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Sobre Nosotros

Especialistas en Mecánica, Chapa y Pintura.
Alta tecnología y calidad.
Talleres concertados con las principales Compañías de Seguros.

Historia

Con más de 30 años al servicio de talleres de carrocería y pintura multimarca y con el fin de dar el mejor servicio, atención y calidad a nuestros clientes, Talleres Riscal ha seguido creciendo y consolidándose en el sector de reparación de automóviles
Su expansión y crecimiento ha estado enfocado en dotar de espacios, herramientas, maquinaria, medios y personal preparado y cualificado, cumpliendo con los más altos estándares de calidad y formación de equipos, y siguiendo un estricto plan de carrera y formación técnica de los operarios al frente de las intervenciones de los vehículos.
Aprovechando las sinergias del Grupo y la capacidad técnica del Servicio Oficial, somos capaces de detectar, solventar y reparar cualquier incidencia de su vehículo, así como todas las Campañas , tanto técnicas, como de seguridad, que pudieran tener los vehículos de la Marca Volkswagen y Audi que entran en cualquiera de nuestras instalaciones.



"En Talleres Riscal Alcorcón - Servicio Oficial Volkswagen disponemos de servicio postventa del Grupo Volkswagen, el taller oficial que pone a tu disposición cualquier servicio de reparación mecánica o de carrocería de tu coche, así como la instalación de recambios y accesorios."
Dirección: C/VEREDA DE LOS BARROS, 25 - Pol. Ind. Ventorro del Cano, 28925 Alcorcón
Teléfono: 916333040
Ciudad: Alcorcón
Ruta: C/VEREDA DE LOS BARROS, 25 - Pol. Ind. Ventorro del Cano
Código postal: 28925


Horas laborales

lunes: 07:00 - 19:30
martes: 07:00 - 19:30
miércoles: 07:00 - 19:30
jueves: 07:00 - 19:30
viernes: 07:00 - 19:30

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Reseñas
Seguramente el mejor taller al que he ido. La atención, inmejorable. Todas las personas con la que interactúe, estupendos profesionales, empezando por Ana, David… Por fin tengo taller de confianza
Muy buena atención especialmente por parte de Ana que es un encanto. Trabajo bien hecho de chapa y pintura. Buenos profesionales.
Llegó el coche que no arrancaba y se dejó allí. Días después, llaman diciendo la avería que tenia el coche, que todo hay que decir que el diagnostico era correcto. Pero aquí viene la gracia de todo, desmontar 2 tapas que no hace falta ni destornillador y conectar un "USB" 100 EURITOS la broma. Cuando se pregunta para cambiar la pieza en cuestión dan un presupuesto de 500 euros, sin contar los 100 de diagnóstico. Cuando la pieza no vale ni 50 euros en el mercado. Casualidad que llevo el coche a mi mecánico de confianza y debido a la avería que tiene el coche no tardó ni 1 minuto en arrancar el coche, además de explicarme que le pasaba y ver el problema en el mismo momento. Por parte del taller, casi te vendan a decir paga y vete. Le pasa esto y ya esta, sin más ganas de comentar nada ni de hablar nada. Deja mucho que decir por parte de los mecánicos de grupo oficial volkswagen, no niego su profesionalidad, pero en mi caso se columpiaron bastante. He de decir que tanto la atención al cliente como la celeridad del diagnóstico ha sido buena como siempre una cosa no quita la otra, esta es mi experiencia y mi opinión, puede diferir del resto. Espero sirva de precedente para el futuro, tanto para la empresa, como para cualquier cliente que vea esto, se lo piense dos veces o ya vaya precavido.Servicios: Diagnóstico de motores de vehículos
El servicio proporcionado por este taller es sencillamente INDESCRIPTIBLE. El cliente no les importa lo más MÍNIMO, y si tiene prisa pues que se espere. La comunicación y seguimiento se realiza sobre la marcha y poco importa, qué tu estes encima. Por dar un ejemplo, entre las numerosas experiencias negativas que he tenido con ellos, cuando acudí a recoger mi vehículo debido a una reparación de carrocería la cual tardó más de un mes, por el escaso seguimiento sobre los materiales necesarios para la reparación, han tenido la desfachatez de justificar que no me hayan cambiado las pastillas de freno, porque se dieron cuenta a posteriori, de llamarme para acudir a recoger el vehículo al taller, cuando yo ya se lo había indicado previamente, y les había incidido en aprovechar que estaban reparando la carrocería, para cambiar las pastillas de freno y así evitar otra nueva visita al taller. Todo ello, denota el nulo seguimiento que hacen, y que no les importa lo más mínimo, si el vehículo no está completamente listo, o si el cliente depende de él para su trabajo y tiene que volver las veces que sea necesario, aparte de mentir sobre la causa de no tenerlo listo en tiempo y forma, porque quizá con una disculpa, y un cambio de actitud para acelerar la reparación, en la medida de lo posible, hubiese cambiado la opinión que tengo acerca de este taller y de la persona que ha realizado el seguimiento. en resumen, si pueden evitarlo, NO LLEVEN SU VEHÍCULO A ESTE TALLER. ES SIN DUDA EL PEOR SERVICIO QUE ME HAN PROPORCIONADO EN UN TALLER, y en mi vida he acudido a unos cuantos.Servicios: Cambio de aceite
Suelo llevar miAudi a este taller porque siempre han funcionado fenomenal. Esta vez tenía mecánica y eléctrica. Al día siguiente de recoger mi coche arreglado me doy cuenta de que pierde aceite y les llamo para decírselo. Me dicen que lo lleve cuando quiera que lo miran. Aunque la avería no tenía nada que ver con las reparaciones inicialmente hechas me dicen, me lo arreglan en el momento y además no me cobran nada. No es la primera vez que saco del taller el coche con una avería nueva, pero sí es la primera vez que se ofrecen a mirarlo y a arreglarlo sin coste adicional. Muy profesionales y muy amables. Seguiré llevando mi coche!
Falta de profesionalidad y rigurosidad. No llevaría el taller aquí nunca. Han demostrado una falta de palabra importante. Creo que en esta vida hay que ser más honesto. Suerte para el que quiera dejar aquí su coche
Una experiencia nefasta en cuanto a chapa y pintura se refiere no se lo recomiendo a nadie El coche salió con chorreo Necc en la pintura lo llevé una segunda vez porque me dijeron que lo llevara que me lo reparaban y volví a salir de la misma manera que entró con un pequeño lavado de cara
Llevo 4 meses esperando a que me den mi coche reparado, mentira tras mentira sigo esperando a que les llegue un faro… yo que vosotros no llevaría mi coche allí, llevo sin coche desde el 9 de octubre y no me ofrecen ninguna solución
Fantástica atención personal y profesional del jefe de Postventa y de la Aseora técnica Ana. En todo momento he estado informada. Recomendaría el Servicio Oficial siempre por su amabilidad y seriedad. Fabulosos profesionales.
Gente seria y formal, me tuvieron el coche en los tiempos que decían y todo correcto. Taller 100% recomendable. volveré.
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