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Reseñas, información para Talleres Pedro Baños S.L

Talleres Pedro Baños S.L

Sobre Nosotros

Agencia Oficial Renault



"Agencia oficial Renault y Dacia, con más de 26 años de experiencia en el sector. Reparamos vehículos de todas las marcas tanto de carrocería como en mecánica. Trabajamos con todas las aseguradoras y disponibilidad de vehículo de cortesía*."
Dirección: Rio Perales, 13, 28690 Brunete
Teléfono: 918158414
Ciudad: Brunete
Ruta: Rio Perales, 13
Código postal: 28690


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
Grandes profesionales. Les dejé mi coche para reparación de chapa y luna y lo han dejado espectacular, como nuevo, pese a ser otra marca. Han cuidado todos los detalles. Da gusto trabajar con gente así. Lo recomendaré y seguiré acudiendo cuándo nos sea necesario. Seguir trabajando así de bien.
Gerente muy borde, no permite el paso a servidumbre de telecomunicaciones. Se pregunta por el encargado y nadie del taller de los empleados responde cuando resulta que está dentro y sabe perfectamente la existencia de una servidumbre de suministro público legal, que por sus narices lo ha tapiado con un contrachapado y no permite el acceso. Desde el minuto 1 vino con faltas de respeto y 0 educación, creo que la educación es lo primero. En respuesta, a la respuesta del propietario: En un primer momento y nada más llegar, y como usted podrá comprobar en las grabaciones, le preguntamos amablemente al encargado de la exposición que tiene un ordenador frente a la puerta por la ubicación de la misma, desconociendo por su parte la existencia de dicha caja. Esa persona se comportó en todo momento muy cordial y con muchas ganas de ayudar, que nos ofreció ver en su ordenador en Google Maps una foto de la fachada antigua para intentar localizar la caja, así como que me estuvo contando la unión de los locales y la conversión a exposición de una parte del taller. Le preguntamos si había un encargado o alguien quien lo pudiera saber a lo que respondió que no había nadie que nos pudiera ayudar cosa que luego no fue cierta. Vista la fotografía seguimos buscando a ver si hay alguna compuerta en la ubicación exacta de la CTO como si han dejado ustedes para el tendido eléctrico y no hubo forma, de manera que pusimos una señal óptica roja dentro de la fibra y preguntamos a un operario de taller que estaba arreglando un coche a ver si él recuerda haber visto dicha caja, nos indicó que no y que en la parte de arriba teníamos los cables. Efectivamente miramos al techo y había cableado de vuestra roseta individual así como se veía a donde se conectaba con la CTO de fachada de Movistar. Le indicamos que con su permiso ibamos a subir la escalera visible un momento para ver hacia donde seguía el cable. Tras ello, vimos hacia dónde iba el cable, pero no estaba accesible la CTO por lo que llamamos al superior para pedir que nos buscasen otra acometida cercana, empeñándose estos en que hay otros 3 clientes enganchados y que tiene que estar. Seguimos mirando desde el exterior la fachada y fue cuando apareció el gerente que ya sabía de qué iba la historia y su respuesta fue "la caja está en mi propiedad y hago con ella lo que quiero, porque es mi fachada y no dejo que nadie toque nada, ¿te queda claro?", momento en el cual le dije que tendría que dar parte a Movistar de que es inaccesible para buscar una solución para el cliente y que en caso de avería de los usuarios existentes le deriven a otra CTO por la negación a permitir el acceso a la servidumbre, momento en el cual el gerente se puso agresivo a decirme "vaya hostia que tienes, vete de aquí o acabamos mal". Comentario que mientras realizaba las correspondientes llamadas y anotaciones lo oí como se lo comentaba al resto de operarios del taller mientras me miraba. Todo esto lo puede revisar usted en sus grabaciones. Ante el mal trato recibido por el gerente no por el primer empleado puse la reseña, donde efectivamente no se permitió el acceso, el gerente me trató de malos modales y no se quiso ayudar. El primer empleado me indicó que no había nada cuando si que estaba usted, imagino que porque se imaginaría lo que pasaría si hablaba directamente con usted. Si no hubiera recibido este trato final con amenazas, no hubiera puesto la reseña. Asi que no diga que yendo de buenas no hubiera pasado, porque fui de buenas preguntando a diferentes empleados por el gerente y sobre la caja de fibra y no se molestaron en buscar a nadie que lo supiera. Y cuando usted como gerente apareció me trató con malos modales, chulería y amenazas.
Desde que llegué un trato cordial y cercano con Víctor en recepción. Mi coche necesitaba reparación de chapa y pintura con cambio piezas y el resultado ha sido espectacular. No se nota el cambio de color de una pieza a otra y está todo impecable. Muy contenta de haberlos elegido Gracias a Álvaro y todo el equipo que trabaja con él. Sois fantásticos!
Muy buenos profesionales. Cuidaron todos los detalles de la revisión mecánica de mi coche y se adaptaron a mis horarios laborales que no me permitían dejar mi coche las horas que eran necesarias. Accedieron a hacer el trabajo en dos días de manera excelente y más! Me han dejado el coche como nuevo. Muy recomendable.
Profesionalidad y seriedad total. Conocí este taller a través de las reseñas de google y tengo que reconocer que la experiencia ha sido muy positiva. Puse una bola de remolque original, todo perfecto salvo un pequeño problema estético que una vez lo comenté solucionaron a pesar del coste que les supuso Volveré seguro a llevar mi coche
Excelente trabajo, muy rápidos y amables. ¡Muy contenta! Muchas gracias.
Bienvenidos a talleres PEDRO ENGAÑOS. experiencia desastrosa, el error de mi vida. Compre un coche y vi que tenia demasiados desgastes, lo lleve a la casa oficial y resulta que tenía los kms bajados. Eran solo 40.000 pero estaba manipulado. Dos meses después ya no me fie de ese taller y lo lleve a otro a cambiar un taco de motor por que tenia mucha vibración... Lo que iba a ser algo fácil... Tachaaaaán!! los bajos oxidados y el tornillo soldado al chasis. Al aflojarlo el mecánico se partió solo... Opté por desacerme del coche. Asimele la transacción como una estafa y aprendí una lección. Nunca te fíes de un trilero.
OJO!! ESTAFADOR deje mi coche a hacer una revision y me lo dieron con el aceite supuestamente cambiado negro como el carbon. Me cobraron mas de 100e por cambio de aceite filtro de aire y inchar las ruedas y me encuentro con que una no la hincharon y el filtro no estaba!! Pero que es esto?
El motivo de poner una estrella es porque no me deja poner ninguna, valoren y cuiden un poco al cliente, ya que valorar las vibraciones de un tubo que es cosa de mirarlo y verlo en un minuto me tengais que dar cita me parece a mi que teneis pocas ganas de trabajar, no se preocupen que con no volver por alli tengo bastante
No cambio talleres Pedro Baños SL. Cumplen todas las medidas higiénicas, me sentí muy seguro. Además el trato al cliente es muy eficiente y me resolvieron todas las dudas que tenía. Y lo más importante, calidad precio muy bueno y, la postventa excelente. Estoy muy contenta con el servicio prestado
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