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Reseñas, información para Talleres J. Lobera 95

Dirección: Calle RIO Ebro, 1 , Zaragoza 50003, ES
Teléfono: 976 44 38 15
Ciudad: Zaragoza
Ruta: Calle RIO Ebro, 1
Código postal: 50003


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Reseñas
Muy buena atención siempre. Sigue igual después de tantos años
Fui por primera vez por sugerencia del anterior dueño de mi vehículo. He usado sus servicios varias veces. Todas las veces hubo algún conflicto y sospecha de sobrecostes. Aunque el trato fue más o menos cordial, siempre excusado y a la defensiva en cuanto pedía alguna explicación educadamente como cliente. Nada que ver con un buen servicio al público. Espero que las críticas sirvan para que mejoren.
Mecanico de toda la vida,supongo que la gente espera un mago con trucos mentales y que adivine el futuro,pero con la complejidad de hoy en día que llevan los coches,se ha sabido mantener al día. A parte de eso,es buena persona y honrado,cono pocos quedan.
Desaconsejo enérgicamente los servicios de este taller. Comparto mi experiencia: - Dejo mi coche un jueves por la tarde. Lo dejo en este taller porque me queda cerca de casa y no tengo un taller de confianza concreto, pensando que, al ser vecino de la zona, intentará ganarse al cliente. - No me ofrece ningún diagnóstico hasta las 12 de la mañana del miércoles siguiente. Digamos, para ser justos, que me advirtió desde un primer momento que "tenía mucho lío" y que el martes era festivo. - Me dice por teléfono que "con un 98% de seguridad" literal la avería está localizada en la bomba inyectora y que el arreglo me costará "en torno a 1.000 €". - Acudo al taller para que me ofrezca una explicación más detallada mis conocimientos de mecánica son escasos. Me explica que la bomba no envía gasoil al motor, y que, "si tenemos suerte" y podemos arreglarla, se me quedará la broma en unos 800€, pero que si tenemos "mala suerte" y hay que cambiarla se me puede ir a los 1.100€. - Le pido unas horas para tomar la decisión de seguir o no adelante porque voy pelado de pasta. Tras consultar con mi familia, le doy el o.k. - En ese momento, me dice que "a ver si tenemos suerte y no me encuentro nada raro y no se nos va la reparación a 1.500€" ¿?¿?¿?¿?, pero que "no me preocupe" porque si "se te va el arreglo de presupuesto no tendrías que llevarlo al desguace, ya que yo te lo compraría, lo arreglaría y me lo quedaría para mí" ¿?¿?¿?¿? - Me quedo alucinado con este comentario y le pido un nuevo plazo para pensármelo hasta la mañana siguiente. - Consulto con varios amigos que saben más que yo. Todos me aconsejan que lo lleve a otro taller. - A la mañana siguiente me lo llevo a otro taller que me recomiendan, tras pagarle 78€ por los servicios prestados. - A las pocas horas, en el segundo taller me informan de que la bomba inyectora está perfectamente y que se trata de un problema en la válvula EGR, que hay que cambiarla y que el total del arreglo todo incluido me sale por 377€. - Paso de nuevo por el primer taller para comentar la jugada y ahora dice que él "ya sabía que algo fallaba con la válvula EGR" pero que no me había dicho nada porque el fallo del bomba inyectora -sigue defendiendo su diagnóstico- era más importante. - 24 horas después, el segundo taller me entrega el coche arreglado sin encontrar ningún indicio de fallo en la bomba inyectora. Estos son los hechos. A partir de aquí cada cual que los valore como quiera. Volví una vez más para comentarle cómo se había resuelto la situación, a lo que me respondió que "se alegraba por mí", y que no tenía motivos para estar insatisfecho con su servicio porque , sin que yo se lo pidiese, me había cambiado un filtro valorado en 55€ que no me había cobrado, así que "lo comido por lo servido". Hubo más detalles raros, pero lo voy a dejar aquí, que si no nos vamos a una extensión absurda para un post. En esta vida todos podemos equivocarnos, pero yo creo con un 98% de seguridad que me la estaba jugando.
Gran profesional del motor, un taller fiable para la reparación y el mantenimiento del coche
Grandes profesionales, amplia experiencia.
Amabilísimos, sin cobrarnos nada, nos ayudaron con un problema del coche.
Atención excelente y rapided
Profesionales como ya no quedan
Una atención PENOSA junto con chulería y prepotencia solo por preguntar presupuesto
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