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Talleres SOL Y LUNA

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Reseñas, información para Talleres SOL Y LUNA

Talleres SOL Y LUNA

Sobre Nosotros

SERVICIO INTEGRAL DEL VEHÍCULO. CHAPA PINTURA. CONCERTADO CON GENESIS, LIBERTY, BBVA,REGAL,PELAYO,FIACT



"Más de 30 años de experiencia. Especialistas en chapa, pintura y mecánica en general. Mantenimiento, neumáticos,etc. Servicio integral del vehículo.Negocio familiar que unifica el concepto de rapidez, honestidad y calidad."

"Más de 30 años de experiencia. Especialistas en chapa, pintura y mecánica en general. Mantenimiento, neumáticos,etc. Servicio integral del vehículo.Negocio familiar que unifica el concepto de rapidez, honestidad y calidad."
Dirección: C/NEWTON 9/11, 29680 Estepona
Teléfono: 952790933
Ciudad: Estepona
Ruta: C/NEWTON 9/11
Código postal: 29680


Horas laborales

lunes: 08:30 - 14:00

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Reseñas
Decepción total, no te llaman para arreglar un vehículo después de peritarlo y estar aceptado. Meses y meses esperando y nada, llamas te dicen que se pondrán en contacto contigo y nada… menos mal que es poco pero una auténtica vergüenza. Si depende de mi no voy a ese taller, pero cosas de seguro me obligaban allí… no le doy menos estrellas porque no las hay.
La primera vez que solicité los servicios de Sol y Luna fue para reparaciones eléctricas. A partir de ese momento dejó de funcionar las cerraduras eléctricas de puertas delanteras no se hacen responsables. La segunda vez, tenía necesidad de cambiar el amortiguador del motor hace mucho ruido y vibra. Dan la reparación por terminada pero el ruido y la vibración no disminuye. Reclamo y me dicen que no me pusieron el repuesto original, que lo tienen que cambiar. Etcétera, etc, etc llamo y llamo y siempre me dicen que la persona responsable contactará el mismo día conmigo... Y así van pasando los meses y no me dan solución. Que hago!??
El trato y atención al cliente muy buena, me entregaron el vehículo en el día por avería perdida aceite, aún cerrando una hora más tarde de su horario. Buen taller.
Un desastre de taller, más de un mes para llamarme para arreglar el coche y cada vez que llamaba me decían una cosa diferente y cuando voy a por el coche tardan más de 30 minutos en dármelo. No volveré a ir a este talle.
Sitio agobiante. No hay donde aparcar correctamente, dejan mucho que desear, pues, la atención ofrecida, es un poco pésima, en cuanto a que los responsables que te tienen que atender, no saben ni por dónde están, ni el tiempo que tienes que esperar para que te atiendan y como ha tenido que aparcar mal, pues te agobias más, teniendo que estar pendiente de no molestar a nadie con el coche y de que, cuando aparezca el que te tiene que atender, no vuelva a desaparecer porque tengas que mover el coche. En fin, bastante mal la experiencia. Espero se pongan las pilas y solvente la deficiente atención, pues no creo que puedan ampliar la zona de aparcamiento.
Comentar que son unos profesionales ,saben trabajar y saben lo que hacen . Un 10 tanto para Juan como todos los trabajadores . La confianza que te dan en pocos sitios la he visto. Cierto que hay mucho tráfico y los aparcamientos son escasos pero ellos no tienen culpa de la cantidad de vehículos que circulan diariamente por esa calle.Servicios: Diagnóstico de motores de vehículos
Tardaron mucho en devolverme mi vehiculo tras una reparación de seguro dónde ahorraron costes y no fueron serios a la hora de actuar, lo mismo ocurrió con el vehiculo de mi padre que tuvo que ir días más tarde a otro taller ya que no hicieron bien su trabajo.
Trato súper amable y atentos. Tratan de ayudarte en todo lo posible, siempre que esté en su mano.
Trabajo de calidad y trato excelente con los clientes
Lamentablemente DECEPCION es la unica palabra que se me ocurre, me citaron un jueves y el viernes a las 15,45 , a minutos de cerrar me dicen que no le han hecho nada al auto, DECEPCION. Quedamos que el lunes me envian un presupuesto para cubrir la garantia, DECEPCION, me dicen ya te lo envio y tal y DECEPCION. Una lastima porque pense que era un cliente, pero parece que es mejor tener muchos autos y pocos clientes. Recuerden Juan y hermanos, lo malo corre mas rapido que lo bueno, nunca se olviden de donde empezaron. DECEPCIONServicio: Reparación de motores
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