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Reseñas, información para Suraventura Bikes

Suraventura Bikes

Sobre Nosotros

Suraventura Sevilla, Huelva, Córdoba y Jerez son tiendas de ciclismo. Cuenta con grandes profesionales del sector que os asesorarán a la perfección



"Tienda de ciclismo con las mejores marcas de bicicletas, equipamiento y accesorios, taller especializado y Click & Collect gratis para pedidos web."
Dirección: Calle Arjona, 8, 41001 Sevilla
Teléfono: +34 954 56 00 95
se.sekibarutnevarus@ofni
Ciudad: Seville
Ruta: Calle Arjona, 8
Código postal: 41001


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas
Muy buena atención por parte de Jose y Javi. El primero es un buen negociador, dado que en nuestro primer contacto, supo apreciar mi intención de compra y no dejarme ir a por otra opción en la competencia. El segundo y como mecánico, he captado que el servicio postventa de la ebike comprada, será de diez.
No puedo decir nada sobre Mam.otj bike, en principio no soy partidario de estas franquicias q acaparan marcas, limian la variedad de bicis y tienen precios muy elevados, pero puedo hablar maravillas de Jesús, uno de los mecánicos de esta tienda de Sevilla. Estando yo de paso por la ciudad en un breve recorrido rompí la pieza de carbono q sujeta el sillin con el cuadro El jueves por la tarde. recién ocurrida la rotura acudí a la tienda con pocas esperanzas de solución pues la pieza era exclusiva de una marca y modelo no habitual TIME Jesús me confirmó la imposibilidad de cambio de pieza pero me dijo q se la dejara para ver si se podia hacer algo. Al día siguiente sin ninguna esperanza volví a la tienda y cual no fue mi sorpresa me mostró un prisma de aluminio en el q había empezado a hacer una réplica exacta. Yo le dije q el lunes me iba y me dijo que sin garantías de acabado ni de utilidad intentaría para el lunes tenerla lista. El lunes por la mañana nada más abrir la tienda allí estaba yo hasta q vino Jesús con la pieza acabada lista para embutida en el cuadro y soportar el sillin. El precio que le pague, no fue nada excesivo teniendo en cuenta el favor. El tiempo, el trabajo y el fin de semana Desde aquí de nuevo mi agradecimiento a un mecánico de los que ya quedarán pocos. La mayor parte gracias a franquicias como esta hacen más negocio cambiando piezas.
Desde que apareció como franquicia ha sido mi tienda y taller de referencia: tanto para comprar online como para visitarla. Hay un buen equipo de personas que allí trabajan y en especial Pepe que he de darle las gracias por su gestión en un asunto de garantía de un artículo. De momento todo lo que puedo decir de esta tienda es positivo.
Atención excelente. Me prestaron todo el tiempo del mundo hasta que quedé conforme con la talla. Resolvieron todas mis dudas sobre la bicicleta. Cuando no me las podían resolver, un mecánico me daba la información con todo lujo de detalles. Al final me llevé una Orbea Alma XL para los 1'90 que calzo. La entrega fue rápida. Me atendió Javier.
Muy contento con la compra de mi nueva bici!!! La atención de Javier fue espectacular me solucionó todas las dudas que tenía acerca del modelo talla etc... Sólo hubo un pequeño desajuste desde fábrica que tanto Manuel y Abel los mecánicos no dudaron en ajustarlo sobre la marcha. La pega que no tienen servicio de biomecánica. Creo que sería un punto muy importante para una tienda como está Un Saludo!!
Excepcional atención por parte de Jose, en todo momento estuvo acompañándome en la búsqueda y selección de mi bicicleta. Destacaría su capacidad negociadora, siempre me ofreció la mejor alternativa con un trato cercano y profesional. Deberían mejorar varias cosas como tienda: 1.- La tienda aunque es espaciosa y con mucho producto y de calidad, debería replantearse como exponen el producto, quizá una remodelación, pintura , etc mejoraría la experiencia de compra y destacaría el producto en tienda. 2.-Tuve la impresión de que el equipo tiene ganas de ser una buena tienda de referencia en Sevilla. Pero por otro lado también me dio la sensación de que los gerentes no fomentan mucho la profesionalización del sector y deberían preocuparse por que sus trabajadores estén formados en lo último del mercado.
He acudido sólo un par de veces a la tienda pero el trato ha sido inmejorable. No sólo se preocupan por vender, si no que intentan asesorarte lo mejor posible y además te resuelven dudas sobre el funcionamiento de la bicicleta cómo el por qué suena algo o como se podría reparar/cambiar una pieza. El personal de taller es muy atento con los ciclistas, te da mucha paz y calma hablar con ellos; el que está en la parte de tienda también se preocupa por ayudarte y te asesoran bastante bien
Magnífico trato por parte de Javi y Edu, son super amables y te aconsejan muy bien. La tienda tiene mucha variedad de bicis y si quieres alguna que no está allí en pocos días puedes disfrutar de ellas. Además todos los complementos a buen precio. La recomiendo 100%.
Me atendieron muy bien y me dieron todas las explicaciones q necesitaba para comprarla. La recomiendo para cualquiera q tenga dudas. El chaval del mostrador fue el que me atendió.
He ido hoy a recoger una patilla para el cambio que había confirmado en la web de mammoth. Y no la he podido adquirir porque según Pepe la tenían reservada. Me parece una atención pésima.
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