
martes: 08:00 - 15:00
miércoles: 08:00 - 15:00
jueves: 08:00 - 15:00
viernes: 08:00 - 15:00

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Reseñas
Me han robado. Me vendieron un iphone defectuoso, por 2 veces me lo devolvieron indicando que lo habían arreglado. Han pasado 5 meses y no tengo ni mòbil ni el dinero.
Una pena, compré un IPhone 12 en Octubre, en categoría re-estreno, en la web dicen lo siguiente “Dispositivo casi sin micro-rasguños”. Y así es cómo llegó. Lógicamente solicité la devolución y el reembolso del dinero. Cada uno que saque sus conclusiones pero no quiero imaginarme cómo será un movil con una categoría menor.
Hace ya la friolera de 3 años compré un iphone 6s. Tardó unos días mas, pero llegó. Aunque lo cogí con rasguños, ni se notaba un solo arañazo. 3 años después os escribo desde el mismo iPhone 6S y sigue dando batalla. Necesito un segundo terminal y vuelvo a confiar en ellos. Por precio, por trato y porque un cliente satisfecho vuelve tarde o temprano.
NO COMPREIS, NADA RECOMENDABLE. Tras comprar varios iphones en Back market encontre la oferta de Supergad en Enero para comprar un iphone y sinceramente no volveria a comprar. Compre un telefono en buen estado pues traia bateria al 70%, tapa trasera salida y mal pegada, el auricular de altavoz se dejo de escuchar pronto y para colomo se rompe el cargador flex me dispongo a cambiarlo y me enecuento un tornillo especial que no tiene cabeza para el destornillador, no se puede desmontar Y SU RESPUESTA ES QUE SI LO HA ABIERTO OTRO TECNICO NO SE RESPONSABILIZAN, FLIPANTE
Cogí un iPhone reestreno y está impecable, envío súper rápido. Muy contentos con la compra, aunque es cuando tienes un problema si ves que te responden igual de bien.. espero no tenerlos. Gracias
En mi caso particular muy descontento. Me proporcionaron un Iphone 7 128Gb con problemas de bloqueos y reinicios. Tras insistir me lo cambiaron por otro. Y este segundo venia de una remesa defectuosa de Japón!! No responden al cliente como es debido. Os aconsejo no comprar.
Compré un teléfono iPhone 7 Plus en abril 2018 con garantía de un año. Hace un par de meses el micrófono de la cámara frontal empezó a fallar. Cuando vi que era un problema habitual, di parte y lo mandé a reparar. Tras una semana sin teléfono, me lo devuelven sin arreglar. Vuelvo a reclamar y lo vuelvo a mandar, tras otra semana aparte del tiempo perdido enviando decenas de emails, y esperando mensajeros, me lo devuelven SIN arreglar. Me piden vídeos para demostrar el fallo, que restaure el teléfono sin insertar copia de seguridad, y obviamente, el micrófono sigue sin funcionar. Finalmente para acabar de burlarse de mi, me dicen que el teléfono fue manipulado por una empresa externa y que la garantía no cubre la reparación. Así pues, se lavan las manos y después de mes y medio de reclamaciones se quitan el problema de en medio. En cuanto a la manipulación, sólo detestacar que fue un cambio de batería en un servicio técnico autorizado de Apple no Apple Store porque no hay en mi ciudad. La batería que venía no era nueva y antes de que dejara de rendir la cambié. Con todo esto, sólo puedo decir que NO compren a este reacondicionador, no repara los daños que el teléfono pueda tener durante el año de garantía y se desquitan del problema. Muy decepcionada con esta compra, no lo recomiendo en absoluto, son unos estafadores además de incompetentes.
Hola, tienen que mejorar en su politica de devoluciones, por lo menos si el fallo es suyo !!!!no deberia salir perjudicado el cliente, deberian asumir ellos los perjuicios, pedi un iphone 7 128Gb y me mandan uno de 32 Gb.Resumiendo he tardado 21 dias en conseguir la devolucion, habia varias soluciones como mandarme el bueno y cambiarlo enseguida, o darme alguna compensacion como les ofreci y quedarme el de menos memoria, pero no quisieron comprenderlo, Ni siquiera me dieron un codigo promocional para comprar otro, creo deben cambiar en esto, en la parte buena atienden amablemente por telefono y email.
Compre un IPhone 7 plus km0. Me llego en 4 días y me dio problemas con la contraseña. Seguidamente, tras enchufarlo a la carga se me apago el móvil. Lo lleve a arreglar a un servicio técnico de Apple para poder usarlo cuanto antes por urgencia y tras tenerlo 2 días me dicen que tiene un problema en la Placa Base y no tiene arreglo!!! No contentos con eso, escribo una incidencia en su apartado en la página web y seguidamente me aparece como que hay un problema de servidor y la página web no se carga. Me está dando muy mala espina espero no tener que llegar más lejos que con esto.
IPhone 6s comprado menos de hace un año y ya lo he tenido que enviar 2 veces a reparar. La segunda era que la batería se hincho y no se hacen cargo. He tenido que pagar el envío de ida, y el de vuelta, para recuperar el terminal averiado, me sale 3 veces más caro que lo que yo pagué por enviárselo a ellos. No merece la pena.
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